informe llamadas grabadas

resolver
Rubee
Colaborador líder

Hola, quisiera ver un reporte de llamadas grabadas diaras.

¿Cómo puedo hacerlo? gracias

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Soluciones aceptadas
sharonlicari
Solución
Administrador de la comunidad

Hola @Rubee 

 

Actualmente no es posible generar un reporte con las llamadas grabadas, sin embargo lo que si es posible es crear informes con actividades de llamada. Por otro lado, en la sección de analíticas puedes encontrar reportes ya generados con respecto a tus agentes de ventas.

 

El siguiente articulo muestra como analizar las llamadas de tu equipo de ventas.

 

Espero que te sirva de ayuda

 

Saludos,

Sharon


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sharonlicari
Solución
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Hola @Rubee 

 

Actualmente no es posible generar un reporte con las llamadas grabadas, sin embargo lo que si es posible es crear informes con actividades de llamada. Por otro lado, en la sección de analíticas puedes encontrar reportes ya generados con respecto a tus agentes de ventas.

 

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Espero que te sirva de ayuda

 

Saludos,

Sharon


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