Remover usuários desativados de um relatório

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Visitante Frequente

Boa noite, nós temos um relatório com outros usuários e suas atividades, esta mostrando usuario desativado, que seria um funcionario que nao trabalha aqui com a gente, da pra remover isso do relatório? como? vlw

2 Solução aceitas

Soluções aceitas
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Colaborador de Alto Nível

Olá Paulo!! Tudo bem?

 

Neste caso, você se refere com os usuários do seu time mesmo?

 

Se sim, você pode excluir o usuário da HubSpot, para isso: Barra superior, no lado direito, vá ao ícone de engrenagem (configurações) >> Coluna lateral esquerda clique em Usuários e equipes >> Pesquise o e-mail do usuário inativo, vá em Ações >> Remover da conta.

 

Caso não seja isso, você pode mandar um print ou explicar melhor o que seria esse relatório?

 

Espero ter ajudado!


Abração 

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Colaborador Estimado | Parceiro Ouro

Oi @paulomarcelo  Te recomendo ir em Filtros e adicionar o filtro de  Tarefa atribuída a não é nenhum de e selecionar o antigo usuário que você não quer que apareça. Ao selecionar a caixinha que coloquei abaixo você vai ter a opção de escolher esses usuários antigos.

 

2020-09-09 17_58_39-.png

Caio Donald

HubSpot Trainer and Specialist

Zing - Gold Tiered Partner Agency

Vamos conversar? / Let's talk?
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Colaborador de Alto Nível

Olá Paulo!! Tudo bem?

 

Neste caso, você se refere com os usuários do seu time mesmo?

 

Se sim, você pode excluir o usuário da HubSpot, para isso: Barra superior, no lado direito, vá ao ícone de engrenagem (configurações) >> Coluna lateral esquerda clique em Usuários e equipes >> Pesquise o e-mail do usuário inativo, vá em Ações >> Remover da conta.

 

Caso não seja isso, você pode mandar um print ou explicar melhor o que seria esse relatório?

 

Espero ter ajudado!


Abração 

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Visitante Frequente

vlw Brenner, no meu caso um usuário já estava excluido, porem checando esse passo que você me deu consegui achar um usuário nosso que nao logava a 10 meses que nao tinha sido excluido ainda, deu certo, sera que é porque tenho acesso de super adiministrador? vlw 

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Colaborador de Alto Nível

Opa, que show de bola Paulo! 

 

Exatamente, superadmin pode fazer tudo isso. 

Se você quiser deixar outras pessoas do seu time com menos acessos, você pode criar uma função e colocá-los lá, ou no próprio usuário você ajusta. 

 

Se tiver dúvidas, avise!!

 

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Colaborador Estimado | Parceiro Ouro

Oi @paulomarcelo  Te recomendo ir em Filtros e adicionar o filtro de  Tarefa atribuída a não é nenhum de e selecionar o antigo usuário que você não quer que apareça. Ao selecionar a caixinha que coloquei abaixo você vai ter a opção de escolher esses usuários antigos.

 

2020-09-09 17_58_39-.png

Caio Donald

HubSpot Trainer and Specialist

Zing - Gold Tiered Partner Agency

Vamos conversar? / Let's talk?
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Visitante Frequente

Vlw Caio, mandou bem d+, essa opção eu n tinha visto antes nos filtros,daora!!!