Monatliches Produkt-Update

[Larissa_Pilat]

Marketing Hub

KI-Assistent für Interaktionen, Website-Besuche und Anzeigen zur Leadgenerierung

HubSpot-Benutzer können ab sofort den KI-Assistenten in Werbeanzeigen verwenden, um komplett neue Anzeigentexte zu erstellen. Dies geschieht mit einfachen Prompts für Anzeigen für Interaktionen, Website-Besuche und zur Leadgenerierung. Mit dieser Aktualisierung in Werbeanzeigen können Sie Anzeigentexte ab sofort direkt aus einfachen Prompts erstellen. Außerdem können Sie Ihre generierten Texte umschreiben, erweitern oder kürzen und erhalten so mehr Kontrolle über den von der KI generierten Text.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Abmelden eines Kontakts von sämtlicher Kommunikation pro Unternehmensbereich über den Kontaktdatensatz

Bisher galt die im Kontaktdatensatz verfügbare Aktion „Abmeldung von allen“ nur für den Unternehmensbereich des Accounts. Jetzt können Portalnutzer Kontakte aus allen Unternehmensbereichen abmelden. 

* In Marketing Hub Enterprise verfügbar

Ein neuer Look für den Marketingkalender

Im Marketingkalender gibt es einige neue Verbesserungen. In Zukunft können Sie direkt auf einen Blick sehen, welche Inhalte für einen bestimmten Tag oder eine bestimmte Woche geplant sind und veröffentlicht werden sollen. Im Marketingkalender gibt es einige neue Verbesserungen. In Zukunft können Sie direkt auf einen Blick sehen, welche Inhalte für einen bestimmten Tag oder eine bestimmte Woche geplant sind und veröffentlicht werden sollen.

* In Marketing Hub Professional und Enterprise verfügbar

HubSpot-Kampagnen: Umsatzverlaufsdaten für 3 Jahre

In den letzten Monaten haben wir 4 neue Umsatzkennzahlen in die Performance-Seite der Kampagne aufgenommen: 

• Umsatz
• Deals mit Umsatz
• Zugeordneter Dealwert
• Kontakte mit Umsatz

Wir haben die Grenze für die Einsicht in Ihre Umsatzverlaufsdaten von einem Jahr auf drei Jahre erhöht! So wird sichergestellt, dass Unternehmen mit längeren Vertriebszyklen und/oder längeren Kampagnen die Performance ihrer Kampagnen weiterhin erfolgreich bewerten können. 

* In Marketing Hub Professional verfügbar 

Bis zu 10 Kampagnen vergleichen

Sie können jetzt die Performance-Daten von bis zu 10 Kampagnen vergleichen, um zu ermitteln, welche Kampagnen die meisten Interaktionen generieren. Diese Funktion war bisher auf maximal 5 Kampagnen beschränkt.

Die Performance-Daten umfassen:

• Einblicke in die Standardkampagneneigenschaften
• Kampagnenkennzahlen auf der Registerkarte „Performance“, einschließlich Kennzahlen für Sitzungen, Kontakte, Umsätze, Deals und weiteren Elemente

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

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Updates für „Unternehmensbereiche“ an Navigation, Datensatzerstellung und Opt-out-Importen

„Unternehmensbereiche“ sind jetzt in der Navigation auswählbar, sodass dieser Kontext erhalten bleibt, wenn Benutzer durch Tools und Apps navigieren, die Unternehmensbereiche unterstützen.

* Nur in Marketing Hub Enterprise mit dem Add-on für Unternehmensbereiche verfügbar

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„Externe Website-Seiten“ zu Ihren Kampagnen hinzufügen

Sie können nun Ihren ersten „externen“ (Nicht-HubSpot) Elementtyp zu einer Kampagne hinzufügen: Externe Website-Seiten. „Externe Website-Seite“ bezieht sich dabei auf eine Website, die nicht auf HubSpot gehostet wird. Diese neue Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Kampagnen zu optimieren, indem Sie sowohl HubSpot- als auch Nicht-HubSpot-Elemente hinzufügen.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

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Neue Journey-Analytics-Limits

Es gibt spannende Neuigkeiten: Wir erhöhen die Limits für viele Journey-Analytics-Funktionen! In der kommenden Woche können sich Enterprise-Kunden auf Folgendes freuen:

