IMPORTER BASE DE DONNÉES

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Bonjour, 

Je permets de demander de l'aide, je suis nouvelle sur Hubspot, je l'utilise pour le CRM, mais lorsque j'essaye d'importer ma base de données (fichier .csv), j'ai des erreurs concernant les noms de domaine. Cependant, toutes les entreprises n'ont pas de site internet, je ne peux donc pas remplir à chaque fois les noms de domaine. 

Comment faire ? 

Je vous remercie 

Ingrid

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Bonjour @Ilevasseur 

 

Merci d'avoir posté dans la Communauté. 

 

Cherchez vous à importer: 

- Uniquement un fichier excel d'entreprises

- Un fichier excel avec plusieurs objets (entreprises + contacts)

- Deux fichiers excels que vous cherchez à associer? 

 

Pouvez vous m'indiquer exactement quelle est l'erreur que vous recevez? 

 

Merci de votre coopération!

Bien à vous, 

Tiphaine. 

 

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Bonjour Tiphaine, 

 

Je vous remercie pour votre réponse. 

J'essaye d'importer un fichier excel d'entreprises seulement. 

Ce fichier comporte environ 3000 lignes (entreprises) dont la plupart n'ont pas de site internet donc pas de nom de domaine. du coup j'ai environ 2000 erreurs (INVALID_ALTERNATE_ID)

 

J'espère être claire. 

Je vous remercie par avance 

Ingrid

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Modérateur

Bonjour @Ilevasseur 

 

Si vous aviez une colonne Nom de domaine de l'entreprise dans votre fichier excel, il faudra en effet qu'un nom de domaine y figure. Pour hubspot, ce sera par exemple hubspot.com

 

Vous pouvez également si vous le souhaitez importer des entreprises sans nom de domaine de l'entreprise, mais il faudra retirer cette colonne de votre excel, et toutes les lignes créeront une entreprise différente. HubSpot utilise le nom de domaine de l'entreprise pour dédupliquer les entreprises donc si après cet import, vous importez de nouvelles informations sur les mêmes entreprises, il faudra utiliser l'ID de l'entreprise en suivant ces étapes pour pouvoir éviter les doublons. 

 

Bien à vous, 

Tiphaine. 

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