Monatliches Produkt-Update

[Larissa_Pilat]

Marketing Hub

Teilnehmerstatus-API

Dieses neue Tool in der Teilnehmerstatus-API transformiert Ihre Teilnehmerdatenanalyse bei Marketingevents, indem es dynamische Zustände für einzelne Teilnehmer und den innovativen Status „Nicht erschienen“ einführt, um Interaktionen effektiv zu verfolgen. Indem sie Ihnen detaillierte Kennzahlen zur Interaktion der Teilnehmenden bietet, ermöglicht diese API App-Entwicklern, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die Ergebnisse von Events zu optimieren und damit einen neuen Standard in der Verwaltung und Analyse von Events zu setzen.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Automatische Synchronisierung von Budget- und Ausgabendaten zwischen Anzeigenkampagnen und Kampagnen 

Auf dem Kampagnen-Tab „Budget“ werden ab sofort automatisch Budget- und Ausgabendaten aus den zugehörigen Anzeigenkampagnen synchronisiert. Dabei werden Details wie der Name der Anzeigenkampagne, die Beschreibung und das Budget bzw. die Ausgabenbeträge angezeigt. Dies vereinfacht den Prozess und gewährleistet die Genauigkeit Ihrer gesamten Ausgaben für Kampagnen und Ihrer Budgetdaten. Diese Automatisierung macht manuelle Arbeit unnötig und bietet eine bequeme Möglichkeit, Budget- und Ausgabeninformationen, die mit Ihren Anzeigenkampagnen verknüpft sind, direkt in HubSpot zu verwalten und nachzuverfolgen.

* Ab der Professional-Version von Marketing Hub verfügbar

Aufschlüsselung von Inhalten und Stilen des Modulseitenbereichs in E-Mails

Mit dieser Neugestaltung wird eine Unterteilung der Inhalte und Stile in der linken Seitenleiste bei der Bearbeitung von Modulen im E-Mail-Editor eingeführt. Diese Aufteilung bietet Ihnen einfachen, direkten Zugriff auf die Optionen, die Ihnen zum Ändern des Inhalts oder des Stils Ihrer Drag-&-Drop-Module zur Verfügung stehen.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

 

Marketing Hub und Content Hub

Funktion „Zum Bearbeiten klicken“ auf der Contentmanagement-Seite

Erleben Sie vereinfachtes Contentmanagement in HubSpot, da Sie jetzt immer direkt zum Content-Editor weitergeleitet werden, wenn Sie auf ein Inhaltselement klicken. So können Sie sich leichter orientieren und sparen wertvolle Zeit, die Sie bisher je nach Status des Inhalts mit der Navigation durch verschiedene Aktionen verbringen mussten. Verzichten Sie auf unnötige Klicks und profitieren Sie von einem effizienteren Workflow, indem Sie den Content-Editor direkt von der Contentmanagement-Seite aus aufrufen.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

 

 

Sales Hub

Erneuter Versuch bei Leads

Mit diesem Update können Sie nun Prompts für Ihre Vertriebsmitarbeitenden einführen, in Zukunft einen Follow-up-Lead zu erstellen, wenn sie einen Lead aus einem bestimmten Grund disqualifizieren, und so vermeiden, dass die Chance auf eine erneute Interaktion verpasst wird. Diese Automatisierung optimiert Ihr Leadmanagement und ermöglicht es Ihrem Vertriebsteam, disqualifizierte Leads effektiv anzusprechen und so die Vertriebsproduktivität zu steigern und Follow-up-Strategien zu verbessern.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

Service Hub

Erweiterungen: Pipeline-Regeln für Deals und Tickets

Verbessern Sie die Kontrolle über Ihre Deal- und Ticket-Pipelines, indem Sie mit der Funktion „Pipeline-Regeln“ detaillierte Regeln festlegen, die jetzt sowohl für Deals als auch für Tickets gelten. Passen Sie Einschränkungen wie das Erstellen neuer Datensätze, das Überspringen von Phasen und das Rückwärtsbewegen in bestimmten Pipeline-Phasen an, um genaue Daten zu gewährleisten und wertvolle Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen in Ihren Geschäftsabläufen zu gewinnen.

