Actualmente no es posible generar un reporte con las llamadas grabadas, sin embargo lo que si es posible es crear informes con actividades de llamada. Por otro lado, en la sección de analíticas puedes encontrar reportes ya generados con respecto a tus agentes de ventas.
El siguiente articulo muestra como analizar las llamadas de tu equipo de ventas.
Espero que te sirva de ayuda
Saludos,
Sharon
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Actualmente no es posible generar un reporte con las llamadas grabadas, sin embargo lo que si es posible es crear informes con actividades de llamada. Por otro lado, en la sección de analíticas puedes encontrar reportes ya generados con respecto a tus agentes de ventas.
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