Monatliches Produkt-Update

[KFritsche]

Produktneuheit des Monats: Ein Arbeitsbereich für die Kundengewinnung (Prospecting)

Wir entwickeln einen speziellen Arbeitsbereich für Vertriebsteams, der den gesamten Prozess der Akquise in HubSpot zusammenfasst. Dieser Arbeitsbereich hilft Mitarbeitenden dabei, ihren Tag effizient zu planen, sich auf ihre täglichen Aufgaben zu konzentrieren, neue oder dringende Aktivitäten zu erkennen, die ihre Aufmerksamkeit erfordern, und alles, was sie tun, mit ihren übergeordneten Zielen zu verbinden. So können Vertriebsteams, die HubSpot für das Prospecting nutzen, stets genügend Opportunities generieren, um ihre Geschäftsziele zu erreichen und sogar zu übertreffen. 

Wir sind davon überzeugt, dass wir unserer Kundschaft durch die Einführung einer starken Prospecting-Lösung dabei helfen werden, mehr Opportunities zu generieren und gleichzeitig Sales Hub wettbewerbsfähiger gegenüber punktuellen Lösungen wie Salesloft und Outreach zu machen.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

** Diese Funktion befindet sich derzeit in der öffentlichen Beta-Version.

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Marketing Hub

WhatsApp-Modul

Mit diesem Modul können Marketingverantwortliche und Kreative einen WhatsApp-Link zu ihrer Seite hinzufügen und ihrer Kundschaft so eine einfache Möglichkeit bieten, mit ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. 

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub und Service Hub verfügbar

Genehmigungen für den Versand von Marketing-E-Mails

Marketer und Marketerinnen können vor dem Versand einer Marketing-E-Mail eine Genehmigung einholen.

* Nur in Marketing Hub Enterprise verfügbar

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Anzeigenautomatisierung bei Starter

Mit Marketing Hub Starter können Kundinnen und Kunden jetzt einfache Workflows für die Gestaltung und Verwaltung von Werbekampagnen erstellen. Damit können sich Teams, die die Starter-Version nutzen, einfache und zugleich wirkungsvolle Automatisierungsaufgaben erstellen, wie z. B. das Versenden von Folge-E-Mails nach der Interaktion mit einer Anzeige aus der Kampagnenerstellung und -verwaltung heraus. 

* Für alle Kundinnen und Kunden von Marketing Hub Starter+ verfügbar

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Entscheiden, wer Genehmigungen für Marketing-E-Mails benötigt und wer nicht

Admins können ab sofort entscheiden, wer Marketing-E-Mails veröffentlichen oder planen darf, ohne vorher eine Genehmigung einzuholen.

* Nur in Marketing Hub Enterprise verfügbar

Einzelne Kampagnen-Budgets und Ausgabenposten verfolgen

Wir haben die Art und Weise verbessert, wie du dein Kampagnenbudget und deine Ausgaben nachverfolgen und verwalten kannst. Für jede Kampagne gibt es jetzt einen eigenen „Budget“-Bereich, in dem du die einzelnen Kampagnen-Budgets und Ausgabenposten einsehen kannst.

Diese neue Funktion ermöglicht dir und deinem Team Folgendes:

• Du kannst detaillierte Informationen zum Kampagnen-Budget und zu den Ausgaben über einzelne Posten verfolgen.
• Du kannst das gesamte Kampagnen-Budget und die Ausgaben pro Kampagne verfolgen.
• Du kannst das verbleibende Budget unter Berücksichtigung der Kampagnenausgaben verfolgen. 

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar 

Facebook CAPI für Formulare

HubSpot hat seine Integration mit der Conversion-API von Facebook erweitert. Die Conversion-API wurde entwickelt, um eine direkte Verbindung zwischen deinen Marketingdaten und den Systemen herzustellen, die zur Optimierung des Ad-Targetings, zur Senkung der Kosten pro Aktion und zur Messung der Ergebnisse über Meta-Technologien hinweg beitragen. 

So kannst du nun alle Daten zum Ausfüllen von HubSpot-Formularen als Conversion an Meta zurückschicken. 

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

Sales Hub

Benutzerdefinierte Ziele für benutzerdefinierte Objekte

Benutzerdefinierte Ziele sind ab sofort noch besser anpassbar. Du kannst jetzt benutzerdefinierte Ziele für alle deine benutzerdefinierten Objekte und numerischen Eigenschaften erstellen. Dieses Update ist über den Assistenten für benutzerdefinierte Ziele in der Goals App zugänglich. 