* In den Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Einholen von DSGVO-Einwilligungen in CSAT- und benutzerdefinierten Feedbackumfragen

Sie können jetzt Ihre DSGVO-Konformität sicherstellen, indem Sie die Einwilligung von Umfrageteilnehmern zu CSAT-Webumfragen und benutzerdefinierten Umfragen einholen und so Compliance-Lücken im Zusammenhang mit der Kontakterstellung aus Umfragen schließen, ohne die Befragten darüber zu informieren. Mit diesem Update wurden die Datenschutzpraktiken weiter verbessert und Sie können nun die Einwilligungen der Umfrageteilnehmer einholen und die DSGVO-Vorschriften einhalten, während Sie gleichzeitig Kundenfeedback sicher erfassen.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen von Service Hub verfügbar

Commerce Hub

Voraussichtliches Datum für Auszahlungen und Einzahlungen im Payments-Tool von HubSpot anzeigen

Zahlungen, die über das Payments-Tool von HubSpot eingezogen werden, enthalten jetzt im Abschnitt „Zahlungsverlauf“ das voraussichtliche Auszahlungsdatum und das Datum der Einzahlung. Bei den Zahlungen wird nun das voraussichtliche Auszahlungsdatum angegeben, und es wird festgehalten, wann die Gelder eingezahlt wurden.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar 

Hinweis: Dieses Update gilt nicht für Kundinnen und Kunden, die die Integration der Stripe-Zahlungsabwicklung mit Commerce Hub nutzen, da die Auszahlungen innerhalb von Stripe verwaltet werden.

Standard-E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen aus Commerce Hub festlegen

Sie können jetzt eine Standard-E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand in HubSpot festlegen, sodass Ihre Abrechnungsteams in Zukunft zwischen einer Team-E-Mail-Adresse und einer persönlichen E-Mail-Adresse wählen können. Diese Funktion bietet Abrechnungsteams noch mehr Flexibilität und ermöglicht es ihnen, die Rechnungen von einer Team-E-Mail-Adresse für einen professionellen Eindruck oder von einer privaten E-Mail-Adresse für einen persönlicheren Eindruck zu versenden.

* In allen Versionen von Commerce Hub verfügbar

Rechnungstitel anpassen oder Hinweis zur Rechnungswährung und Umsatzsteuer in Commerce Hub entfernen

Sie können ab sofort den Titel Ihrer Rechnung anpassen und außerdem die Rechnungswährung und den Umsatzsteuervermerk entfernen. So können Sie flexibel regionalen Compliance-Anforderungen gerecht zu werden und die Rechnung ganz nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Mit dieser Aktualisierung können Sie den Titel und den Inhalt der Rechnung an Ihre individuellen 

Anforderungen anpassen, um die Übereinstimmung mit den regionalen Vorschriften zu gewährleisten und das Aussehen der Rechnung insgesamt zu verbessern.

* In allen Versionen von Commerce Hub verfügbar

 

 

Operations Hub

Archivfunktionalität in Eigenschaftseinblicken

Verbessern Sie mit der neuen Archivierungsfunktion die Effizienz Ihrer Eigenschaftenverwaltung. Die Funktion ermöglicht sowohl Massenarchivierung von der Seite mit den Einblicken zu den Eigenschaften als auch Einzelarchivierung durch die Auswahl bestimmter Eigenschaften. Passen Sie Ihren Archivierungsprozess an Ihre Bedürfnisse an, verbessern Sie die Workflow-Effizienz und das Nutzererlebnis und optimieren Sie gleichzeitig die Aufgaben der Eigenschaftenverwaltung für eine fundiertere Entscheidungsfindung.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen von Operations Hub verfügbar

 

 

Entwicklerplattform

Datenübergabe in benutzerdefinierten Code-, Webhook- und benutzerdefinierten Workflow-Aktionen

