Novedades de Breeze Intelligence

[DianaGomez]

Novedades de Breeze Intelligence: calificación más rápida, actualización automática y detección temprana de compradores.

En el acelerado entorno empresarial actual, mantenerse competitivo requiere herramientas que no solo sigan el ritmo, sino que impulsen activamente el crecimiento. Si buscas fomentar un crecimiento transformador y motivar a tu equipo a innovar y mejorar, necesitas soluciones que eliminen la complejidad y la ineficacia innecesarias, y que además te ofrezcan una vista unificada de tus clientes.

Por eso, nos complace anunciar el lanzamiento de tres potentes nuevas características de Breeze Intelligence presentadas en el Spring Spotlight del 10 de abril: propiedades inteligentes, enriquecimiento conversacional e investigación del interés.

Veamos cómo estas funciones pueden transformar las operaciones de tu empresa.

Propiedades inteligentes: personaliza la inteligencia de los datos

Las propiedades inteligentes te brindan la capacidad de crear propiedades personalizadas basadas en IA que recopilan automáticamente información específica sobre las empresas, adaptándose a tus necesidades comerciales y capacitando a tus equipos para calificar prospectos de forma más rápida y precisa.

El valor:

• Califica prospectos de forma más rápida y precisa con datos personalizados adaptados a tu negocio.
• Dirige y personaliza el alcance a través de tu sitio web y el email marketing.
• Utiliza propiedades inteligentes en workflows, listas e informes como cualquier otra propiedad.
• Crea una visión unificada del cliente con los datos clave que necesitas.

Ejemplos de uso:

• Calificar prospectos basándose en criterios personalizados (por ejemplo, "¿Esta empresa vende zapatos online?")
• Segmentar geográficamente (por ejemplo, "¿Tiene esta empresa oficinas en América Latina?")
• Identificar oportunidades de asociación (por ejemplo, "¿Tiene esta empresa asociaciones con proveedores tecnológicos específicos?")

Cómo funciona:

Crea una nueva propiedad. Desde la página de índice de empresas, añade una columna, selecciona "Agregar información con IA" e introduce el prompt de tu pregunta específica. La IA buscará en la web y en los datos existentes del CRM para rellenar estos campos automáticamente. Puedes gestionar propiedades inteligentes en varios registros a la vez desde la página de índice de la empresa.

Las propiedades inteligentes ya están disponibles en versión beta pública. Puedes acceder a la versión beta en la sección de actualizaciones de productos en tu portal y obtener más información en este artículo de la base de conocimientos.

Enriquecimiento conversacional: automatiza la actualización de tu CRM

El enriquecimiento conversacional contribuye a crear un CRM que se mantiene actualizado de forma automática, al extraer y actualizar información valiosa de contacto a partir de datos no estructurados en comunicaciones cotidianas por correo electrónico.

El valor:

• Reduce la introducción manual de datos y mejora su precisión.
• Actualiza y amplía los registros del CRM en segundo plano.
• Soluciona los problemas de datos desactualizados que perjudican a los CRM sin necesidad de intervención adicional.
• Garantiza que la información de los clientes se mantenga actualizada y precisa.

Ejemplos de uso:

• Enriquecimiento de contactos por correo electrónico: actualiza automáticamente las propiedades de contacto a partir de las firmas de correo electrónico.
• Detección de la fecha de regreso a la oficina: identifica cuándo los contactos regresarán de estar fuera de la oficina.
• Extracción de nuevos contactos: crea nuevos registros de contacto para las personas mencionadas en los correos electrónicos con respuestas automáticas de ausencia.
• Detección de cambio de trabajo: indica cuando los contactos han dejado una empresa para mantener las relaciones.

Cómo funciona:

Activa estas funciones en Configuración > Gestión de datos > Enriquecimiento de datos > Herramientas. Puedes elegir cualquier combinación de las cuatro capacidades de enriquecimiento conversacional. Una vez activado, el sistema funciona en segundo plano, mejorando continuamente la calidad de los datos sin que tu equipo tenga que hacer nada manualmente.

El enriquecimiento conversacional ya está disponible en versión beta pública. Puedes acceder a la versión beta en la sección de actualizaciones de productos en tu portal y obtener más información en este artículo de la base de conocimientos.

Investigación del interés: identifica prospectos más pronto que nunca

Mientras que la funcionalidad de intención de los visitantes en HubSpot identifica a las empresas que muestran interés al visitar tu sitio web (fase de consideración), la investigación del interés detecta a aquellas que exploran temas relevantes online antes de llegar a tu sitio (fase de concienciación).

El valor:

• Identifica a los clientes potenciales en una etapa más temprana de su recorrido de compra, muchas veces antes que la competencia.
• Impulsa tus estrategias con el ecosistema de intención de HubSpot, respaldado por 250.000 sitios web con participación activa.
• Amplía tu mercado potencial total y crea nuevas oportunidades de venta.
• Interactúa con prospectos mediante mensajes relevantes alineados con sus intereses de búsqueda.

Ejemplos de uso:

• Interactuar con cuentas en las etapas más tempranas de su ciclo de compra.
• Identificar prospectos que buscan activamente soluciones a los problemas que resuelve tu empresa.
• Dirigirse a empresas que están explorando opciones, pero que aún no han visitado tu sitio web.
• Vincular la investigación del interés con la intención de los visitantes para priorizar a los prospectos más relevantes.
• Crear workflows automatizados para agregar a estas empresas en las campañas de marketing.

Cómo funciona:

Ve a la página de intención de compra y haz clic en la pestaña "Investigación". Agrega temas directamente (aquí o en la pestaña de configuración) o deja que el sistema analice el contenido de tu web para sugerir temas relevantes. Puedes seguir hasta 20 temas por portal. Filtra los resultados por nivel de investigación, vinculación de intención de los visitantes, mercado objetivo y otros criterios para encontrar las oportunidades más prometedoras. Luego, añade estas empresas a tu CRM, inscríbelas en workflows o realiza otras acciones.

La investigación del interés ya está disponible en versión beta pública. Puedes acceder a la versión beta en la sección de actualizaciones del producto en tu portal y obtener más información sobre cómo configurar la investigación del interés en este artículo de la base de conocimientos y sobre cómo utilizarla en este artículo de la base de conocimientos.

Transforma hoy tu estrategia de crecimiento

Estas tres nuevas características de Breeze Intelligence representan un avance significativo en la forma en que puedes aprovechar la IA para impulsar el crecimiento. Juntas, proporcionan los datos unificados de clientes, herramientas de eficiencia e inteligencia de mercado que necesitas para acelerar el crecimiento y mantenerte por delante de la competencia.

Estamos deseando profundizar más sobre estas funciones contigo.

Únete a una sesión de "Pregúntame lo que quieras" organizada por la comunidad de HubSpot del 16 al 20 de junio, en la que nuestros especialistas en productos responderán a tus preguntas sobre estas nuevas funciones de Breeze Intelligence.

¿Qué característica te emociona más implementar en tu negocio? Cuéntanos en los comentarios y empecemos una conversación sobre cómo estas herramientas pueden transformar tu estrategia de crecimiento.