[Guide] Ouvrir le widget de chat automatiquement lorsqu'un visiteur arrive sur une URL spécifique

TiphaineCuisset
Community Manager

Après avoir créé un chat en direct pour les pages de votre site Web, vous pouvez ouvrir automatiquement un widget de chat lorsqu'un visiteur charge une URL spécifique. Vous pouvez ajouter cette URL à vos CTA, e-mails marketing ou tout autre contenu pour envoyer des visiteurs directement à votre équipe de vente et de services.

 

  • Accédez à la page de votre site Web contenant un flux de discussion.
  • Dans la barre d'URL, ajoutez #hs-chat-open à la fin de l'URL de la page.
    ajouter #hs-chat-open à l'URLajouter #hs-chat-open à l'URL

 

  • Copiez le lien.
  • Vous pouvez désormais ajouter le lien vers vos e-mails, pages de destination ou autres campagnes marketing.

Vous pouvez ajouter le lien dans un CTA en tant que redirection vers une URL de site externe, puis ajouter ce CTA à vos e-mails marketing ou à vos pages de destination.
ajouter l'url dans le CTAajouter l'url dans le CTA

 

Ou vous pouvez partager ce lien directement avec un contact lorsque vous lui envoyez un e-mail individuel dans le CRM.

ajouter le lien dans un email individuelajouter le lien dans un email individuel

 

Lorsqu'un contact clique sur le lien et que la page se charge, le widget de discussion s'ouvrira automatiquement pour qu'ils puissent immédiatement démarrer une conversation.

open-chat-widget-on-page-load.gif

 

Comment utiliseriez-vous cette fonctionnalité pour mettre des contacts en contact avec votre équipe?

 

Remarque: si vous êtes un développeur Web ou travaillez avec un développeur de votre équipe, vous pouvez également utiliser le Conversations SDK (documentation en anglais) pour ouvrir automatiquement le widget de discussion lorsqu'un contact clique sur un lien ou un bouton. En savoir plus sur comment ouvrir un chatflow spécifique sur une page.


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1 Reply 1
Bruno_Teixeira
Key Advisor | Diamond Partner

Merci pour le partage Tiphaine. C'est effectivement intéressant le #hs-chat-open

Bruno Teixeira

Growth Manager

Cérès Growth Marketing

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