Greifen Sie auf Datentoken von erfassten Datensätzen und zugehörigen Objekten zu, um Webhook-Aktionen, benutzerdefinierte Code-Aktionen und benutzerdefinierte Workflow-Aktionen in HubSpot zu verbessern und die dynamische Nutzung objektübergreifender Daten innerhalb von Workflows zu ermöglichen – und so die Anpassung und Integration mit Anwendungen von Drittanbietern zu verbessern, die Effizienz zu steigern und manuelle Eingriffe zu reduzieren. Das Update führt einen effizienteren Workflow-Prozess ein, indem es datengesteuerte Aktionen über mehrere Objekte hinweg ermöglicht, die Effizienz und Anpassung von Workflows verbessert und Unternehmen in die Lage versetzt, Prozesse zu optimieren und Ressourcen strategisch einzusetzen.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

Mehr erfahren

Neue Calls-to-Action (CTA)-API

Über die neue CTA-API in HubSpot können Sie Ihre eingebetteten Elemente und Ihre Pop-up-Elemente anpassen und so ein personalisiertes Besuchererlebnis anbieten. Dabei werden Single-Page-Anwendungen (SPAs) für eine bessere Kontrolle über das Laden von Schaltflächen und Pop-ups auf Ihrer Website unterstützt. Diese für CTAs entwickelte API, die mit dem neuen Editor erstellt wurde, ermöglicht es Entwicklern, CTAs in SPAs effizient zu verwalten, und bietet erweiterte Anpassungsoptionen, die für alte CTAs nicht verfügbar sind.

* In Content Hub und Marketing Hub in den Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar

 

 

Intelligentes CRM-System

Neue Statistikkarte (Kennzahlen im CRM-Datensatz hervorheben)

Passen Sie Ihre Insights direkt auf der Datensatzseite des intelligenten CRM-Systems von HubSpot an, indem Sie mit der neuen Statistikkarte Ihre eigenen Kennzahlen tracken. Passen Sie spezifische Kennzahlen wie den Zustand Ihrer Pipeline auf Datensatzebene an und verfolgen Sie die Kennzahlen, damit Sie wichtige Datenpunkte in zugehörigen Datensätzen einfach und effizient analysieren und berechnen können.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Mehr erfahren

Ein kürzerer Importvorgang

Profitieren Sie von einem schnelleren Vorgang für den Datenimport in HubSpot – wir haben zwei Schritte eliminiert, um den Prozess für Sie zu optimieren und Zeit zu sparen. Durch den Wegfall unnötiger Schritte im Zusammenhang mit der Objektauswahl und der Anzahl der hochgeladenen Dateien möchten wir den Importprozess weiter vereinfachen, Klicks reduzieren und Ihre Dateneingabe beschleunigen.

* Für alle Produkte und Produktversionen verfügbar

 

Mobilgeräte

Automatischer Deal-Score – jetzt auf iOS und Android

Ab sofort können Sie auf Mobilgeräten mit der neuen automatischen Deal-Score-Funktion ganz unkompliziert die Wahrscheinlichkeit von Deal-Abschlüssen einschätzen. Erhalten Sie wertvolle Einblicke zum Deal-Zustand und der Wahrscheinlichkeit eines Deal-Abschlusses, damit Sie Ihre Bemühungen effektiv priorisieren können, indem Sie Deals in der HubSpot-App nach ihrem Score-Wert sortieren.

* In allen Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub verfügbar

 

 

App Marketplace

Unterstützung für benutzerdefinierte Zapier-Objekte

Sie können jetzt die Zapier-App von HubSpot nutzen, um leistungsfähigere Automatisierungen und Workflows zu erstellen. Durch die Unterstützung benutzerdefinierter Objekte können Sie verschiedene automatisierte Workflows wie das Erstellen und Aktualisieren von benutzerdefinierten Objekten und das Auslösen von Zaps auf der Grundlage von Änderungen oder neuen Datensätzen innerhalb von benutzerdefinierten Objekten einrichten. Diese Erweiterung baut die Automatisierungsmöglichkeiten aus, indem sie Interaktionen mit benutzerdefinierten HubSpot-Objekten ermöglicht und Flexibilität für eine Reihe von Anwendungsfällen bietet, die in der Vergangenheit eingeschränkt waren.

