Ayuda Importar negocios

[rosa4]

Hola, Que tal?

Hicimos la importación solo de empresas y contactos pero no logramos relacionar las empresas y contactos a los negocios. No queremos que se nos dupliquen varios contactos

¿Cual sería la mejor practica que se debe de seguir en este caso?

Gracias y Saludos

[Ivan_Diaz]

Hola

Me queda la duda de como incluir el contacto en la estructura de importacion de los negocios, no identifico cual es la propiedad correspondiente para incluirla en el csv

Saludos

[sharonlicari]

Hola @Ivan_Diaz 

Puedo ver que Karsten te ha respondido en esta conversación! 🙂 

Un Saludo

Sharon

[sharonlicari · Accepted solution]

Hola @rosa4 

La duplicación de contactos puedes estar ligada al campo del correo electrónico del contacto. Me explico, si al importasr varias contactos y estos tienen su propiedad de correo electrónico con un valor, el sistema toma esta propiedad de correo electrónico como ID. y las duplicaciones no sucederían.

Si el contacto no tiene un valor en el campo de correo, las duplicaciones se realizaran porque el sistema no tiene un ID de referencia para asociar a el contacto o actualizar la información.

¿Cúal es la mejor practica que se debe de seguir en este caso?

1. Puedes exportar todos los contactos y empresas desde tu portal y verificar que los campos de correo electrónico contengan un valor y para las empresa que el campo de dominio contenga un valor.
2. Puedes Desduplicar contactos y empresas con la herramienta de gestionar duplicados.

Te comparto este documento que te brinda mayor detalle sobre el proceso de Desduplicaión.

• Desduplicar contactos, empresas, negocios, tickets y productos

Espero que te sirva de ayuda.

Saludos,

Sharon