* In den Enterprise-Versionen von Sales Hub und Service Hub verfügbar

** Hinweis: Benutzerdefinierte, ereignisbasierte Ziele und Ziele mit Datum und Uhrzeit werden noch nicht unterstützt.

Lokale, von HubSpot bereitgestellte Nummern für Irland verfügbar

Wir erweitern die Länderunterstützung für von HubSpot bereitgestellte Nummern. Ab sofort sind lokale Nummern in Irland verfügbar, weitere Länder werden folgen. 

* In den Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub und Service Hub verfügbar

Treffen im Namen anderer Personen buchen

Wir führen eine neue Funktion ein, die es Teammitgliedern ermöglicht, Meetings für Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Besprechungsplanung zu planen. Mit dieser Funktion können Benutzerinnen und Benutzer auch die Filter „erstellt von“ und „zugewiesen an“ in Berichten verwenden, um zu verfolgen, wie Business Development Reps (BDRs) Meetings buchen und Account Executives (AEs) sie veranstalten.

* Für Kundinnen und Kunden mit einer bezahlten Lizenz für die Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar 

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Kopf- und Fußzeile auf Deal-Boards anpassen

Ab sofort können du und dein Team die Kopf- und Fußzeile eurer Deal-Boards anpassen. 

Admins können jetzt folgende Einstellungen vornehmen:

• die „Phasen-Zusammenfassung“ entweder in der Kopf- oder Fußzeile des Boards anzeigen
• die zweite Eigenschaft bearbeiten, die in der „Phasen-Zusammenfassung“ angezeigt werden soll
• anstelle der derzeitigen Standardeinstellung „Gesamt“ und „Gewichtet“ die Einstellung „Durchschnitt“ auswählen oder die zweite Eigenschaft ganz entfernen
• den Workflow-Indikator in Phasen mit Workflows ein- oder ausblenden

* In der kostenlosen Version und Sales Hub Starter: Anpassungen werden auf alle Pipelines angewendet.

** In Sales Professional und Sales Hub Enterprise: Anpassungen können pro Pipeline angewendet werden.

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Service Hub

Snippets und Rich-Text-Formatierung in Playbooks verwenden

Ab sofort werden Snippets in den Notizfeldern von Leitfäden unterstützt. So kannst du gängige Formulierungen als Snippets speichern und sie ganz einfach in Notizen für Leitfäden wiederverwenden. Außerdem kannst du deine Notizen mit Werkzeugen zur Textbearbeitung formatieren.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub und Service Hub verfügbar

Globale Kapazitätsbeschränkungen für Livechat-Teams

Admins können Kapazitätsgrenzen für alle ihre Live-Teams festlegen und so sicherstellen, dass Teammitgliedern nicht automatisch Chats zugewiesen werden, wenn sie ihre Kapazitätsgrenze überschreiten. 

* In Service Hub Enterprise verfügbar

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Leitfäden sind jetzt auf benutzerdefinierten Objektdatensätzen verfügbar

Ab sofort kannst du direkt von benutzerdefinierten Objektdatensatzseiten auf Leitfäden zugreifen.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub und Service Hub verfügbar 

CMS Hub

Formular- und Vorschau-Editor für HubDB-Zeilen

Es gibt einen neuen formularbasierten Editor für HubDB-Zeilen mit einer Vorschau, wie die Zeile als dynamisch generierte Seite aussehen wird. 

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von CMS Hub verfügbar

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Das CTA-Tool von HubSpot mit neuem Design

Du kannst jetzt verschiedene Arten von CTAs für die unterschiedlichsten Zwecke erstellen: Pop-ups, Slide-Ins, einbindbare Buttons oder Banner, ganz ohne Programmierkenntnisse. Dank des Drag-and-Drop-Editors hast du die volle Flexibilität, deinen CTA nach deinen Vorstellungen zu gestalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass er mit deiner Website und deinen Markenrichtlinien übereinstimmt. Diese CTAs funktionieren sowohl auf HubSpot- als auch auf externen CMS-Seiten.

