Actualizaciones sobre la Comunidad: Octubre 2020

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Hola Comunidad, 

 

Estamos muy emocionados de anunciar que la Comunidad de HubSpot lanzará algunas características nuevas y mejoradas a finales de esta semana (1 de octubre de 2020). Si bien hemos introducido nuevas funcionalidades en el pasado, esta nueva versión incluirá muchas características nuevas a la vez, y queremos asegurarnos de que estés informado sobre el uso de estas herramientas.

 

En las próximas semanas, destacaremos las nuevas funciones y le daremos consejos y trucos sobre cómo utilizarlas, pero para empezar, ¡aquí hemos creado una lista completa de todas las nuevas funciones que verás pronto!

 

1. Respuestas en línea

 

Con esta nueva característica, podrás responder a los mensajes sin salir de la página en la que estás. Además, si quieres añadir un nuevo comentario a la conversación, hay una opción de respuesta en la parte inferior de la página, que te permite contribuir a la conversación sin responder a un usuario específico.

 

Estado: Disponible para todos los usuarios.

 

¿Qué significa esto?

 

Puedes responder a las conversaciones sin tener que navegar a una nueva página. Tendrás la opción de responder a un mensaje específico o a la conversación general.

 

¿Cómo se verá está funcionalidad?

 

imagen 1.png

 

2. Respuestas en forma de hilo

 

Tal vez una de nuestras características más buscada por nuestros usuarios, a partir de ahora podrás ver las conversaciones con un formato de hilo.

 

Estado: Para habilitar esta función, puedes navegar en tu Configuración > preferencias > visualización > seleccionar el formato de respuesta por hilos. Aquí también hay un enlace directo a la página de configuración.

 

Si eliges el formato de respuesta lineal, tu experiencia permanecerá como está actualmente, con todos los mensajes mostrados sin sangría.

 

¿Qué significa esto?

 

Podrás ver qué comentarios son respuestas a qué preguntas sin tener que asignar fechas y horas de ciertos usuarios. Si quieres hacer un seguimiento de un usuario, puedes responder directamente a su publicación, que mostrará tu respuesta con sangría.

 

¿Cómo se verá está funcionalidad?

 

imagen 2.png

 

3. Contenido relacionado

 

Si alguna vez has llegado a una conversación en un foro y has pensado  "no es exactamente lo que estoy buscando" entonces, ¡la funcionalidad de contenido relacionado es para ti! Actualmente esta funcionalidad se encuentra al final de la discusión, por lo que la opción de contenido relacionado destacará conversaciones similares que pueden ser de tu interés.

 

Estado: Disponible para todos los usuarios.

 

¿Qué significa esto?

 

El módulo de contenido relacionado le mostrará más contenido sin que tengas qué buscar o dejar la conversación o hilo en el que estás.

 

¿Cómo se verá está funcionalidad?

 

imagen 3.png

 

4. Botón de cambio de idioma

 

Si eres un usuario que participa en múltiples comunidades, entonces sabes que la experiencia de navegar entre las comunidades ha sido engorrosa. Esta característica resuelve ese problema llevando la función de cambio de idioma a la Comunidad mientras estás conectado.

 

Estado: Disponible para todos los usuarios

 

¿Qué significa esto?

 

Podrás navegar y participar en múltiples comunidades con ¡sólo hacer clic de un botón!

 

¿Cómo se verá está funcionalidad?

 

imagen 4.gif

 

5. Mensajes privados

 

Mensajes Privados ha pasado de 2012 a 2020 con una apariencia más organizada y la posibilidad de buscar tus mensajes. También puedes dirigir un mensaje a varios usuarios a la vez y adjuntar archivos a tus mensajes directos.

 

Recuerda que todo el contenido compartido y el uso de la herramienta de mensajes privados debe cumplir con los términos de uso de la Comunidad.

 

Estado: Disponible para todos los usuarios

 

¿Qué significa esto?

 

Ahora puedes enviar un mensaje directo a varios usuarios, buscar mensajes directos y manejarlos con facilidad.

 

¿Cómo se verá está funcionalidad?

 

imagen 5.gif

 

6. El botón de seguimiento en Ideas

 

A principios de este verano introdujimos el botón de "seguir" en los mensajes de la Comunidad. Ahora, lo llevamos al foro de ideas. Si quieres seguir una idea, sólo tienes que hacer clic en "seguir" y recibirás actualizaciones por correo electrónico sobre la idea.

 

También sólo podrás seguir el post de la idea original, ya que toda la conversación será en respuesta directa a la idea original.

 

Estado: Disponible para todos los usuarios.

 

¿Qué significa esto?

 

Si quieres recibir actualizaciones de una idea, sigue la idea para las actualizaciones.

 

¿Cómo se verá está funcionalidad?

 

imagen 6.png

 

¡Cuéntanos en esta publicación qué te parecen éstas actualizaciones!

 

Un abrazo

Sharon

 

 

 

 


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