OpsLife

JArantes
Mitglied

Histórico de alteração de propriedades

lösung

Ola!
Precisamos metrificar o tempo que o contato se mantém em cada status do lead, para medir o ciclo de tempo do atendimento dos sdrs. Mas, não temos histórico de alteração de propriedade, fornecido pelo Hub. Penso em criar carimbos para as opções de status do lead (Não analisado, em aquecimento etc), porém, existiria um outro jeito de ter esse histórico de alteração, via relatório, para que não fique com várias propriedades no objeto? Ex, uma integração que puxasse a informação das alterações e fosse possível jogar em um PBI por ex...
Qual seria a melhor solução nesse caso, para acompanhar as alterações feitas (data e autor da ação)?

0 Upvotes
1 Akzeptierte Lösung
Brenner
Lösung
Trendsetter/-in

Histórico de alteração de propriedades

lösung

Olá @JArantes 

 

Ótima pergunta! 

 

Você pode usar a propriedade "Fase do ciclo de vida" para fazer isso, é uma atualização automatica da Hub e você consegue ver esses dados dentro da HubSpot. 

 

Existem novas propriedades agora para isso, como data de entrada, data de saída e tempo médio de permanência em cada etapa da fase do ciclo de vida, que pode ser aplicada tanto para contato quanto para empresa. 


Sugiro fortemente usar essa ao invés de status do lead, pois, além de ser nativa da Hub, evita que você crie vários fluxos de trabalho para ter essa informação em outra propriedade. 

 

Espero ter ajudado e qualquer dúvida, fique a vontade para responder aqui no post!! 

 

Até mais



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



--------------------------------------------------


Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ".
Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando!
Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .



Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 Antworten
Brenner
Lösung
Trendsetter/-in

Histórico de alteração de propriedades

lösung

Olá @JArantes 

 

Ótima pergunta! 

 

Você pode usar a propriedade "Fase do ciclo de vida" para fazer isso, é uma atualização automatica da Hub e você consegue ver esses dados dentro da HubSpot. 

 

Existem novas propriedades agora para isso, como data de entrada, data de saída e tempo médio de permanência em cada etapa da fase do ciclo de vida, que pode ser aplicada tanto para contato quanto para empresa. 


Sugiro fortemente usar essa ao invés de status do lead, pois, além de ser nativa da Hub, evita que você crie vários fluxos de trabalho para ter essa informação em outra propriedade. 

 

Espero ter ajudado e qualquer dúvida, fique a vontade para responder aqui no post!! 

 

Até mais



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



--------------------------------------------------


Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ".
Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando!
Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .



PamCotton
Community-Manager/-in
Community-Manager/-in

Histórico de alteração de propriedades

lösung

Olá @JArantes, obrigada por postar em nossa Comunidade.

 

Uma solução possível para acompanhar as alterações de status do lead, incluindo data e autor da ação, seria implementar um sistema de registro de atividades ou logs dentro do seu sistema de gestão de leads

 

Aos nossos usuários @Brenner, @Tesore alguma recomendação para @JArantes?

 

Obrigada,

Pam

Você sabia que a Comunidade está disponível em outros idiomas?
Participe de conversas regionais, alterando suas configurações de idioma !


Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !




0 Upvotes