Erro na instalação do suplemento para Outlook

RodolphoMiguel
Member

Boa tarde,

 

Após conectar minha conta de email no hubspot fiz a instalação do suplemento para o Outlook no entanto apresentou o erro abaixo e criou um log chamado "troubleshooter_log". Gostaria de um auxilio para solucionar esse problema, pois não estou conseguindo utilizaar o suplemento no Outlook. Desde já Grato!

 

erro.jpgerro-log.jpg

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PamCotton
Community Manager

Olá RodolphoMiguel, 

 

Checando internamente vejo que você teria uma caixa outlook conectada  ( que não apresenta erros no momento).

Apenas confirmando se você ainda estaria tendo esse mesmo erro relatado?

Se sim posso continuar a investigar um pouco mais sobre o que poderia estar acontecendo. 

 

https://knowledge.hubspot.com/pt/articles/kcs_article/email-notifications/what-are-the-technical-req...

 

Me avise se tiver qualquer duvidas sobre,

 

Att,

Pam

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