* Verfügbar für alle, die die Zapier-Integration von HubSpot verwenden und Zugriff auf benutzerdefinierte Objekte in HubSpot haben (Enterprise-Version)

Unternehmensbereiche als Feldzuordnung in Apps für Datensynchronisierung

Optimieren Sie Ihre Datensynchronisierung mit der neuen Funktion für die Synchronisierung mehrerer Felder in zwei Richtungen, die es Ihnen möglich macht, Unternehmensbereiche festzulegen und diese nahtlos mit anderen Anwendungen zu synchronisieren. Richten Sie einfach Feldzuordnungen in den Einstellungen für die Datensynchronisierung einer Kontakt- oder Unternehmenssynchronisation ein, um die Unternehmensbereiche in HubSpot mit relevanten Informationen auf anderen Plattformen abzugleichen und so die Datengenauigkeit und Konsistenz über verschiedene Integrationen hinweg zu verbessern.

* Nur in Marketing Hub Enterprise mit dem Add-on für Unternehmensbereiche verfügbar 

** Operations Hub in den Versionen Starter, Professional oder Enterprise ist für die Synchronisation von Daten erforderlich

Mehr erfahren

Verbesserungen der PandaDoc-App für HubSpot

Entdecken Sie den neu überarbeiteten App-Konfigurationsprozess in der PandaDoc-App für HubSpot, bei dem Sie mühelos alle App-Automatisierungen von einem zentralen Ort aus verwalten und direkt in Ihren PandaDoc-Vorlagen auf Deal-Eigenschaften in HubSpot zugreifen können. Dieses Update macht endlich das Navigieren auf mehreren Bildschirmen überflüssig, vereinfacht die Synchronisierung von PandaDoc- und HubSpot-Daten und steigert die Effizienz durch die unkomplizierte Verwaltung von Automatisierungen und die nahtlose Integration von Deal-Eigenschaften. Den größten Nutzen erhalten Sie mit einem Sales Hub Professional- oder Sales Hub Enterprise-Account.

Hinweis: Um die App zu verbinden, benötigen Sie Zugriff sowohl als HubSpot- als auch als PandaDoc-Administrator.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

** Sie müssen über einen PandaDoc-Account mit einer Business- oder Enterprise-Version verfügen. Die Automatisierungsfunktion ist ein kostenpflichtiges Add-on für Nutzende des PandaDoc Business-Abonnements und im Enterprise-Abonnement enthalten.

Zugriff auf Zapier über die Einstellungsseite für Integrationen von HubSpot

Ab sofort gibt es im HubSpot-Bereich „Verknüpfte Apps“ eine separate Einstellungsseite für die Zapier-App. Mit dieser Funktion können Sie Ihre HubSpot-Zaps effizient verwalten, Vorlagen bearbeiten und die Implementierung automatisierter Aufgaben direkt in HubSpot optimieren, ohne die Plattform verlassen zu müssen.

* Verfügbar für alle HubSpot-Nutzenden, die die Zapier-App verwenden

Apps können jetzt in HubSpot-Workflows gefunden werden

Greifen Sie direkt in HubSpot auf Ihre Workflow-kompatiblen Apps zu, um Ihren Workflow-Prozess zu optimieren und eine schnellere Navigation und Organisation zu ermöglichen, ohne Ihren Arbeitsbereich dafür verlassen zu müssen. Steigern Sie Ihre Produktivität, indem Sie externe Tools nahtlos in Ihre Workflows integrieren – so haben Sie alle bevorzugten Tools immer bequem zur Hand.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Hinweis: Standardmäßig werden Nutzenden in unseren kostenpflichtigen Portalen die Apps nach Relevanz sortiert angezeigt. Für den jeweiligen Nutzenden empfohlene Apps werden also ganz oben in der Liste angezeigt.

 

 

Produktübergreifende Updates

Jetzt neu: Academy On-the-Go!

