Welches Feature wurde entfernt?
Ab dem 12. Juli 2022 ist es nicht mehr möglich, E-Mail-Benachrichtigungen über neue Formulareinsendungen an E-Mail-Adressen zu senden, die nicht als Benutzer*innen im Account angelegt sind. Jezt können die Benachrichtigungen nur an E-Mail-Adressen gesendet werden, die mit einem HubSpot-User assoziiert sind.
Warum wurde das Feature entfernt?
Bisher konnte man Einsendungsbenachrichtigungen an Teams, HubSpot-Benutzer*innen, für den Kontakt zuständige Mitarbeiter*innen und auch beliebige externe E-Mail-Adressen senden, die keinem Account-User gehören.
Dies kann zu Datenschutzverstößen führen:
- Benutzer*in vertippt sich bei der Eingabe der E-Mail und sendet so Kundendaten an eine unbefugte Partei.
- Admins vergessen, die E-Mail-Adresse eines entlassenen Mitarbeiters oder Mitarbeiterin aus der Liste der Empfänger zu entfernen.
Wie funktioniert das?
Um die oben genannten Probleme zu vermeiden, kannst du jetzt nur noch Account-Benutzer*innen zur Liste der Empfänger*innen hinzufügen, die Benachrichtigungen über neue Formulareinsendungen erhalten.
Hinweis:
- Alle vorhandenen E-Mails erhalten bis auf Weiteres weiterhin Benachrichtigungen.
- Alle HubSpot-Accounts, die externe E-Mail-Adressen für Formularbenachrichtigungen angelegt haben, haben eine E-Mail mit nächsten Schritten von uns erhalten. Es wird empfohlen, die externen E-Mail Adressen als Benutzer*innen anzulegen.
- Wenn du Fragen dazu hast, wende dich bitte an euren Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin bei HubSpot.
Weitere Informationen sowie Workarounds, wenn du die externen E-Mail Adressen nicht als Benutzer in eurem Account anlegen möchtet, findest du in diesem Community-Artikel (EN).
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