Reporte Propiedades

resolver
VLuna
Miembro

Hola, 

Quiero crear un reporte donde salgan 3 cosas:

  1. Fecha de creacion de contacto (lo tengo)
  2. Fecha de asignacion de contacto (lo tengo)
  3. Fecha de primer contacto con lead (llamada, no encuentro la propiedad)

Tengo Hubspot conectado con Dialpad (para llamadas) via una API. Dentro de cada contacto, aparece cada evento de llamada hecha por Dialpad, eso se registra correctamente.

Pero cuando busco una columna que sea primer contacto o primera llamada...algo así no aparece. 

  1. ¿Tengo que crear la propiedad? Si es así, cómo hago para que bote los datos correctos? Fecha y hora. 

Muchas gracias

1 Soluciones aceptada

Soluciones aceptadas
Lucila-Andimol
Solución
Experto reconocido | Partner nivel Platinum

Hola @VLuna espero estés bien.

Suponiendo que la integración se haya realizado de forma correcta como mencionan en el Mercado de Apps

tus llamadas deberían quedar registradas correctamente

y podrías verlas buscando "Last activity Date" o utilizando una combinación de lo siguiente (filtrar por el nombre de llamada o la duración o solamente la existencia de su registro):

Creación de actividad_HubSpot_AndimolCreación de actividad_HubSpot_Andimolactividad_llamada_HubSpot_Andimolactividad_llamada_HubSpot_Andimol

 

Espero te sea de ayuda.

Saludos

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

HubSpot #2 Power User Champion

+5491154749499
lucila@andimol.com
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5 Respuestas 5
sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @VLuna 

 

¡Bienvenida a la Comunidad!

 

Muy interesante tu pregunta por lo que invitaré a varios expertos a esta conversación que puedan darte su opinión de cómo podrías lograrlo. 

 

Hola @MiguelGalvis @OriolBelMarata @Gilempert @jpsanchez ¿qué podrían recomendar en este caso?

 

Gracias

Sharon


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VLuna
Miembro

Gracias! Espero sus comentarios 

@MiguelGalvis @OriolBelMarata @Gilempert @jpsanchez 

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Gilempert
Colaborador líder | Partner

¡Hola @VLuna! ¿Has probado con fecha de actividad?

 

¡Gracias @sharonlicari por la mención!

Gisele Lempert

Co-fundadora

Vende Más

HubSpot Solutions Partner

680 80 25 04
g.l@vendemas-mkt.com
www.vendemas-mkt.com
Agenda una llamada conmigo
VLuna
Miembro

Hola! 


No tengo la opcion de fecha de actividad...

Screenshot_2.png

estaba pensado que podria ser un "Timeline Api Event": https://legacydocs.hubspot.com/docs/methods/timeline/timeline-overview

Después de haber leído aquí (pagina 29): https://f.hubspotusercontent30.net/hubfs/4012232/EN%20VIVO/EN%20VIVO%20%2390%20-%20Custom%20Objects....

 

¿Que opinas? No me gusta la idea de la API porque no soy developer, pero hizo sentido. Yo solo quiero registrar la actividad (de llamada) y que salga en los datos del contacto. 


Espero tus comentarios

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Lucila-Andimol
Solución
Experto reconocido | Partner nivel Platinum

Hola @VLuna espero estés bien.

Suponiendo que la integración se haya realizado de forma correcta como mencionan en el Mercado de Apps

tus llamadas deberían quedar registradas correctamente

y podrías verlas buscando "Last activity Date" o utilizando una combinación de lo siguiente (filtrar por el nombre de llamada o la duración o solamente la existencia de su registro):

Creación de actividad_HubSpot_AndimolCreación de actividad_HubSpot_Andimolactividad_llamada_HubSpot_Andimolactividad_llamada_HubSpot_Andimol

 

Espero te sea de ayuda.

Saludos

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

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+5491154749499
lucila@andimol.com
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