Améliorer la délivrabilité des emails (nom de domaine hébergé chez OVH)

[Margaux_Picard]

Bonjour la communauté, 

Petite pratique utile pour améliorer la délivrabilité des emails sur Hubspot pour votre entreprise ou pour comptes client Hubspot. En effet, en tant qu'agence partenaire, souvent quand nous préparons des emailings pour des clients, ils sont reçus dans les spams... Pour remédier à ceci, il faut connecter le domaine d'envoi d'email à Hubspot. C'est très simple mais il vous faudra peut-être faire appel à votre développeur web, pour lui demander une manoeuvre très simple et rapide. Voici la marche à suivre : 

1- Aller dans "Domaines et URLS" depuis les Paramètres Hubspot (la roue dentée en haut à droite de la page d'accueil) 

2- Cliquer sur "Connecter un domaine", et choisir le domaine d'envoi d'email : 

3- Entrer le nom du domaine (comme il est inscrit sur votre site internet dans la barre de recherches, sans le "www.") 

4-  Pour les 1ères, 2èmes et 3èmes étapes, cochez le bouton pour arriver à l'étape 4 : 

6-Pour cette étape, rendez-vous dans OVH dans vos enregistrements DNS, ou demandez à votre développeur web de réaliser cette étape. Il faudra créer dans OVH, les 2 enregistrements CNAME qui sont renseignés sur Hubspot. 

Vous devrez donc copier l'hôte puis la valeur pour ces deux enregistrements depuis HubSpot vers OVH.

7 - Une fois cette étape terminée, dans Hubspot vous pouvez cliquer sur valider, le domaine sera alors connecté en quelques minutes !

[sferreira]

Super pratique merci @Margaux_Picard  ! 
En complément à ces best practices la version vidéo par ici sur ce post.  🙂

[JohannaAlix]

Bonjour,

Comment faire quand on a un compte gratuit Hubsoot ? (car dans ce cas on ne peut pas connecter le domaine) Existe-t-il une astuce pour assurer la délivrabilité de son email ? 

Merci pour vos retours,

Johanna

[sferreira]

Bonjour @JohannaAlix , 

Si vous utilisez le CRM gratuit, voici quelques conseils illustrés ici : 

• Ajoutez votre adresse e-mail à leur carnet d'adresses client de messagerie. Cela indique la boîte de réception de laquelle les e-mails doivent provenir. Chaque client de messagerie dispose d'un processus différent pour ajouter des adresses e-mail, qui se trouve décrit dans la documentation d'aide.
• Demandez à l'équipe informatique/e-mail d'ajouter votre adresse IP d'envoi de HubSpot.
• Ouvrez et cliquez sur les liens dans les e-mails marketing reçus de votre part. Cela indique à la boîte de réception de faire confiance aux e-mails provenant de votre adresse et de votre domaine d'envoi d'e-mails. Un client de messagerie est toujours en formation ; si les contacts continuent d'ouvrir et de cliquer sur vos e-mails, le client de messagerie apprendra à accepter ces e-mails à l'avenir.
• Déplacez les e-mails marketing trouvés dans leur dossier SPAM/redirection vers la boîte de réception. Cela indique à la boîte de réception où placer cet e-mail à l'avenir et améliore la réputation de l'expéditeur du domaine.

[JeanBaptiste]

Super utile!

Merci Margaux