• Der Datumsbereich, den Sie für Journey-Analytics auswählen können, wird von drei Jahren auf fünf Jahre erhöht.
• Das Schrittlimit pro Phase (eine Schlüsselkomponente für Aufschlüsselungen und Verzweigungen) wird von drei auf fünf Schritten pro Phase erhöht.
• Sie können nun mehrere berichtsübergreifende Eigenschaftsfilter auf einen Customer-Journey-Bericht anwenden. Bisher konnten Sie nur eine Eigenschaft oder Listenmitgliedschaft nutzen, um Kontakte oder Deals aus dem Customer-Journey-Bericht herauszufiltern.
• Ab sofort können Sie mehrere Eigenschaftsfilter auf Phasenebene auf einen Customer-Journey-Bericht anwenden. Bisher konnten Sie nur einen Eventeigenschaftsfilter pro Phase verwenden.

* In Marketing Hub Enterprise verfügbar

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Importieren von Offline-Event-Daten in HubSpot-Marketingevents

Sie können jetzt alle Daten Ihrer Marketingevents nach HubSpot importieren. Darüber hinaus können Sie nun eine Vielzahl von Integrationen für Ihre (virtuellen) Online-Events und unseren neuen Import-Flow für nicht integrierte Events nutzen.

* In den Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

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Sales Hub

Berechnete Eigenschaften für Dealphasen

Professional- und Enterprise-Kunden haben jetzt Zugriff auf vier (4) neue, von HubSpot definierte Deal-Eigenschaften, mit denen Sie den Fortschritt eines Deals in einer Sales-Pipeline nachverfolgen können. Das Rollout beginnt Anfang März und berechtigte Kunden erhalten nach und nach Zugriff.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Erweiterungen: Steuern des Bearbeitungszugriffs für bestimmte Deal-Phasen

Super-Admins können ab sofort ausgewählten Benutzern und Teams Bearbeitungszugriff auf Deals in der Phase „Gesperrt“ gewähren. Bisher konnten nur Super-Admins Deals in dieser Phase bearbeiten. Wir haben die Berechtigungen nun erweitert, sodass Super-Admins anderen Benutzern und Teams Bearbeitungszugriff gewähren können, wenn für eine Deal-Phase ein eingeschränkter Zugriff festgelegt wurde. Diese Erweiterung bietet Ihnen mehr Flexibilität und Granularität beim Festlegen von Leitlinien für Ihre Deal-Pipelines.

* Für Professional- und Enterprise-Kundinnen und -Kunden mit Zugriff zu Deal-Pipelines verfügbar.

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Service Hub 

Anpassbare Spalten in Ticket-Listen

Die Spalten der Helpdesk-Listenansicht sind jetzt anpassbar! Wählen Sie aus dem Menü Ticketeigenschaften und/oder Zuordnungen aus, um festzulegen, welche Informationen in der Ticket-Liste angezeigt werden sollen. 

Jedes Support-Team hat eigene Präferenzen und Anforderungen an die Daten, die in den Ticket-Listen angezeigt werden sollen. Mit anpassbaren Spalten in Ticket-Listen können Benutzer die Informationsanzeige an ihre Portalanforderungen anpassen und so sicherstellen, dass sie die wichtigsten Daten auf einen Blick überprüfen können.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Zusammenführen von Tickets im Helpdesk

Benutzer können jetzt Tickets im Helpdesk zusammenführen. Der Helpdesk soll vor allem Ihre Support-Teams so unterstützen, dass sie effizient und zielgerichtet arbeiten können – und zwar in einem zentralen Arbeitsbereich und mit allen bevorzugten Tools. Die Support-Mitarbeiter müssen ab sofort nicht mehr zum CRM zurückkehren, um doppelte Tickets zusammenzuführen, denn wir haben dieselbe Funktion im Helpdesk integriert – mit einer wichtigen Verbesserung: Sie können das primäre Ticket nun nahtlos wechseln.

