Monatliches Produkt-Update

[Larissa_Pilat]

Marketing Hub

KI-generierte Listenbeschreibungen

Dank der KI-generierten Listenbeschreibungen, die Ihre Listenkriterien automatisch interpretieren, wird die Verwaltung von Listen in HubSpot übersichtlicher und effizienter. Mit dieser Funktion können Sie den Zweck jeder Liste schnell verstehen, wodurch der Zeitaufwand für das Entziffern von Filtern reduziert und die allgemeine Listenorganisation verbessert wird.

* Für alle Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar

Neue Social-Media-Publishing-Optimierungen und PDF-Unterstützung für LinkedIn

Das Publishing auf sozialen Medien ist jetzt schneller und flexibler auf Mobilgeräten. Dank eines optimierten Beitragserstellungsprozesses und der PDF-Veröffentlichung für LinkedIn ist das Teilen von Content mit iOS und Android jetzt noch reibungsloser, sodass Ihre Marketingmaterialien problemlos bei der richtigen Zielgruppe ankommen.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

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Anrufe, E-Mails und Meetings zu Kampagnen hinzufügen

Verfolgen Sie jeden Berührungspunkt mit dem Vertrieb innerhalb Ihrer Kampagnen. Anrufe, E-Mails und Meetings können jetzt zu HubSpot-Kampagnen hinzugefügt werden, sodass alle Interaktionen zu einer einheitlichen, kanalübergreifenden Ansicht beitragen.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

Alle Marketing Hub Enterprise-Nutzenden können jetzt mehrere Brand-Domains verwenden

Erweitern Sie die Reichweite Ihrer Marke mit mehreren Brand-Domains in Marketing Hub Enterprise – jetzt für alle Accounts unabhängig vom Kaufdatum verfügbar. Dieses Update vereinfacht die Domain-Verwaltung und ermöglicht ein nahtloses Branding über Landingpages, Blogs, E-Mails und mehr hinweg.

* Für die Enterprise-Version von Marketing Hub verfügbar

Marketingkontaktstatus-Aktionen für alle Workflow-Typen verfügbar machen

Übernehmen Sie die volle Kontrolle über den Status von Marketingkontakten über mehrere Workflows hinweg, nicht nur über kontaktbasierte Workflows. Mit dieser Erweiterung können Sie nun Marketingstatusinformationen für verknüpfte Kontakte in Deal, Ticket und anderen Objekt-Workflows aktualisieren, um für ein besseres Zielgruppenmanagement und Kosteneffizienz zu sorgen.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

Aussetzen der WhatsApp-Marketingvorlagen in den USA – April 2025

Ab dem 1. April 2025 wird Meta keine WhatsApp-Marketingvorlagen-Nachrichten an US-Telefonnummern mehr versenden. Dienstprogramm-, Authentifizierungs- und Service-Konversationen sind jedoch weiterhin möglich. Unternehmen sollten sich darauf vorbereiten und auf alternative Optionen wie SMS umsteigen.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

Bibliothekselemente zu Kampagnen hinzufügen

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kampagnen gut organisiert und wirkungsvoll sind, indem Sie Dokumente, Dateien, Videos und Leitfäden direkt aus der Kategorie „Bibliothek“ im Kampagnen-Modal „Inhaltselemente hinzufügen“ einfügen. Dies gewährleistet ein einheitliches Messaging, verbessert das Sales Enablement und stärkt die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

SMS-Aktionen für alle Workflow-Typen verfügbar

Die Aktion „SMS-Nachricht senden“ ist jetzt für mehrere Workflow-Typen verfügbar und ermöglicht es Unternehmen, Textnachrichten über kontaktbasierte Workflows hinaus zu automatisieren. Diese Erweiterung ermöglicht eine zeitnahe, personalisierte Kommunikation in wichtigen Momenten der Customer Journey, etwa beim Abschluss eines Deals oder der Aktualisierung des Marketingkontaktstatus.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub verfügbar

Content Hub

Berechtigung zur Veröffentlichung von privatem Content

Die Kontrolle des Zugriffs auf privaten Content ist jetzt mit einer speziellen Veröffentlichungsberechtigung sicherer. Es wird gewährleistet, dass nur autorisierte Nutzende geschützte Materialien veröffentlichen können. Dies verhindert, dass versehentliche E-Mails gesendet werden, und stellt sicher, dass Content die richtigen Zielgruppe erreicht, ohne dass unbeabsichtigt Informationen offengelegt werden.

