Pronto habrá cambios importantes en el sistema de calificación de HubSpot
Transición del sistema de calificación antiguo a las nuevas aplicaciones de calificación de leads y de calificación de estado
¿Estás utilizando actualmente la herramienta de calificación antigua de HubSpot? Si es así, tendrás que tomar medidas lo antes posible. HubSpot va a retirar el sistema de calificación antiguo, y se acercan tres fechas críticas:
1 de mayo de 2025: a partir de esta fecha, ya no podrás crear nuevas propiedades de calificación con la antigua herramienta.
1 de julio de 2025:a partir de esta fecha, ya no podrás editar las propiedades de calificación existentes con la antigua herramienta de calificación.
31 de agosto de 2025: a partir de esta fecha, las antiguas propiedades de calificación dejarán de actualizarse por completo y desaparecerán.
Esta transición es necesaria, ya que HubSpot va a implementar funciones de calificación más potentes y flexibles. Las nuevas aplicaciones de calificación de estado y de calificación de leads ofrecen funciones mejoradas que se adaptan mejor a la forma en que las empresas modernas califican a los prospectos y nutren las relaciones con los clientes.
En comparación con la antigua herramienta, la nueva aplicación de calificación de leads, disponible en las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise, ahora incluye lo siguiente:
Objetos de calificación: contactos y empresas
Calificaciones de adecuación e interacción
Propiedad de umbral
Funciones avanzadas
Asociación avanzada
Calificación de eventos personalizados
Declive, actualidad, frecuencia (próximamente)
Calificación incremental
Historial y distribución de las calificaciones
Listas de exclusión
Capacidad de poner a cero las calificaciones
La calificación de leads (solo en las cuentas de Marketing Hub Enterprise) ahora incluye lo siguiente:
Calificaciones combinadas
Propiedades combinadas de umbral
Calificaciones con IA
La aplicación de calificación de estado (en las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise) ahora incluye lo siguiente:
Objeto de calificación: es el objeto utilizado para representar a los clientes en el espacio de gestión de éxito
Calificación combinada (de idoneidad e interacción)
Eventos personalizados: se pueden incluir datos de uso (de Amplitude, Pendo o Segment)
Sin calificaciones con IA
Funcionalidad avanzada (igual que lo anterior sobre la calificación de leads)
Propiedad de umbral (igual lo anterior para la calificación de leads)
Sin embargo, el proceso de migración no es automático, sino que tendrás que volver a crear tus modelos de calificación actuales en el nuevo sistema. Aunque esto pueda parecer inicialmente un inconveniente, en realidad es una oportunidad para perfeccionar tu estrategia de calificación con las funciones avanzadas de las nuevas herramientas.
Qué esperar de nuestra demostración
En esta completa demostración encontrarás lo siguiente:
Información sobre las diferencias fundamentales entre el antiguo sistema de calificación y el nuevo
Instrucciones de migración paso a paso para recrear las calificaciones que ya tengas
Soluciones para los problemas más comunes durante la migración
Estrategias de prueba y validación para garantizar que tus nuevos modelos de calificación funcionan según lo previsto
Prácticas recomendadas para que tu nueva estrategia de calificación coincida con tus procesos de ventas
No esperes al último momento para hacer esta transición tan importante. Cuanto antes migres tus calificaciones, más tiempo tendrás para optimizar los nuevos modelos y asegurarte de que funcionen eficazmente antes de que el sistema antiguo deje de actualizarse.
Después de verlo, puedes ver nuestros recursos adicionales, incluidos los artículos de la base de conocimientos y los videos de HubSpot Academy, para consultar más información sobre las nuevas funciones de calificación.
Si tienes preguntas, ponte en contacto con tu representante de éxito del cliente para que te ayude en esta transición.
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