Chat d'équipe

SOLVE
Bouf49
Member

Bonjour 

 

Est-il possible de céer un chat en direct entre 2 usagers Hubspot?

 

Fred

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Accepted Solutions
Theo_B
Solution
HubSpot Employee

Bonjour @Bouf49 , 

 

Même s'il serait "techniquement" possible de restreindre l'accès au chat à des collaborateurs spécifiques (en le plaçant sur une page non indéxée/protégée par un mot de passe...) l'outil Chatflow de Hubspot n'a pas véritablement vocation à agir comme chat interne d'équipe, dans la mesure où la conversation ne peut pas se faire "entre utilisateurs".
Dès qu'une conversation par Chat aura lieu, le type de relation en place sera celle entre un visiteur sur la page où se trouvera le chat et un utilisateur sur le portail, bien que les 2 individus impliqués puissent être des collaborateurs tous deux utilisateurs Hubspot.

Il serait préférable de vous tourner vers une solution native prévue à cet effet comme Slack dans le cas présent

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Theo_B
Solution
HubSpot Employee

Bonjour @Bouf49 , 

 

Même s'il serait "techniquement" possible de restreindre l'accès au chat à des collaborateurs spécifiques (en le plaçant sur une page non indéxée/protégée par un mot de passe...) l'outil Chatflow de Hubspot n'a pas véritablement vocation à agir comme chat interne d'équipe, dans la mesure où la conversation ne peut pas se faire "entre utilisateurs".
Dès qu'une conversation par Chat aura lieu, le type de relation en place sera celle entre un visiteur sur la page où se trouvera le chat et un utilisateur sur le portail, bien que les 2 individus impliqués puissent être des collaborateurs tous deux utilisateurs Hubspot.

Il serait préférable de vous tourner vers une solution native prévue à cet effet comme Slack dans le cas présent

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