Estrategia para mejorar la tasa de conversión

[JacobBruno]

Hola a todos,

No sé si este es el lugar correcto, pero pensé en intentarlo.

Hemos descubierto que nuestra tasa de conversión no es muy buena y estamos trabajando en una estrategia para mejorarla.

¿Alguien tiene alguna experiencia o recomendaciones al respecto?

Mis mejores deseos,

Jacob

[mayte · Accepted solution]

Hola @JacobBruno !

¡Sin duda uno de los grandes objetivos de cualquier web!

Los posts que te recomienda @sharonlicari son muy interesantes, ya que muchas veces nos olvidamos de trabajar correctamente la propuesta de valor del producto/servicio desde los propios copys de la web.

Te recomendaría como primer punto, seguir los pasos de estos posts que te pasa Sharon y el revisar los mensajes que se están transmitiendo en web y ver si tienen sentido con el recorrido que planificamos para el usuario o a lo mejor estamos incluyendo contenido que no tenga sentido por su etapa del Buyer Journey. 

Por otro lado, a nivel más operativo: 

1. Instalaría un Heat map para poder recoger cifras objetivas y tomar decisiones en base a resultados. 
2. Inserción de CTA con contenidos relacionados (TOFU, MOFU o BOFU) en la propia web y pensados para la etapa del usuario en cada pantalla. En este punto te recomendaría hacer previamente una auditoría del contenido descargable que tienes actualmente disponible para cada una de las etapas
3. Listado de pantallas y posts con más visitas en los últimos meses: si queremos tener un quick win en conversión, lo más rápido es optimizar para conversión las pantallas que más masas de visitas tengan ahora mismo (siempre con contenido relacionado y de calidad)
4. Implementar pop-ups en la web/blog o optimizar los que tengas ahora: aquí un tip que nos funciona es incluir GIFs en movimiento en los propios popups para llamar la atención del usuario aún más, por supuesto, el contenido tiene que ser interesante también 🙂
5. Desarrollo de contenido premium nuevo: estoy segura que en la auditoría de contenido que te comentaba antes, te das cuenta que hay alguna fase del Buyer Journey que no tienes cubierta con contenido premium, es un buen punto para tomar ideas y desarrollar contenido nuevo 
6. Implementar vídeos en tus landings más importantes: incluir vídeos cortos en landing pages en los que le expliques al usuario que va a conseguir tras la descarga, inscripción, etc. es algo que suele funcionar muy bien y no siempre es necesario que gastes mucho presupuesto en hacerlo. Con un móvil y un trípode ¡listo!

Te dejo un hilo del Community donde @MariaDomine te cuenta un poquito más sobre este último punto 😊

También te dejo aquí un par de artículos de nuestro blog que te pueden ayudar: 

Técnicas para incrementar la tasa de conversión en tu web rápidamente

Cómo convertir tu web en un centro de conversión

Creo que con estos puntos puedes empezar a trazar una estrategia de optimización de conversión efectiva, pero recuerda que lo más importante será ir midiendo resultados y ver qué funciona y qué no. 

Espero haberte ayudado @JacobBruno , cualquier cosa estoy a tu disposición 🙂

-Mayte-

[Gilempert · Accepted solution]

¡Hola @JacobBruno! ¿Estás hablando de tasas de conversión de web, campañas de emails, publicidad?

A nosotros nos funciona muy bien hacer testeos, de todo. Con HubSpot puedes ver fácilmente que desempeña mejor con los tests A/B. Luego generamos campañas de tráfico y podemos testear rápidamente cuál desempeña mejor.

Es una estrategia que te puede funcionar si estás rediseñando el contenido.

¡Espero te sirva!

Saludos y muchos éxitos

Gisele

p/d: gracias por la mención @sharonlicari 

[mayte · Accepted solution]

Hola @JacobBruno !

¡Sin duda uno de los grandes objetivos de cualquier web!

Los posts que te recomienda @sharonlicari son muy interesantes, ya que muchas veces nos olvidamos de trabajar correctamente la propuesta de valor del producto/servicio desde los propios copys de la web.

Te recomendaría como primer punto, seguir los pasos de estos posts que te pasa Sharon y el revisar los mensajes que se están transmitiendo en web y ver si tienen sentido con el recorrido que planificamos para el usuario o a lo mejor estamos incluyendo contenido que no tenga sentido por su etapa del Buyer Journey. 

Por otro lado, a nivel más operativo: 

1. Instalaría un Heat map para poder recoger cifras objetivas y tomar decisiones en base a resultados. 
2. Inserción de CTA con contenidos relacionados (TOFU, MOFU o BOFU) en la propia web y pensados para la etapa del usuario en cada pantalla. En este punto te recomendaría hacer previamente una auditoría del contenido descargable que tienes actualmente disponible para cada una de las etapas
3. Listado de pantallas y posts con más visitas en los últimos meses: si queremos tener un quick win en conversión, lo más rápido es optimizar para conversión las pantallas que más masas de visitas tengan ahora mismo (siempre con contenido relacionado y de calidad)
4. Implementar pop-ups en la web/blog o optimizar los que tengas ahora: aquí un tip que nos funciona es incluir GIFs en movimiento en los propios popups para llamar la atención del usuario aún más, por supuesto, el contenido tiene que ser interesante también 🙂
5. Desarrollo de contenido premium nuevo: estoy segura que en la auditoría de contenido que te comentaba antes, te das cuenta que hay alguna fase del Buyer Journey que no tienes cubierta con contenido premium, es un buen punto para tomar ideas y desarrollar contenido nuevo 
6. Implementar vídeos en tus landings más importantes: incluir vídeos cortos en landing pages en los que le expliques al usuario que va a conseguir tras la descarga, inscripción, etc. es algo que suele funcionar muy bien y no siempre es necesario que gastes mucho presupuesto en hacerlo. Con un móvil y un trípode ¡listo!

Te dejo un hilo del Community donde @MariaDomine te cuenta un poquito más sobre este último punto 😊

También te dejo aquí un par de artículos de nuestro blog que te pueden ayudar: 

Técnicas para incrementar la tasa de conversión en tu web rápidamente

Cómo convertir tu web en un centro de conversión

Creo que con estos puntos puedes empezar a trazar una estrategia de optimización de conversión efectiva, pero recuerda que lo más importante será ir midiendo resultados y ver qué funciona y qué no. 

Espero haberte ayudado @JacobBruno , cualquier cosa estoy a tu disposición 🙂

-Mayte-

[sharonlicari]

Hola @JacobBruno 

Existen varios artículos que me  gustaría compartirte que pueden servirte de ayuda:

5 Consejos para mejorar tu proceso de conversión de leads

Tasa de conversión: todo para calcularla y mejorarla

También me gustaría saber que recomendaciones nuestros expertos pueden compartir contigo.

Hola @Ismail @wcervantes1 @mayte @CrisLuque @Camilopez @Kaleudia @Oscar1 @Azbecar @Gilempert @HectorLascar @juanfbaron algo que quisieran compartir con @JacobBruno?

Un abrazo

Sharon