* Für Teilnehmer an der Helpdesk-Betaphase der Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar 

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Tickets im Helpdesk folgen oder ihre Verfolgung aufheben

Sie können einem Ticket nun direkt im Helpdesk folgen (oder seine Verfolgung beenden), um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn es neue Aktivitäten zu dem Ticket gibt.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar 

Benutzerdefinierte Feedbackumfragen

Jetzt können Sie relevantes Feedback auch von Website-Besuchern bestimmter Seiten oder auf der Grundlage von Abfrageparametern sammeln. Webumfragen können auch auf Grundlage verschiedener Bedingungen ausgelöst werden, zum Beispiel: 

• Wenn Besucher eine bestimmte Zeitspanne auf Ihrer Seite verbracht haben
• Wenn Besucher über einen bestimmten Prozentsatz der Seite scrollen
• Wenn Besucher Ihre Website verlassen
• Wenn Besucher auf Ihrer Seite für eine bestimmte Zeit inaktiv waren

Außerdem können Sie auswählen, wie häufig die Umfrage angezeigt werden soll!

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Zugewiesene Teams für Tickets

Mit der neuen Ticket-Eigenschaft Zugewiesene Teams können Kundendienstleiter und -mitarbeiter, die Tickets verwenden, die nicht zugewiesenen Tickets ihres Teams effektiver verwalten. Bei Tickets, die eigentlich automatisch bestimmten Benutzern und Teams zugewiesen werden, aber dann doch keinem Benutzer erfolgreich zugewiesen werden konnten, werden die Zielteams in die neue Ticket-Eigenschaft Zugewiesene Teams aufgenommen. Außerdem erhalten die relevanten Teams eine Benachrichtigung über das nicht zugewiesene Ticket.

* In den Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Identifizieren von Livechat-Besuchern im Helpdesk

Dank dieser Änderung können Benutzer ab sofort unbekannte Besucher, mit denen sie kommunizieren, im neuen Arbeitsbereich des Helpdesks erkennen. Nachdem sie identifiziert wurden, werden die Nachrichten innerhalb des Threads aktualisiert, um den Namen des Kontakts wiederzugeben, und der Kontakt wird automatisch dem Support-Ticket zugewiesen.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Verbesserungen und Anpassungen der Helpdesk-Seitenleiste

Wir führen neue Anpassungsmöglichkeiten für die Helpdesk-Seitenleiste ein, zum Beispiel eine Option zum Erstellen von benutzerdefinierten Karten, zum Entfernen und Neuanordnen von Karten sowie zum Erstellen von teambasierten Seitenleistenansichten.

* Für Teilnehmer an der Helpdesk-Betaphase der Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar 

Helpdesk-Zugriff für Nicht-Service-Benutzer

Die Ticket-Verwaltung des Helpdesks wird jetzt auch für Service Professional- und Enterprise-Benutzer ohne Service-Lizenz freigeschaltet!

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Sales Hub und Service Hub

Implizierte Öffnungen für Vertriebs- und Service-E-Mails

Wenn eine gesendete E-Mail angeklickt oder beantwortet wird, bedeutet dies, dass die E-Mail geöffnet wurde. Wenn eine E-Mail keine Öffnungen hat, aber einen Klick oder eine Antwort erhält, nimmt HubSpot Folgendes vor: 1 Öffnungs-Event. Um zu vermeiden, dass die Analyse nach oben verfälscht wird, geschieht dies allerdings nur, wenn die Öffnungsrate von 0 auf 1 erhöht wird. Möglicherweise werden Sie in Zukunft aufgrund dieser Änderung einen Anstieg der Öffnungsraten feststellen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Commerce Hub

Commerce in der globalen Top-Level-Navigation

Commerce Hub von HubSpot enthält jetzt benutzerfreundliche Tools, mit denen Ihr Unternehmen Rechnungen erstellen und Einnahmen erfassen kann. Diese Tools finden Sie jetzt auf oberster Ebene in der neuen globalen Navigation. Diese Tools waren bisher auf oberster Ebene unter dem globalen Navigationseintrag „Sales“ zu finden. Jetzt befinden sie sich in der eigenständigen E-Commerce-Navigation, da sie eine Reihe von Anforderungen erfüllen, die mit Zahlungen und Abrechnungen verbunden sind.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Rechnungen vor der Aufnahme

Bisher konnten Sie nur dann Rechnungen erstellen, wenn Sie sich zuvor bei Commerce Hub angemeldet und das Payments-Tool von HubSpot aktiviert haben. Wir heben diese Voraussetzung nun auf! Ab sofort können Sie auf Rechnungen Zahlungen abschließen, senden und manuell aufzeichnen, ohne sich dafür anmelden zu müssen. Auf diese Weise können Sie schneller die Vorteile von Rechnungen nutzen. Sie können später auch Zahlungen einrichten, um den Zahlungseinzug zu beschleunigen.

