Remover usuários desativados de um relatório

[paulomarcelo]

Boa noite, nós temos um relatório com outros usuários e suas atividades, esta mostrando usuario desativado, que seria um funcionario que nao trabalha aqui com a gente, da pra remover isso do relatório? como? vlw

[Brenner · Accepted solution]

Olá Paulo!! Tudo bem?

Neste caso, você se refere com os usuários do seu time mesmo?

Se sim, você pode excluir o usuário da HubSpot, para isso: Barra superior, no lado direito, vá ao ícone de engrenagem (configurações) >> Coluna lateral esquerda clique em Usuários e equipes >> Pesquise o e-mail do usuário inativo, vá em Ações >> Remover da conta.

Caso não seja isso, você pode mandar um print ou explicar melhor o que seria esse relatório?

Espero ter ajudado!

Abração 

[caiodonald · Accepted solution]

Oi @paulomarcelo  Te recomendo ir em Filtros e adicionar o filtro de  Tarefa atribuída a não é nenhum de e selecionar o antigo usuário que você não quer que apareça. Ao selecionar a caixinha que coloquei abaixo você vai ter a opção de escolher esses usuários antigos.

[paulomarcelo]

Vlw Caio, mandou bem d+, essa opção eu n tinha visto antes nos filtros,daora!!! 

[Brenner · Accepted solution]

Olá Paulo!! Tudo bem?

Neste caso, você se refere com os usuários do seu time mesmo?

Se sim, você pode excluir o usuário da HubSpot, para isso: Barra superior, no lado direito, vá ao ícone de engrenagem (configurações) >> Coluna lateral esquerda clique em Usuários e equipes >> Pesquise o e-mail do usuário inativo, vá em Ações >> Remover da conta.

Caso não seja isso, você pode mandar um print ou explicar melhor o que seria esse relatório?

Espero ter ajudado!

Abração 

[paulomarcelo]

vlw Brenner, no meu caso um usuário já estava excluido, porem checando esse passo que você me deu consegui achar um usuário nosso que nao logava a 10 meses que nao tinha sido excluido ainda, deu certo, sera que é porque tenho acesso de super adiministrador? vlw 

[Brenner]

Opa, que show de bola Paulo! 

Exatamente, superadmin pode fazer tudo isso. 

Se você quiser deixar outras pessoas do seu time com menos acessos, você pode criar uma função e colocá-los lá, ou no próprio usuário você ajusta. 

Se tiver dúvidas, avise!!