* Ab der Professional-Version von Content Hub und Service Hub verfügbar

Marketing Hub + Content Hub

Anzeige von attributierten Formulardaten, die CTA-Interaktionen zugeordnet sind

Sehen Sie anhand des attributierten Trackings von Formulareinsendungen, das das Ausfüllen von Formularen mit dem zugrundeliegenden CTA verknüpft, wie erfolgreich Ihre CTAs sind. Messen Sie die Effektivität von CTAs und optimieren Sie Konversionsstrategien auf der Grundlage echter Interaktionsdaten.

* In Marketing Hub und Content Hub in den Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

Sales Hub

Meetingassistent im Sales-Workspace

Der Meetingassistent im Sales-Workspace hilft Ihnen, jedes Meeting vorzubereiten, indem er wichtige CRM-Erkenntnisse und die Kundenhistorie aufzeigt. Nach dem Meeting sorgen KI-generierte Zusammenfassungen und das Aufgaben-Tracking dafür, dass keine Follow-up-E-Mails verpasst werden.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

Neue Dealansichten im Sales-Workspace: Erfolgreich abgeschlossene und verlorene Deals

Trennen und analysieren Sie abgeschlossene Deals ganz einfach mit neuen Voreinstellung für erfolgreich abgeschlossene sowie verlorene Deals im Sales-Workspace. Diese speziellen Ansichten helfen Ihnen, erfolgreiche Strategien zu verfolgen, Muster bei verlorenen Deals zu identifizieren und das Follow-up nach einem Verkauf zu optimieren.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

Konfigurierbare Sendesteuerung

Übernehmen Sie die Kontrolle über die E-Mail-Versandraten mit der konfigurierbaren Versanddrosselung, sodass Admins Beschränkungen für die Anzahl der E-Mails festlegen können, die Nutzende pro Minute senden können. Diese Funktion trägt dazu bei, die E-Mail-Zustellbarkeit und die Versandreputation aufrechtzuerhalten, und verhindert, dass die automatische Kontaktaufnahme als Spam wahrgenommen wird.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

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Einklappbare Seitenleiste für Leads und Deals

Maximieren Sie Ihren Workspace mit einer einklappbaren Seitenleiste für Leads und Deals, die Sie nach Bedarf ein- oder ausblenden können. So können Sie sich auf wichtige Details zum Deal konzentrieren und gleichzeitig Filter und Navigation in Reichweite behalten.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

Berechnete Eigenschaften „Aktuelle Phase“ für Deals

Erhalten Sie tiefere Einblicke in Ihre Sales-Pipeline mit zwei neuen berechneten Dealeigenschaften: Datum des Eintritts in die aktuelle Phase und Zeit in aktueller Phase. Anhand dieser Eigenschaften können Sie nachverfolgen, wie lange sich Deals in einer Phase befinden, sodass Engpässe leichter erkannt und bei festgefahrenen Deals Maßnahmen ergriffen werden können.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

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Service Hub 

Popout-Ansicht zum Verfassen von E-Mails für Helpdesk und Postfach

In der Popout-Ansicht zum Verfassen von E-Mails können Nutzende in Helpdesk und Posteingang ihr Fenster zum Verfassen von E-Mails in eine größere, separate Ansicht erweitern. Diese Funktion verbessert das Schreiberlebnis bei längeren E-Mails, indem sie mehr Platz zum Verfassen, Überprüfen und Formatieren von Nachrichten ohne übermäßiges Scrollen bietet.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Ausgewogene Ticket-Zuweisung für E-Mails und Formulare im Helpdesk