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Zahlungspläne für Angebote

 Commerce Hub-Benutzer können jetzt automatisch Rechnungen für die Zahlungspläne in ihren Angeboten erstellen lassen. Mithilfe von Zahlungsplänen können Unternehmen jetzt ihr Geschäftsrisiko verringern und einen stabileren Geldfluss bei projektbasierter Arbeit sicherstellen.

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Anzeigen mehrerer Steuer-IDs auf Rechnungen

Sie können jetzt mehrere Steuer-IDs auf einer Rechnung anzeigen. Dies ist wichtig, da es vorkommen kann, dass für eine Rechnung mehrere Steuernummern angegeben werden müssen.

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Stripe-Zahlungsabwicklung: Unterstützung von lokalen Zahlungsmethoden: SEPA

Mit einer SEPA-Überweisung (kurz für: Single Euro Payments Area) können Kunden grenzüberschreitende Zahlungen in Euro senden und empfangen. Mit SEPA können Kunden ihre Kosten für die Zahlungsabwicklung erheblich senken und ihren Kunden die bevorzugte Zahlungsmethode anbieten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Standardkommentare zu Rechnungen

Benutzer haben die Möglichkeit, einen Standardkommentar hinzuzufügen, der auf jeder neu erstellten Rechnung erscheint. 

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Wiederkehrende Produkte als einmalige Artikel zu Rechnungen hinzufügen

Benutzer können jetzt wiederkehrende Produkte (Produkte mit einer wiederkehrenden Abrechnungsfrequenz) aus ihrer Produktbibliothek als einmalige Posten zu ihren Rechnungen hinzufügen. Dies gibt Händlern mehr Flexibilität beim Erstellen ihrer Rechnungen, da sie ihren Kunden mehr Produkte aus ihrer Produktbibliothek in Rechnung stellen können.

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Unterstützung für japanische Yen (¥, JPY) in Commerce Hub

Kunden, die in japanischen Yen (¥, JPY) verkaufen, können jetzt Angebote, Rechnungen und Zahlungslinks in Yen versenden. Nachdem Sie den japanischen Yen (¥, JPY) in Ihren Konto-Einstellungen aktiviert haben, wählen Sie den japanischen Yen als Währung aus, wenn Sie ein neues Angebot, eine Rechnung oder einen Zahlungslink erstellen.

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Abonnementchronikkarte

Commerce Hub-Kunden können jetzt mehr Details über die Chronik jedes Abonnements anzeigen. Dadurch wird nun deutlicher, was bereits bezahlt wurde und was noch bezahlt werden muss. Dies ist wichtig, weil Abonnements über eine feste Anzahl von Abrechnungszeiträumen verfügen können oder bis zur Kündigung automatisch verlängert werden. Wenn ein Unternehmen seine wiederkehrenden Abrechnungen mithilfe von Abonnements verwaltet, ist es wichtig, dass das gesamte Front Office einen klaren Überblick über jedes einzelne Abonnement hat und weiß, wann es das nächste Mal abgerechnet wird.

* Für Commerce Hub-Kundschaft verfügbar

Operations Hub

Schnelländerung der Berichtsvisualisierung

Jetzt können Sie Schnelländerungen an Ihrem Bericht direkt in der Einzelberichtsansicht vornehmen – das spart wertvolle Zeit und erleichtert das Verständnis Ihrer Daten. So können Sie zwischen verschiedenen Ansichten wechseln, um zu sehen, wie Ihre Daten am besten dargestellt werden, zum Beispiel als Balkendiagramm, als Liniendiagramm oder als Tabelle.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