* Für alle Kundinnen und Kunden von Marketing Hub und CMS Hub Starter+ verfügbar

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App Marketplace und Integrationen

Neue QuickBooks Online-Integration über Datensynchronisierung

Die neue QuickBooks Online-Integration ist jetzt im App Marketplace von HubSpot verfügbar. Diese Integration wird über die Datensynchronisierung, das Zwei-Wege-Synchronisierungssystem von Operations Hub, unterstützt und ermöglicht Folgendes:

• die bidirektionale Kontaktsynchronisierung
• die bidirektionale Produktsynchronisierung
• die Möglichkeit, QuickBooks-Rechnungen mit HubSpot zu synchronisieren
• Erweiterte Einstellungen für die Synchronisierung
• Informationen zur Synchronisierung, einschließlich: synchronisiert, nicht synchronisiert und ausgeschlossen

* Für alle Kundinnen und Kunden von HubSpot verfügbar – außer für diejenigen, die die vorherige Version der QuickBooks-Integration installiert haben

** Um eine Duplizierung von Daten zu vermeiden, können diese Kundinnen und Kunden die neue QuickBooks-Integration derzeit nicht installieren.

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Updates in Multi-Hubs

Tabellen für die Datensatz-Zuordnung: Suche, Schnellfilter und Seitennummerierung

Zu den Verbesserungen der Tabelle für die Datensatz-Zuordnung gehören neue Funktionen für die Suche, den Schnellfilter und die Seitennummerierung. So findest du die Informationen, die du suchst, noch schneller. 

• Suche: Verwende das Suchfeld, um den gesuchten Datensatz schnell zu finden.
• Schnellfilter: Verwende Schnellfilter, um Datensätze einfach herauszufiltern. Beinhaltet einen Filter für Zuordnungslabel.
• Seitennummerierung: Wird ab fünf Datensätzen angezeigt, um die Suche in Datensätzen mit vielen Verknüpfungen zu erleichtern.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Artikel klonen

Du kannst ab sofort Artikel aus dem Artikel-Editor von HubSpot klonen. 

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Detaillierte Berechtigungen für benutzerdefinierte Objekte

Derzeit werden die Berechtigungen für benutzerdefinierte Objekte für alle benutzerdefinierten Objekttypen global festgelegt und nicht für jeden einzelnen benutzerdefinierten Objekttyp. Jetzt können wir den Zugriff für jeden benutzerdefinierten Objekttyp jedoch genau steuern.

* Für alle Kundinnen und Kunden verfügbar, die Enterprise verwenden

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Den Profilnamen und den Avatar bearbeiten, wenn du dich mit einem anderen Profil anmeldest

Superadmins können jetzt den Profilnamen und den Avatar anderer Personen bearbeiten, indem sie die bestehende Funktion „Anmeldung als Benutzer“ verwenden, vorausgesetzt, die Person, deren Profil sie bearbeiten möchten, besitzt nur einen HubSpot-Account. 

* Für alle Kundinnen und Kunden verfügbar, die Enterprise verwenden

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Zielorientierte Workflows

Die Workflow-App unterstützt jetzt zielorientierte Workflows, mit denen du deine Ziele konkretisieren kannst. Dazu kannst du bereits bestehende Ziele nutzen, um Workflows einzurichten, die verschiedene Aktionen auslösen können. 

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub, Service Hub und Marketing Hub verfügbar

Neue wöchentliche und benutzerdefinierte Ziele-Zeiträume

Die Ziele-App hat zwei neue Optionen für die Laufzeit eingeführt, mit denen Kundinnen und Kunden Ziele für eine wöchentliche Kadenz oder einen benutzerdefinierten Zeitraum festlegen können. Diese neuen Optionen ergänzen die bereits vorhandenen monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Laufzeiten, die du bei der Erstellung eines Ziels eingeben kannst.

* Für alle Kundinnen und Kunden von Marketing Hub Professional und Enterprise, Sales Hub Starter, Professional und Enterprise und Service Hub Professional und Enterprise verfügbar

Überarbeitete Schaltflächen zum Erstellen von Aktivitäten

Wir überarbeiten die Schaltflächen für die Erstellung von Aktivitäten auf den Datensatz-Seiten, um deutlich zu machen, was die einzelnen Schaltflächen bewirken, und um die Lesbarkeit durch einen stärkeren Farbkontrast zu verbessern. 

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Übersichtlichere Problemdetails für Workflows mit Erinnerungen

Wer Workflows nutzt, kann jetzt schnell die Auswirkungen von Problemen in den Problemdetails des jeweiligen Workflows aufrufen. Diese neue Übersicht enthält die Aktionen und Kontaktdatensätze, die mit jedem einzelnen Problem verknüpft sind. 

