Différences entre les E-mails marketing et les E-mails de vente

[TiphaineCuisset]

Bonjour à tous!

Vous pouvez trouver ci-joint un tableau des différences entre l'outil email marketing d'HubSpot et les emails de vente. 

	Email Marketing	Email de vente
S'applique à	Marketing Pro & Entreprise pour l'éditeur classique Marketing Starter et CRM gratuit pour l'éditeur glisser-déposer  Email Marketing Automatisé à partir de Marketing Pro	CRM Gratuit
Destinataires	1:many	1:1
Serveur	Envoyé depuis HubSpot (IP partagée ou dédiée)	Envoyé depuis votre client email
Outils HubSpot	Email Marketing Automatisation: Workflows Campagnes Tests A/B	Envoi d'emails depuis la fiche contact Séquences (Modèles, Documents) Extension HubSpot Sales Addresses de transfert et CCI Conversations
Etapes à suivre	Connecter un domaine d'envoi d'emails (DKIM) à partir de Marketing Starter Pied-de-page en accord avec le CAN-SPAM RGPD: type d'abonnement et consentement aux comunications	Boite de réception connectée (Gmail, O365, Exchange) Lien de désabonnement
Utilisateurs HubSpot	Equipe Marketing	Equipe de Vente Equipe Support
Filtres	Filtres sous "E-mails Marketing"	Date d'ouverture de l'e-mail commercial récent Date de réponse à un e-mail de vente récent Date du dernier e-mail de vente cliqué (Hub Sales Pro & Entreprise)
Tracking	Ouvertures Clics Marqué comme spam Rejet Non reçu Désabonnements	Ouvertures Clics
Use case	Newsletters Contenu promotionel Emails de blog	Emails de vente Emails de support
Types d'abonnements	Marketing Information Abonnement Blog Abonnement Produit Newsletters Campagnes promotionelles/saisonnières	1:1 (Vente) 1:1 (Support)
Bonnes pratiques	Utiliser ces emails au début du parcours d'achat pour le lead-nurturing (de la prise de conscience à la considération). Utiliser les emails marketing pour envoyer des emails pour lesquels vous n'attendez pas de réponse.  Ces emails doivent être promotionnels, informatifs, ou en lien avec le blog.	Utiliser ces emails au début du parcours d'achat (de la considération à la décision) Envoyer des emails à des contacts dont vous souhaitez une réponse Ces emails doivent être utilisés durant le processus de vente ou pour répondre aux questions de type support.
Ressources	Base de connaissances: · Découvrez l'outil E-mail marketing · Créer des e-mails marketing dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer Blog: · 6 indicateurs et KPI à suivre pour vos e-mails · Comment optimiser vos campagnes d'e-mail marketing ? Academy: · Formation gratuite sur la certification e-mail marketing (en anglais) · Outlining the Design of Your Marketing Emails (en anglais) · Creating a High-Performing Email (en anglais)	Base de connaissances: · Connecter votre boîte de réception personnelle · Envoyer et répondre à un e-mail individuel · Choisir une connexion de boîte de réception Blog: · 10 conseils pour réussir vos e-mails de prospection · Comment optimiser des e-mails commerciaux ?