100-%-Stapeldiagramme

Sie können jetzt Balken-, Säulen-, Linien- und Flächendiagramme in Prozentstapel umwandeln, um proportionale Änderungen im Zeitverlauf einfacher darzustellen. Mit 100-%-Stapeldiagrammen können Sie mühelos Fragen wie „Welcher Anteil unserer Ansichten stammt aus jeder Quelle?“ oder „Welchen Prozentsatz der gesamten Pipeline macht jede Phase aus?“ beantworten. Diese Diagramme bieten eine visuelle Aufschlüsselung des Anteils der einzelnen Segmente an der Gesamtsumme und ermöglichen einen einfachen Vergleich der Anteile in verschiedenen Kategorien oder im Zeitverlauf.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar 

Proaktive Warnungen über neue doppelte Datensätze

Ab sofort können Sie proaktive Warnungen über neue doppelte Datensätze festlegen. In der Vergangenheit mussten die Benutzer in der App nach neuen doppelten Datensätzen suchen. Das ist jetzt vorbei! Benachrichtigungen können jetzt über das Dashboard zur Datenqualität konfiguriert werden und werden immer dann gesendet, wenn neue Duplikate entdeckt werden. Warnungen können in der App angezeigt und dann ganz einfach über die Verwaltung von Duplikaten bearbeitet werden.

* In Operations Hub Professional und Enterprise verfügbar

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Aktualisierte Datenorganisation in Workflows

Wir haben das Datenpanel des Workflows aktualisiert, um Eigenschaften und Datenquellen intuitiver zu organisieren. Wir haben die Organisation von Eigenschaften und Daten aktualisiert, damit Sie leichter alle Optionen sehen und die passenden Eigenschaften für die jeweilige Aufgabe finden können.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen mit Workflow-Abonnement verfügbar

Tägliche Workflow-Benachrichtigungen über Aufnahmeänderungen

Kunden können jetzt täglich E-Mail-Benachrichtigungen über Änderungen bei der Workflow-Aufnahme erhalten. Mit dieser Änderung können Benutzer tägliche E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, um Trends bei der Workflow-Aufnahme in den letzten 7 Tagen zu überwachen, die nicht innerhalb der von den Benutzern festgelegten Änderungsschwellenwerte liegen. So können die Benutzer proaktiv tägliche Aktualisierungen der Workflow-Performance erhalten und potenziell problematische Änderungen ohne manuelle Überprüfung erkennen. Von der E-Mail-Benachrichtigung aus können die Benutzer direkt in einen der Workflows gehen, um bei Bedarf Änderungen umzusetzen.

* Für alle Kundinnen und Kunden verfügbar, die Enterprise verwenden

Vorschläge der HubSpot-AI zur Standortformatierung für Kontakte

HubSpot AI sucht nach Kontakten mit fehlenden Daten oder Unstimmigkeiten bei Standorteigenschaften wie Land, Postleitzahl und Ort und macht Vorschläge zur Bereinigung.

* Für alle Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Operations Hub Starter verfügbar

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Suche nach Workflows anhand des Aktionstyps

Kunden können jetzt schnell und einfach Workflows identifizieren, die bestimmte Aktionstypen verwenden. Die Tabelle, die Workflows auflistet, enthält jetzt eine neue Spalte und einen neuen Schnellfilter für „Aktionstypen“.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen mit Workflow-Abonnement verfügbar

Erstellen von Berichten und Dashboards

Die Daten der Dashboard-Berichte können jetzt per E-Mail weitergegeben werden. Beim Teilen von Daten per E-Mail kann festgelegt werden, dass einem wiederkehrenden Zeitplan gefolgt wird, und die Daten können als Anhang in einer der drei verfügbaren Optionen gesendet: csv, xls, xlsx.

Die Daten jedes einzelnen Berichts können auch per E-Mail geteilt und nach einem wiederkehrenden Zeitplan eingestellt werden. Die Berichtsdaten werden als E-Mail-Anhang in einer der drei verfügbaren Optionen gesendet: csv, xls, xlsx.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Entwicklerplattform

Schreibgeschützte öffentliche API für Rechnungen, Abonnements und Zahlungen in Commerce Hub

Für die wichtigsten Commerce Hub-Objekte ist jetzt eine neue öffentliche API mit Lesezugriff verfügbar: Rechnungen, Abonnements und Zahlungen. Sie können nun die HubSpot-API nutzen, um benutzerdefinierte Anwendungen und Integrationen zu erstellen, die Commerce Hub-Daten nutzen. Zuvor war keine öffentliche API-Unterstützung verfügbar.

