Média de chamadas para agendamento de reunião

[GAgliardi]

Boa noite,

Gostaria de saber se é possível criar um relatório onde calcula uma média de chamadas necessárias para agendar uma reunião de qualificação do lead.

Hoje já consigo quantificar chamadas e reuniões em separado, mas juntá-las em um único relatório calculando a média delas é possível?

Por exemplo:

ABRIL: 200 CHAMADAS PARA 10 REUNIÕES (MÉDIA DE 20 CHAMADAS PARA AGENDAR UMA REUNIÃO)

MAIO: 200 CHAMADAS PARA 40 REUNIÕES (MÉDIA DE 5 CHAMADAS PARA AGENDAR UMA REUNIÃO)

seria possível plotar um gráfico com uma linha que mostre ambas essas médias por mês?

[Brenner]

Olá @GAgliardi ,

Ótima pergunta essa ein! 

Sim, é possível, mas você precisa ter o módulo "Operations Hub" no plano "Enterprise" para que seja possível criar fórmulas dentro dos relatórios. Veja mais sobre esse Hub aqui.

Caso não tenha, o máximo que você conseguirá chegar é tirar o valor médio dessas ligações e reuniões. Para isso, você precisa ter algum módulo da HubSpot no plano "Enterprise" para usar os relatórios personalizados. 

Dessa forma, é possível escolher as fontes de dados corretas e dentro da tabela (formato de gráfico ou tabela) e escolher o modo "média" da quantidade de ligações e reuniões. 

Me avisa se tiver esse tipo de relatório pronto? Que eu consigo te ajudar dando mais detalhes de como criar esse relatório dentro da HubSpot. 

Espero ter ajudado! Fique a vontade para responder nesse post.

Obrigado @PamCotton por me marcar no post. 

[PamCotton]

Oi @GAgliardi obrigada por postar em nossa Comunidade!

Aos nossos colaboradores, @Brenner, @caiodonald e @Tesore vocês têm alguma recomendação para @GAgliardi?

Obrigada,

Pam