Dank der ausgewogenen Ticket-Zuweisung für E-Mails und Formulare können Admins Tickets auf der Grundlage der aktuellen Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden statt nach dem Zufallsprinzip zuweisen. Diese Funktion stimmt das Verhalten der E-Mail- und Formularzuweisungen mit dem Livechat und anderen Kanälen ab und sorgt so für eine gleichmäßige Arbeitsverteilung auf die Supportteams.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Popout-Ansicht zum Verfassen von E-Mails für Helpdesk und Postfach

Das Schreiben und Beantworten von E-Mails im Helpdesk und im Postfach ist dank der neuen Popout-Ansicht zum Verfassen jetzt noch flexibler. Dieses erweiterte Fenster bietet Ihnen mehr Platz, um lange Nachrichten ohne ständiges Scrollen zu schreiben, zu formatieren und zu überprüfen. So bleibt jede Antwort klar und professionell.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Hinweis: Diese Funktion ist für die E-Mail-Editoren im Helpdesk und im Postfach neu; sie war bereits im E-Mail-Editor der Objektchronik verfügbar.

Verwendung von PDF-, HTML- und TXT-Dateien zum Training des Agent für den Kundenservice

Ihre Schulungsunterlagen sollten nicht durch Formate begrenzt sein. Jetzt kann der HubSpot-Agent für den Kundenservice direkt mithilfe von PDF-, TXT- und HTML-Dateien trainiert werden. So können vorhandene Dokumentationen ganz einfach eingearbeitet werden, ohne dass eine Website oder Wissensdatenbank erforderlich ist.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Anrufkanäle vom Postfach in den Helpdesk verschieben

Der Umzug von Anruf-Workflows sollte kein Problem sein. Ihre Admins können jetzt Calling-Kanäle vom Postfach in den Helpdesk verschieben, mit der Option, historische Konversationen und zugehörige Tickets zu migrieren, um einen reibungslosen Übergang ohne Kontextverlust zu gewährleisten.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Importieren mehrerer öffentlicher URLs gleichzeitig zum Training des Agent für den Kundenservice

Schulen Sie den Agent für den Kundenservice schneller, indem Sie mehrere öffentliche URLs gleichzeitig importieren, sodass sie nicht mehr einzeln hinzugefügt werden müssen. Mit diesem Update wird der manuelle Aufwand erheblich reduziert, sodass Unternehmen das KI-Training effizienter ausbauen können.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Automatische Erstellung von Tickets in CRM-Datensätzen beim Senden von E-Mails über Helpdesk/WhatsApp-Kanal

Stellen Sie sicher, dass jede Kundeninteraktion ordnungsgemäß nachverfolgt wird, indem Sie automatisch Tickets erstellen, wenn Nachrichten über den Helpdesk oder WhatsApp-Kanäle für CRM-Datensätze gesendet werden. Mit diesem Update wird das Fallmanagement optimiert und sichergestellt, dass keine Supportkonversation unprotokolliert bleibt.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Antworten auf beliebige E-Mail-Nachrichten im Helpdesk und im Konversationen-Postfach

Diese Funktion ermöglicht es Servicemitarbeitenden, auf jede Nachricht in einem E-Mail-Thread zu antworten, nicht nur auf die neueste. Diese Funktion verbessert die Übersichtlichkeit und das Kontextmanagement in langen E-Mails oder Konversationen-Mails mit mehreren Beteiligten, sodass Sie Missverständnisse vermeiden und Supportantworten optimieren können.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Sales Hub + Service Hub

(Kostenlose) E-Mail-Domains für die Planung von Meetings sperren

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Kalender, indem Sie kostenlose oder bestimmte E-Mail-Domains für die Planung von Meetings blockieren und so sicherstellen, dass nur relevante Interessierte und Kontakte einen Termin buchen können. Diese Funktion hilft Ihnen, unerwünschte Meetings zu vermeiden, damit Sie sich auf die wichtigsten Konversationen konzentrieren können.