* Für Kundinnen und Kunden mit Starter, Professional und Enterprise verfügbar 

Erweiterung der API-Limits für CRM-Exporte

Wir haben die tägliche Exportgrenze für unsere CRM-Export-API von 10 Exporten pro Tag auf 30 Exporte pro Tag erweitert.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Intelligentes CRM-System 

Bei der Validierung der Importvorschau werden jetzt die ersten 1.000 Zeilen Ihres Imports überprüft

Wir werden ab sofort die ersten 1.000 Zeilen Ihrer Importdateien auf mögliche Fehler überprüfen. Wir haben nun die Vorschauüberprüfung auf 1.000 Zeilen erweitert, es werden also fast alle Zeilen aller CRM-Importe überprüft. So können wir sicherstellen, dass fehlerhafte Daten bereinigt werden, noch bevor diese ins CRM-System gelangen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Neue Detaileigenschaft für alle Datensätze

Vor Kurzem haben wir eine neue Eigenschaft „Datensatzquelle“ eingeführt, die darüber informiert, wie ein Datensatz erstellt wurde. Mit dieser Version werden neue Detaileigenschaften eingeführt, mit denen Sie Datensätze auf einer feineren Ebene filtern sowie zusätzlichen Kontext sehen können.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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CRM-E-Mail-Berechtigungen

Es wird eine neue Berechtigung hinzugefügt, die die Anzeige protokollierter E-Mails aus verknüpften Postfächern durch Benutzer einschränken kann. CRM-E-Mails werden dem primären Absender oder Empfänger der E-Mail zugewiesen. Die Berechtigungsstufen können dann auf „Zuständig“, „Team“ oder „Alle“ festgelegt werden.

• „Zuständig“ bedeutet, dass nur E-Mails, die diesem Benutzer zugewiesen sind, eingesehen werden können.
• „Team“ bedeutet, dass nur E-Mails an diesen Benutzer oder an Benutzer in Teams, denen er angehört, angezeigt werden können.
• „Alle“ bedeutet, dass alle protokollierten E-Mails angezeigt werden können.

Dies hat keine Auswirkungen auf Marketing-E-Mails, die an Kontakte gesendet werden.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

App Marketplace und Integrationen

Erweiterungen für den mittleren DocuSign-Bereich

Mit der neuen DocuSign-Karte im mittleren Bereich können Sie jetzt noch einfacher Ihre-Umschläge und -Dokumente verwalten. Mit dieser Aktualisierung können Sie jetzt im Kontext Ihres Workflows nahtlos Dokumente an Ihre potenziellen Kunden senden.

* Für Kundinnen und Kunden mit Starter, Professional und Enterprise verfügbar 

Neue Sprachen in den HubSpot Marketplaces verfügbar

Im App Marketplace, im Marketplace für Vorlagen und im Solutions-Anbieterverzeichnis von HubSpot sind jetzt Lokalisierungen in sechs neuen Sprachen verfügbar – unterstützt werden nun Dänisch, Finnisch, Norwegisch, Schwedisch, Polnisch und Chinesisch.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Die neue und aktualisierte Sammlung für das erste Quartal

Entdecken Sie 57 neue Apps im App Marketplace von HubSpot, wie zum Beispiel die App Teamwork.com Workflows, die die Projektautomatisierung und das Kundenmanagement vereinfacht. Der App Marketplace von HubSpot bietet über 1.500 Apps, die regelmäßig um neue und verbesserte Funktionen erweitert werden. Die Nutzung dieser aktualisierten und neuen Apps ermöglicht es Kunden, ihre Customer Journey mit HubSpot zu verbessern.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Hinweis: Der Zugriff auf Marketplace-Apps hängt davon ab, welche App Kunden verwenden. Informieren Sie sich auf der Auflistungsseite der App im App Marketplace von HubSpot über die erforderlichen Abonnementstufen und Berechtigungen.