Außerdem können Kundinnen und Kunden mit Enterprise die Workflow-Überwachung noch erweitern, indem sie Erinnerungen an die zu überwachenden Workflow-Probleme einrichten. Unwichtige Probleme können auf unbestimmte Zeit ignoriert werden, während kritische Probleme jedes Mal, wenn sie auftreten, überprüft werden können. Du kannst auch festlegen, dass bestimmte Workflows an bestimmten Tagen oder nach bestimmten Zeiträumen überprüft werden. 

* Für Kundinnen und Kunden mit Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar 

Neue Kollektion: verbesserte Designs für Marketer und Marketerinnen

Website-Designs und -Vorlagen umfassen jetzt eine neue Kollektion von Designs, die speziell für Marketingfachleute entwickelt wurden. Mit mehr Seitenvorlagen, Gestaltungsoptionen und benutzerfreundlichen Layouts ist es nun einfacher denn je, ansprechende Inhalte schneller zu veröffentlichen. Diese Designs wurden von HubSpot Solutions Partnern oder Providern mit langjähriger Expertise in den Bereichen Webdesign und Entwicklung erstellt und überarbeitet.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Aktualisiertes Modal zur Bearbeitung von Berechtigungen 

Wir überarbeiten das bestehende Seitenleistenmodal für die Bearbeitung von Berechtigungen, um Admins ein einheitliches und umfassendes Bearbeitungserlebnis für Berechtigungen, Berechtigungssätze und Lizenzen für ihre Endbenutzenden zu bieten. Außerdem aktualisieren wir die Benutzertabelle, um Admins einen direkteren Link zum Bearbeiten von Berechtigungen zu geben – eine besonders gängige Aktion.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Benutzerdefinierte eindeutige IDs für Unternehmen beim Import

Beim Import von Unternehmen kannst du jetzt jede Eigenschaft, die nur eindeutige Werte akzeptiert, als benutzerdefinierte eindeutige ID verwenden. 

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Warnmeldung bei umfangreichen Exporten

Super-Admins können sich jetzt benachrichtigen lassen, wenn eine große Anzahl von Datensätzen in ihrem Portal exportiert wurde.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Drag-and-Drop-Version der Seitenleiste für die Zusammenarbeit in Dashboards

Nach der Veröffentlichung der Drag-and-Drop-Version der Kollaborations-Seitenleiste in Workflows ergänzen wir das Dashboard in HubSpot jetzt um diese Drag-and-Drop-Version. 

* Für Kundinnen und Kunden mit Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

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Berichtdaten nach Eigenschaftslabel im benutzerdefinierten Berichtdesigner sortieren

Du hast jetzt die Möglichkeit, deine Daten nach dem Eigenschaftslabel zu sortieren. So kannst du deinen Bericht in alphabetischer Reihenfolge neu sortieren.

* Für Kundinnen und Kunden mit Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

Preisgestaltung für NetSuite-Aufträge, Anhänge und mehr

Die Erstellung von NetSuite-Aufträgen direkt aus HubSpot heraus ist jetzt noch effizienter. 

Ab sofort sind folgende Funktionen verfügbar:

• Preise für HubSpot oder NetSuite auswählen
• Anhänge an NetSuite senden
• NetSuite Assembly Items, Kits/Package Items und mehr verwenden

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Mehrere Kennzahlen aus demselben Bericht visualisieren – mit dem benutzerdefinierten Berichtdesigner

Du kannst jetzt Berichte erstellen, die mehrere Metriken in einem XY-Diagramm visualisieren.

* Für Kundinnen und Kunden mit Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

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Verbesserungen für den Postfach-Editor

Ab sofort verfügt der Editor für das Konversationen-Postfach über noch mehr nützliche Funktionen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Bedingte Logiken für Formular „Datensatz erstellen“

Du kannst dem Formular „Datensatz erstellen“ für Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets und benutzerdefinierte Objekte jetzt auch bedingte Logiken für aufgezählte Eigenschaften (Eigenschaften mit definierten Optionen) hinzufügen. Das bedeutet, dass bestimmte Felder angezeigt oder erforderlich werden können, wenn ein bestimmter Eigenschaftswert ausgewählt wird. 

* Für Kundinnen und Kunden mit Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

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Bei der Dealerstellung eine Positionszuordnung verlangen

Admins können die Verknüpfung von Positionen bei der Erstellung eines Deals zur Pflicht machen. Das bedeutet, dass Teammitglieder dieses Feld zum Zeitpunkt der Dealerstellung vervollständigen müssen. 

* Für Kundinnen und Kunden mit Starter, Professional und Enterprise verfügbar

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