Bonjour Tiphaine, je vous reviens concernant ce point. Nous avons remarqué que nos clients qui ont un soucis ne sont pas sur chrome. Mais sur Edge ou Fireforx. Pouvez-vous nous dire pourquoi?
J'ai de nouveau fait plusieurs tests avec notamment Firefox et Edge et le formulaire s'affiche bien pour moi.
Pour que nous puissions investiguer davantage, pourriez vous demander à votre client de faire les tests suivants:
- Essayer de nettoyer le cache et les cookies de leur navigateur en suivant ces étapes?
- Essayer en navigation privée et également avec un autre navigateur
Si cela ne fonctionne pas, et comme nous ne pouvons pas reproduire ce problème, nous aurions vraiment besoin d'une capture d'écran pour pouvoir investiguer ceci davantage.