Automatische Zuordnung jetzt in der HubSpot-App für Zoom-Meetings verfügbar

Diese neue Funktion ermöglicht es Ihnen, alle Meeting-Teilnehmer automatisch zuzuordnen, wenn der entsprechende Kontaktdatensatz in HubSpot verfügbar ist. Zuvor musste der Meeting-Gastgeber jeden Meeting-Teilnehmer manuell dem entsprechenden Kontaktdatensatz in HubSpot zuordnen, damit alle Notizen und Aktivitäten während eines Meetings mit den richtigen Datensätzen in HubSpot synchronisiert werden – dies kann sehr zeitaufwendig sein und die Qualität des Meetings beeinträchtigen. Jetzt haben wir diesen Prozess automatisiert, so dass Gastgeber sich voll und ganz auf ihr Meeting konzentrieren können und sicher sein können, dass alle Notizen und Aktivitäten genau mit den richtigen Datensätzen in HubSpot synchronisiert werden.

* Für alle HubSpot-Benutzer mit dem entsprechenden Zoom-Zugriff verfügbar

Hinweis: Bitte senden Sie das Feedback-Formular mit Ihrer Rückmeldung. 

Mobile App

Verbesserte Navigation auf Android-Mobilgeräten für benutzerdefinierte Objekte

Wir haben die Interaktion der Benutzer mit benutzerdefinierten Objekten auf Mobiltelefonen in mehreren Punkten verbessert:

• Benutzerdefinierte Objekte werden jetzt im globalen Menü neben anderen Standardobjekttypen angezeigt
• Benutzer können benutzerdefinierte Objekte jetzt nach allen Eigenschaften filtern und sortieren (wie jedes andere Objekt auch)
• Benutzer können bis zu 5 gespeicherte Ansichten für benutzerdefinierte Objekte hinzufügen
• Benutzerdefinierte Objekte mit Pipelines können in der Boardansicht angezeigt werden

* Für alle Kundinnen und Kunden verfügbar, die Enterprise verwenden

Deal-Erweiterungen auf iOS & Android

Wir machen es noch einfacher, Deals im laufenden Betrieb zu verwalten. Benutzer können ab sofort: farbcodierte Deal-Tags auf dem Deals-Board anzeigen, Push-Benachrichtigungen über zugewiesene Deals und Änderungen der Deal-Phase erhalten und die aktiven Sortier-Eigenschaften, nach denen Ihr Board/Ihre Liste sortiert wurde, für Deals, Kontakte, Unternehmen und Tickets einsehen.

* Deal-Benachrichtigungen & Anzeige nach Eigenschaften sortieren: für alle Produkte und Produktversionen verfügbar
** Sales Hub Starter: Deal-Tags gelten für alle Pipelines.
*** Sales Hub Professional und Enterprise: Deal-Tags können auf eine bestimmte Pipeline angewendet werden.

Produktübergreifende Updates

Erstellen von Notizen in den Vorschauseitenleisten

Sie können jetzt Aktivitäten in der Vorschauseitenleiste auf mehreren Seiten außerhalb des Datensatzes erstellen, zum Beispiel im Index, im Forum und in Listen. Anstatt mehrere Registerkarten mit einzelnen Datensätzen öffnen zu müssen, können Sie Aktivitäten nun auf der Vorschauseitenleiste im Kontext Ihrer Arbeit erstellen. So können sie effizient und effektiv an einem zentralen Ort arbeiten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

[Connect.com] Verbessertes Community-Management

Community-Manager können jetzt jeden Aspekt einer Community auf Connect.com anpassen, zum Beispiel Name, Beschreibung, Bilder und Berechtigungen.

* Für alle Connect.com-Community-Manager verfügbar

Support für Google-Einwilligungsmodus V2

Die Google Tag Manager- und Google Analytics-Integrationen von HubSpot unterstützen jetzt den neuen Einwilligungsmodus von Google bei der Verwendung des HubSpot-Cookie-Banners. Mit dem Google-Einwilligungsmodus können Sie das Verhalten Ihrer Google Tags an den Einwilligungsstatus der Besucher Ihrer Website anpassen. Wenn der Besucher zustimmt, wird Google die Daten wie üblich beobachten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Zusätzliche Optionen für gleitende Verfügbarkeit auf Terminplanungsseiten

