Produkt-Updates

MiaSrebrnjak

Bei HubSpots Scoring-System wird sich bald einiges ändern.

Verwendest du noch immer das alte Scoring-Tool von HubSpot? Wenn ja, musst du bald etwas unternehmen. Denn HubSpot stellt das alte Bewertungssystem ein, und drei wichtige Termine stehen vor der Tür:

1. Mai 2025: Ab diesem Datum kannst du mit dem alten Scoring-Tool keine neuen Bewertungseigenschaften mehr erstellen.
1. Juli 2025: Ab diesem Datum ist es nicht mehr möglich, bestehende Eigenschaften mit dem alten Scoring-Tool zu bearbeiten.
31. August 2025: Von diesem Zeitpunkt an erfolgt keine Aktualisierung der alten Bewertungseigenschaften mehr und das alte Scoring-System wird eingestellt.

Dieses Vorgehen ist notwendig, da HubSpot inzwischen leistungsfähigere und flexiblere Bewertungsfunktionen anzubieten hat. Die neuen Apps zum Lead- und Healthscoring verfügen über erweiterte Funktionen, die besser auf die Art und Weise abgestimmt sind, wie moderne Unternehmen potenzielle Kundschaft qualifizieren und Kundenbeziehungen pflegen.

Im Vergleich zum alten Scoring-Tool unterstützt die neue Leadscoring-App (verfügbar für Marketing Hub Professional- und Enterprise-Accounts) jetzt:

Scoring-Objekte: Kontakte und Unternehmen
Eignungs- und Interaktionsscores
Schwellenwerteigenschaft
Erweitert Funktionen

Erweiterte Zuordnung
Benutzerdefiniertes Eventscoring
Verfall, Aktualität, Häufigkeit (in Kürze verfügbar)
Inkrementelles Scoring
Score-Verlauf und -Verteilung
Listenausschluss
Scores auf Null zurücksetzen

Leadscoring (nur Marketing Hub Enterprise-Accounts) unterstützt jetzt:

Kombinierte Scores
Kombinierte Schwellenwerteigenschaften
KI-Scores

Die Healthscoring-App (Service Hub Professional- und Enterprise-Accounts) unterstützt jetzt:

Scoring-Objekt: ein Objekt, das zur Darstellung von Kundschaft im Kundenservice-Workspace verwendet wird
Kombinierter Score (Eignung und Interaktion)
Benutzerdefinierte Events unter Einbezug von Nutzungsdaten (Amplitude, Pendo, Segment)
Keine KI-Scores
Erweiterte Funktionen (wie für Leadscoring; s. o.)
Schwellenwerteigenschaft (wie für Leadscoring; s. o.)

Der Migrationsprozess erfolgt jedoch nicht automatisch und du musst deine bestehenden Scoring-Modelle im neuen System neu erstellen. Das mag auf den ersten Blick etwas lästig erscheinen, doch es ist eine Chance, deinen Scoring-Ansatz mithilfe der erweiterten Funktionen der neuen Tools zu optimieren.

Was dich bei unserer Demo erwartet

In unserer umfassenden Demo erläutern wir dir folgende Aspekte:

Die grundlegenden Unterschiede zwischen dem alten und dem neuen Scoring-System
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung deiner vorhandenen Scores
Lösungen für häufige Probleme während der Migration
Test- und Validierungsstrategien, um sicherzustellen, dass deine neuen Scoring-Modelle wie vorgesehen funktionieren
Best Practices für die Abstimmung deines neuen Scoring-Ansatzes mit deinen Vertriebsprozessen

Warte bitte nicht bis zur letzten Minute, um diese entscheidende Umstellung vorzunehmen. Je früher du die Migration in Angriff nimmst, desto mehr Zeit hast du, deine neuen Scoring-Modelle zu optimieren und deren effektive Funktionsweise zu gewährleisten, bevor das alte System nicht mehr aktualisiert wird.

Demo jetzt ansehen

Demo-Video

Folien

Im Anschluss an das Video kannst du dir außerdem unsere zusätzlichen Ressourcen ansehen, darunter Artikel in der Wissensdatenbank und Videos der Academy, um die neuen Scoring-Funktionen noch besser kennenzulernen.

Academy-Videos

Altes System: „Leadscoring und -Routing in HubSpot"
„HubSpot Leadscoring im Überblick"

Leadscoring

Wissensdatenbank-Artikel

Altes Scoring-Tool