¿Qué entiendes por 'user engagement'?

ManuelaPeña · ‎10 27, 2022

Querida comunidad de HubSpot,

Hoy quiero abrir una discusión sobre un concepto que algunas compañías han empezado a utilizar, pero sobre el cual siento que aún no hay una única definición o no es claro a qué se refieren, y me gustaría conocer sus percepciones al respecto:

¿Qué entienden por 'user engagement'? ¿Cómo lo definirían?
¿Usan este concepto en sus compañía? Si no, ¿qué otras palabras utilizan?
¿Cómo medirían 'user engagement'?
¿Cómo se relaciona este concepto con el ciclo de vida de un cliente?

Gracias por participar en mi discusión!

Saludos a todos,

Manuela

DianaGomez · ‎10 28, 2022

Hola @ManuelaPeña excelentes preguntas.
Quisiera iniciar este conversación añadiendo a expertos de la Comunidad.

Hola @Lucila-Andimol, @Gilempert, @JuanGomez0818 les gustaría compartirnos sus respuestas a estas preguntas? 😊

Gracias a todos por su participación 🤗

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