Entdecken Sie die neue Academy On-the-Go mit einer praktischen Bibliothek mit kurzen, knackigen Inhalten, mit denen Sie HubSpot optimal nutzen können. Das Team der HubSpot Academy hat diese Inhalte speziell zusammengestellt. Profitieren Sie von einer Vielzahl von Tutorials, Tipps, Tricks und Produktdemos, die speziell dafür entwickelt wurden, damit Sie Ihr HubSpot-Abonnement effektiver nutzen können und die Funktionen der Plattform von HubSpot noch besser verstehen.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Änderungen an vertraulichen Eigenschaftswerten nachverfolgen

Sehen Sie sich die neue Kategorie „Vertraulicher Eigenschaftswert“ auf der Seite mit den Protokollen an, um die Benutzeraktivitäten für kritische, als vertraulich markierte Informationen nachzuverfolgen. So können Nutzende Änderungen an diesen Eigenschaften effizient überwachen, indem sie auf detaillierte Datensätze mit früheren und neuen Eigenschaftswerten zugreifen. Dieses Update verbessert die Datensicherheit und ermöglicht Administratoren, Änderungen an vertraulichen Eigenschaften besonders schnell zu identifizieren und darauf zu reagieren, was für die Aufrechterhaltung der Datenintegrität und die Erfüllung von Geschäftsanforderungen entscheidend ist.

* In allen Enterprise-Versionen verfügbar

Automatisierungs-Performance über den Tab „Workflows analysieren“ analysieren

Entdecken Sie Automatisierungs-Analytics in HubSpot, die Ihnen eine schnelle und effiziente Möglichkeit bieten, Ihren Automatisierungsgrad zu bewerten, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und die Performance Ihrer Automatisierungsprozesse zu verfolgen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Automatisierungen, erkennen Sie Möglichkeiten für weitere Automatisierungen und überwachen Sie ganz einfach Leistungskennzahlen in Ihren Workflows, um Abläufe zu rationalisieren und Ihre Geschäftsprozesse effektiv zu optimieren.

* In allen Enterprise-Versionen mit Workflow-Zugriff verfügbar

Mehr erfahren

Personalisierte Suchergebnisse für Unternehmen

Nutzen Sie personalisierte globale Suchergebnisse für Unternehmen in HubSpot, die diejenigen Unternehmen priorisieren, mit denen Sie am häufigsten interagieren. So wird selbst bei ähnlichen Treffern sichergestellt, dass das betreffende Unternehmen ganz oben in Ihren Suchergebnissen angezeigt wird – was die Suchrelevanz deutlich verbessert. Mit dieser Änderung möchten wir die Suchgenauigkeit weiter verbessern, indem genau die Unternehmen hervorgehoben werden, mit denen Sie persönlich zu tun haben, der Suchprozess optimiert wird und ein schnellerer Zugriff auf die relevantesten Informationen ermöglicht wird.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Einfaches Überprüfen Ihres Datenmodells im Tabellenformat

Entdecken Sie eine neue, verbesserte Datenmodellübersicht, in der Objekte, Zuordnungseigenschaften und Nutzungsverhalten in einem leicht zu überblickenden Tabellenformat dargestellt werden. Dieses Update ermöglicht eine schnellere und leichter nutzbare Überprüfung mehrerer Objekte und erhöht die Effizienz beim Verstehen von Datenbeziehungen und Eigenschaften innerhalb des Systems für alle Nutzenden.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Verwaltete benutzerdefinierte Anrufeigenschaften für Anrufobjekte erstellen

In der Vergangenheit war es bisher nicht möglich, eine Anrufeigenschaften für Kundinnen und Kunden einzurichten. Mit dieser neuen Funktion können Sie ab sofort verwaltete benutzerdefinierte Anrufeigenschaften für Anrufobjekte erstellen, um tiefere Einblicke in Ihre Anrufergebnisse zu erhalten.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Einen eigenen Ton für jeden Benachrichtigungstyp festlegen

Sie können jetzt unter 6 verschiedenen Tönen als Standardton für Desktop-Benachrichtigungen wählen (siehe unten). Diese haben unterschiedliche Längen und Töne, damit Sie automatisch zwischen den verschiedenen Arten von Benachrichtigungen unterscheiden können.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar

Mehr erfahren

Auswirkung von Updates in Produktupdates anzeigen

Fällt es Ihnen manchmal schwer, den Überblick über alle HubSpot-Updates zu behalten oder die für Sie am relevantesten Updates zu finden? Ab sofort können Sie die Auswirkungen eines Produktupdates in der Tabelle „Produktupdates“ anzeigen. Dort erfahren Sie, welche Wichtigkeit ein Update in der App haben kann, basierend auf den Auswirkungen auf das Benutzerverhalten.

* In allen Produkten und Produktversionen verfügbar