* Für alle Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub und Service Hub verfügbar

IVR-Aufnahme- und Revisionshistorie

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über IVR-Aufnahmen und -Änderungen dank der neuen Möglichkeit, Aufnahmen und Revisionen nachzuverfolgen. Diese Funktion verbessert die Transparenz bei der Weiterleitung von Anrufen und erleichtern die Überprüfung früherer Aufnahmen, die Behebung von Problemen und die Optimierung von Kundeninteraktionen.

* In den Enterprise-Versionen von Sales Hub und Service Hub verfügbar

Commerce Hub

E-Mail-Adresse zum Senden von Kaufbelegen festlegen

Kaufbelege werden nicht länger von einer Noreply-Adresse aus gesendet – Sie können jetzt eine Standard-Team-E-Mail-Adresse konfigurieren, um Antworten direkt in HubSpot zu bearbeiten. Dies verbessert die Kommunikation mit Kaufenden, stellt sicher, dass Belege in den Posteingängen ankommen, und erleichtert die Verwaltung von Kundenantworten im CRM-System.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Aktualisierungen der Optionen zum Teilen und Senden von Zahlungslinks

Greifen Sie auf alle Optionen zum Teilen von Zahlungen über eine zentrale Stelle mit dem neu gestalteten modalen Freigabemodalen zu, was das Senden von Links per E-Mail, QR-Code, eingebettetem Code oder Direktkopie erleichtert. Dieses Update optimiert den Zahlungsprozess und sorgt für flexible, nahtlose Transaktionen.

* Für alle Versionen von Commerce Hub verfügbar 

Operations Hub

Systemsteuerung zum Beheben von Formatierungsproblemen

In der Systemsteuerung zum Beheben von Formatierungsproblemen können Sie festlegen, welche Formatierungsprobleme für Kontakte und Unternehmen von HubSpot überwacht werden. Diese Funktion hilft Ihrem Team, sich auf die wichtigsten Dateninkonsistenzen zu konzentrieren, die Datenqualität zu verbessern und die Konsistenz Ihrer Marke sicherzustellen.

* Für alle Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Operations Hub verfügbar 

ODER-Filterung für alle Einzelobjektberichte

Lassen Sie sich beim Erstellen von Berichten nicht einschränken. Die ODER-Filterung in Einzelobjektberichten bietet Ihnen mehr Flexibilität beim Kombinieren mehrerer Bedingungen und macht es einfacher, ohne Workarounds die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Entwicklerplattform

API für benutzerdefinierte Kanäle – mit Webhook für Kanal-Account verbunden

Die API für benutzerdefinierte Kanäle enthält jetzt einen mit einem Kanal-Account verknüpften Webhook, der App-Entwicklerteams benachrichtigt, wenn ein Admin benutzerdefinierte Kanäle erfolgreich mit einem Postfach oder Helpdesk verknüpft. Dieses Update vereinfacht die Nachverfolgung von Kanalverbindungen und bietet Entwicklerteams einen Echtzeit-Einblick in die Kundenakzeptanz ohne manuelle Abfragen.

* Für die Enterprise-Version von Sales Hub und Service Hub verfügbar

API für benutzerdefinierte Kanäle – HubSpot-Modell für Nachrichten-Threading verwenden

Entwicklerteams, die Messaging-Plattformen mit der API für benutzerdefinierte Kanäle von HubSpot integrieren, können jetzt das native Nachrichten-Threading-Modell von HubSpot verwenden, sodass sie ihre eigenen integrationThreadIds nicht mehr verwalten müssen. So wird ein einheitliches Gesprächserlebnis über alle Helpdesk-Kanäle hinweg sichergestellt, ähnlich wie bei den WhatsApp- und SMS-Integrationen von HubSpot.

* Für die Enterprise-Version von Sales Hub und Service Hub verfügbar

API für Commerce-Steuersätze

Integrieren Sie Steuerberechnungen nahtlos in die API für Commerce-Steuersätze, sodass Entwicklerteams konfigurierte Steuersätze abrufen und auf Artikel in Angeboten, Rechnungen und anderen Commerce Hub-Tools anwenden können. Dadurch wird die Einhaltung von Steuervorschriften und die Konsistenz zwischen den über die API abgewickelten Transaktionen sichergestellt.

* Für alle Versionen von Commerce Hub verfügbar

Unveröffentlichte benutzerdefinierte Workflow-Aktionen in Entwickler-Test-Accounts anzeigen

​​Entwicklerteams können jetzt unveröffentlichte benutzerdefinierte Workflow-Aktionen direkt in ihren Entwickler-Test-Accounts testen, sodass keine Workarounds oder vorzeitige Veröffentlichung erforderlich sind. Dieses Update optimiert Tests, Debugging und Iterationen und sorgt für eine reibungslosere Entwicklung vor der Bereitstellung.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

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Neue & aktualisierte Zuordnungsfelder in der CRM-Export-API

Erweitern Sie Ihre CRM-Export-API mit neuen und aktualisierten Zuordnungsfeldern, die mehrere verknüpfte Objekt-Typen, Label-Zuordnungen und optionale primäre Anzeige-Eigenschaften ermöglichen. Diese Aktualisierungen stimmen API-Exporte mit den In-App-Funktionen ab und verbessern gleichzeitig die Leistung bei großen Datensätzen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

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App Marketplace

Sales Hub im Outlook-Kalender

Die Verwaltung Ihrer Meetings und HubSpot-Vertriebsdaten ist jetzt einfacher dank Sales Hub im Outlook-Kalender (Beta). Diese Option integriert die Vertriebstools von HubSpot direkt in den Outlook-Kalender, sodass Sie Meeting-Ergebnisse protokollieren, neue Kontakte hinzufügen und auf die Funktionen des Meeting-Assistenten zugreifen können – und das alles, ohne Ihren Terminkalender zu verlassen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Nutzen von HubSpot-Formularen zur Anmeldung für Microsoft Teams-Webinare

Verknüpfen Sie HubSpot nahtlos mit Microsoft Teams, indem Sie HubSpot-Formulare für die Webinarregistrierung verwenden, sodass keine separaten Microsoft Teams-Registrierungsformulare erforderlich sind. Diese Integration sorgt für ein einheitliches Erlebnis über alle Ihre Marketingkontaktpunkte hinweg und optimiert gleichzeitig die Teilnehmerverwaltung.

* Verfügbar für alle HubSpot-Nutzenden, die die Microsoft Teams-App verwenden und deren Admins die vollständige Installation ausgewählt haben 

Integration mit Google Chat

Bleiben Sie in Verbindung, ohne die Plattform wechseln zu müssen – die Google Chat-Integration von HubSpot bietet Echtzeitbenachrichtigungen, nahtlose Verknüpfungen mit dem Postfach und automatische Updates in Google Chat. Das sorgt für schnellere Antwortzeiten, eine verbesserte Zusammenarbeit und einen optimierten Kundensupport.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Hinweis: Das Helpdesk-Tool von HubSpot ist für Service Hub Professional- und Enterprise-Nutzende verfügbar. Mehr über den Helpdesk erfahren Sie in diesem Artikel. HubSpot-Workflows erfordern ein Professional- oder Enterprise-Abonnement.

Automatische Übersetzung von Marketplace-Bewertungen

Lesen Sie HubSpot Marketplace-Bewertungen in Ihrer bevorzugten Sprache mit automatischer Übersetzung, damit Sie Apps, Vorlagen und Lösungen ohne Sprachbarrieren bewerten können. Diese Verbesserung bietet ein inklusiveres und zugänglicheres Marketplace-Erlebnis.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Breeze

Marketing-E-Mail-Einblicke in Copilot

Copilot bietet jetzt Echtzeit-Einblicke in die Performance Ihrer Marketing-E-Mails, beantwortet wichtige Fragen und gibt datengestützte Empfehlungen. Diese KI-gestützte Funktion hilft Ihnen, Interaktionen zu verfolgen, mit Benchmarks zu vergleichen und E-Mail-Strategien zu verfeinern, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Verwenden Sie Breeze Copilot, um Marketplace-Apps zu vergleichen

Mit dem App Marketplace-Vergleichstool von Breeze Copilot finden Sie jetzt noch schneller die richtige App. Es bietet Ihnen direkte Einblicke in Integrationsfunktionen, Preise, Installationen, Bewertungen und vieles mehr. Anstatt die Angebote manuell überprüfen zu müssen, können Nutzende Apps sofort vergleichen und dank KI-gestützter Erkenntnisse fundierte Entscheidungen treffen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

E-Mail-Antwortempfehlung auf dem Handy

Die E-Mail-Antwortempfehlung von Copilot hilft Vertriebsmitarbeitenden, ein hohes E-Mail-Volumen zu bewältigen, indem kontextbezogene Antworten im Markentonfall generiert werden. Dank KI-gestützter Vorschläge können Vertriebsmitarbeitende Antworten in Sekundenschnelle überprüfen, bearbeiten oder senden, um die Konversationen fortzuführen, ohne die Personalisierung zu beeinträchtigen.

* Für alle Versionen von Sales Hub (iOS und Android) verfügbar

Verwenden Sie Breeze Copilot, um HubSpot-Datensätze in Slack zusammenzufassen

Wenn Sie über wichtige HubSpot-Datensätze auf dem Laufenden bleiben wollen, müssen Sie nicht mehr zwischen Plattformen wechseln. Die Aktion „Mit Copilot zusammenfassen“ in Slack generiert KI-gestützte Zusammenfassungen direkt in den Benachrichtigungen, sodass Teams den benötigten Kontext erhalten, ohne ihren Workflow zu unterbrechen.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar, für die die Slack-Integration genutzt wird

Speichern Sie Ihre bevorzugten Copilot-Prompts

Sie müssen nicht mehr immer dieselben Fragen eingeben – dank speicherbarer Copilot-Prompts können Sie Ihre häufigsten Anfragen schnell wiederverwenden. Das strafft die Workflows, steigert die Effizienz und sorgt für eine einheitliche Interaktion mit Copilot.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Listen in Copilot erstellen

Erstellen Sie mit Copilot mühelos zielgerichtete Listen, indem Sie einfach die Datensätze beschreiben, mit denen Sie interagieren möchten – ohne die Daten manuell filtern zu müssen. Mit dieser KI-gestützten Funktion können Sie Listen im laufenden Betrieb erstellen und so eine nahtlose Auswahl der Zielgruppe von überall in HubSpot aus gewährleisten.

* Für alle Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar

Bounce erkannt (E-Mail-Zustellbarkeit)

Vermeiden Sie E-Mail-Zustellbarkeitsprobleme, bevor sie entstehen – mit dem neuen Attribut „Bounce von angereicherten E-Mails erkannt“ in Breeze Intelligence. Mit dieser Funktion können Sie potenziell unzustellbare E-Mail-Adressen identifizieren. So können Sie Bounces reduzieren, die Kontaktaufnahme optimieren und Ihre Absenderreputation schützen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

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Intelligentes CRM-System 

Importieren Sie Ihre Warenkorbdaten direkt in HubSpot

Verwandeln Sie Warenkorbdaten in verwertbare Erkenntnisse, indem Sie sie per CSV-Datei direkt in HubSpot importieren, sodass keine Integrationen oder APIs erforderlich sind. Da Warenkörbe jetzt Teil Ihrer einheitlichen Kundendaten sind, können Sie das Kaufverhalten verfolgen, Vertriebsstrategien verfeinern und Ihr E-Commerce-Berichtswesen optimieren.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Zusätzliche Objekte werden jetzt auf der Registerkarte „Analyse“ angezeigt

Mit diesem Update wird die Sichtbarkeit der Quellendaten auf Lead-, Termin-, Kurs-, Listing- und Serviceobjekte ausgeweitet. Dieses Update bietet einen umfassenderen Überblick über Ihre Datentrends und hilft Ihnen, Muster und Anomalien in einem breiteren Spektrum von Aktivitäten zu identifizieren.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

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Bedingte Eigenschaftsoptionen für zusätzliche Objekttypen verfügbar

Bedingte Eigenschaftsoptionen sind jetzt für mehr Objekttypen verfügbar, sodass Nutzende dynamische relevante Dropdown-Menüs, Kontrollkästchen und Optionsfeld-Auswahloptionen basierend auf dem Wert einer anderen Eigenschaft anzeigen können. Dieses Update verbessert die Datengenauigkeit und optimiert die Verwaltung von Einträgen, indem sichergestellt wird, dass nur zutreffende Optionen angezeigt werden.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar

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Datenvorlagen – Handhabung von Limits

Die Anwendung einer CRM-Datenvorlage sollte keine Überraschungen bereithalten. Bevor eine Vorlage veröffentlicht wird, markiert HubSpot nun, wenn die Gefahr besteht, dass die Beschränkungen des Datenmodells überschritten werden, sodass Nutzende die Möglichkeit haben, ihre Auswahl anzupassen und die Limits ihres Portals einzuhalten.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar

Bessere Filterung für die Verwendung von Eigenschaften beim Import

Der Import von Daten sollte nicht mit unnötigem Rätselraten verbunden sein. Im letzten Schritt des Imports werden nun nur noch aktive Workflows und Listen angezeigt, die vom Import betroffen sind, damit sich die Nutzenden auf die relevanten Auswirkungen konzentrieren können, ohne durch inaktive oder veraltete Datensätze abgelenkt zu werden.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Aktualisierung der Seite für die Benachrichtigungseinstellungen

Das Verwalten von Benachrichtigungen sollte sich nicht wie eine lästige Pflicht anfühlen. Die aktualisierte Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen bietet erweiterbare Abschnitte und ein übersichtlicheres Layout, wodurch Navigation und Anpassung der Einstellungen einfacher und übersichtlicher werden.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Bedingte Phasen-Eigenschaften für zusätzliche Objekttypen

Stellen Sie die Datengenauigkeit in jeder Phase sicher. Bedingte Phasen-Eigenschaften sind jetzt für Termine, Kurse, Einträge und Dienstleistungen verfügbar, sodass Nutzende relevante Informationen auf der Grundlage der Phase eines Eintrags eingeben müssen – genau wie in Deals, Tickets und Leads.

* Für alle Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar

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Aktivitätsindexseiten für Notizen, Briefpostsendungen, Kommunikation (WhatsApp, Linkedin, SMS)

Verwalten Sie Ihren Aktivitätenverlauf ganz einfach mit Massenaktionen auf Aktivitäten-Indexseiten für Notizen, Briefpost und Kommunikationskanäle wie WhatsApp, LinkedIn und SMS. Dieses Update ermöglicht es Nutzenden, Aktivitäten in großen Mengen zu filtern, zu bearbeiten oder zu löschen. Das vereinfacht die Organisation der Einträge und hilft Nutzenden der kostenlosen Versionen, ihre Limits einzuhalten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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Unternehmensausschlüsse bei der Kaufabsicht

Filtern Sie mit Unternehmensausschlüssen das Rauschen in Ihren Daten zur Kaufabsicht heraus, sodass Sie bis zu 100 Unternehmen aus den Ansichten, E-Mail-Zusammenfassungen und Workflows des intelligenten CRM entfernen können. So können Sie sich auf qualifizierte Leads konzentrieren und vermeiden unnötige Interaktionen mit Wettbewerbern, Partnern oder Ihrem eigenen Unternehmen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Bearbeitbare Standardkarten und Klonkarten in Datensätzen

Erhalten Sie mehr Kontrolle über Ihre Datensätze, indem Sie Standardkarten bearbeiten und sowohl Standard- als auch benutzerdefinierte Karten kopieren können. Dieses Update sorgt für mehr Flexibilität, Konsistenz und Effizienz bei der Organisation kritischer Geschäftsinformationen in allen Ansichten.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

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HubSpot-Benutzeroberfläche und Wissensdatenbank jetzt auf Koreanisch, Thailändisch und vereinfachtem Chinesisch verfügbar

Erweitern Sie die Barrierefreiheit mit Koreanisch, Thailändisch und vereinfachtem Chinesisch, die jetzt für die HubSpot-Benutzeroberfläche und -Wissensdatenbank verfügbar sind. Dieses Update ermöglicht es Menschen, sich effizienter in HubSpot zurechtzufinden und auf Supportressourcen in ihrer bevorzugten Sprache zuzugreifen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

Mobile-App

Antippen zum Bearbeiten einer Eigenschaft in iOS

Die Bearbeitung von Datensätzen in iOS ist jetzt mit „Zum Bearbeiten tippen“ schneller, sodass Nutzende Eigenschaftenwerte direkt auf der Registerkarte „Über“ aktualisieren können. Diese optimierte Interaktion reduziert die Klicks, wodurch die mobile Verwaltung von Einträgen schneller und intuitiver wird.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Anrufe von mobilen Vertriebsmitarbeitenden beschleunigen

Beschleunigen Sie mobile Anrufe mit einem optimierten Calling-Erlebnis in der HubSpot Mobile-App. Jetzt können Vertriebsmitarbeitende Kontakte direkt aus globalen Suchergebnissen und Aufgabenlisten wählen, was den manuellen Datenverbrauch reduziert und die Effizienz erhöht.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Produktübergreifende Updates

Persistenz von Event-Filtern im Audit-Protokoll

Das Navigieren durch das Protokoll ist jetzt mit persistenten Event-Filtern effizienter, die es Ihnen ermöglichen, benutzerdefinierte Filter zu speichern, zwischen ihnen zu wechseln und sie gemeinsam zu nutzen. Diese Verbesserung gewährleistet einen schnellen Zugriff auf häufig gesuchte Events und reduziert den Zeitaufwand für die erneute Anwendung von Filtern.

* Für alle Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot verfügbar 

Jetzt neu: Lernpfade der HubSpot Academy

Die Lernpfade der HubSpot Academy bieten kuratierte, aufeinander aufbauende Wiedergabelisten, die Ihnen den Einstieg in HubSpot oder das Erlernen fortgeschrittener Tools erleichtern. Diese Funktion beschleunigt das Onboarding von neuen Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden und unterstützt gleichzeitig die kontinuierliche Weiterentwicklung der Fähigkeiten Ihres Teams durch fachkundig geleitetes Lernen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Uploads großer Dateien

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit langsamen Datei-Uploads. Das aktualisierte Dateisystem von HubSpot unterstützt jetzt auch das Hochladen großer Dateien mit verbesserter Geschwindigkeit und Effizienz, sodass Sie hochauflösende Videos, medienreiche Decks und lange PDFs ohne Unterbrechungen speichern und verwalten können.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar 

Verbesserungen bei der Verzögerung des Workflow-Datums

Behalten Sie die volle Kontrolle über das Timing von Workflows mit erweiterten Datumsverzögerungen, die es Ihnen ermöglichen, entweder die Zeitzone des Kontakts oder bestimmte Datetime-Eigenschaften für eine präzisere Automatisierung zu verwenden. Diese Aktualisierungen stellen sicher, dass geplante Aktionen – wie Erinnerungen oder Nachrichten – zum richtigen Zeitpunkt für jeden Empfänger gesendet werden und nicht nur aufgrund der Zeitzone Ihres Portals.

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