Anstatt die Teilnehmer nur auf die Buchung von Meetings für „diese und die nächste Woche“ zu beschränken, können Sie jetzt beim Einrichten der Terminplanungsseiten für Meetings genauere Daten auswählen. Mit dieser Funktion können Sie eine bestimmte Anzahl von Tagen, Werktagen oder Wochen festlegen, für die Personen in Ihrem Kalender buchen können. Es kann frustrierend sein, wenn jemand ein Meeting bucht, das erst in zwei Wochen stattfindet, vor allem, wenn die Anwesenheit entscheidend ist. Jetzt können die Benutzer den Zeitraum wählen, der ihnen am besten passt.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Markieren von Einsendungen mit HTML-Tags in den Namenseigenschaften der Kontakte als Spam

Die Übermittlung von Formularen, die HTML-Tags in der Kontakteigenschaft des Vornamens oder Nachnamens enthalten, wird als Spam betrachtet und unter dem Spam-Tool für Formulare isoliert. Mit dieser Änderung werden alle eingehenden Formulare, die HTML-Tags in der Kontakteigenschaft des Vornamens oder des Nachnamens enthalten, als Spam betrachtet und im Rahmen des Spam-Tool für Formulare isoliert.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Verbesserte Handhabung bei großen Exporten

Wir liefern jetzt besonders große Exporte in mehreren Dateien innerhalb einer .zip-Datei, um die Lieferung dieser Daten zu beschleunigen. In der Vergangenheit konnten diese Exporte Tage dauern oder sogar abbrechen, ohne dass sie ausgeführt wurden.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Hinweis: Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Exporte, die über unsere API ausgeführt werden.

Ungültige Enum-Neuzuordnungen in „Jetzt importieren“ unterstützen ab sofort Eigenschaften mit mehreren Kontrollkästchen

Letztes Jahr haben wir das Remapping von ungültigen Aufzählungen eingeführt, das es Benutzern ermöglicht, falsch eingegebene Drop-down-Aufzählungsoptionen in ihren Importdateien den richtigen Optionen in HubSpot zuzuordnen. Jetzt erweitern wir diese Funktionalität, um auch Eigenschaften mit mehreren Kontrollkästchen zu unterstützen

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Listenbenachrichtigungen

Wir führen Listenbenachrichtigungen ein, damit Enterprise-Kunden über wichtige Listenänderungen direkt informiert werden, sobald sie eintreten. Lassen Sie sich jetzt benachrichtigen, wenn eine Liste bearbeitet oder gelöscht wird, sich die Listengröße signifikant ändert* (unterstützt durch HubSpot-AI) oder die Liste eine bestimmte Größe erreicht.

* Für alle Kundinnen und Kunden verfügbar, die Enterprise verwenden

Vorschau auf angepasste Seitenleiste

Die Anpassung der Vorschauseitenleiste gibt Administratoren die Möglichkeit, personalisierte Ansichten für die Vorschauseitenleiste nach Objekttyp und Team zu erstellen. Durch diese Anpassung können Administratoren ihren Teams die passenden Informationen zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung stellen und so den Teams helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Erstellen von Aktivitäten in der Vorschauseitenleiste

Benutzer können jetzt auf mehreren Seiten außerhalb des Datensatzes – einschließlich Index, Vorstand und Listen – Aktivitäten aus der Vorschauseitenleiste erstellen. Anstatt parallel mehrere Registerkarten mit einzelnen Datensätzen zu öffnen, können Benutzer eine Aktivität aus der Seitenleiste der Vorschau im Kontext ihrer Arbeit erstellen. So können sie effizient von einem zentralen Ort aus arbeiten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Zugriffsberechtigung für das Sicherheitscenter

Mit der Zugriffsberechtigung auf das Sicherheitscenter können Sie den Zugriff auf alle sicherheitsrelevanten Einstellungen und Einblicke in unseren Tools für Sicherheitseinstellungen gewähren. Wenn Sie einem Benutzer die neue Berechtigung für den Zugriff auf das Sicherheitscenter erteilen, erhält dieser Zugang zu Informationen über die Sicherheitslage des Accounts in der Sicherheitszustandsüberprüfung und kann Sicherheitseinstellungen bearbeiten, eine von der in den Account-Einstellungen vorhandenen Berechtigung getrennte Berechtigung erstellen und unnötige Zugriffe auf Sicherheitseinstellungen reduzieren, die aktuell gewährt werden.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar