Guide: So funktioniert das Tracking von Offline-Konversionen mit HubSpot
Du möchtest die Qualität deiner Leads verbessern? Das Verfolgen von Offline-Konversionen ist eine einfache Lösung mit großer Wirkung.
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Mit der eventbasierten Anzeigenoptimierung von HubSpot kannst du deine CRM-Daten mit Google Ads synchronisieren, um so Offline-Transaktionen zu verfolgen, deine Werbekampagnen zu optimieren und deinen Umsatz zu steigern.
CRM-Daten synchronisieren: Mit der eventbasierten Anzeigenoptimierung von HubSpot kannst du deine CRM-Daten in ein paar einfachen Schritten mit deinem Google Ads-Konto synchronisieren.
Offline-Transaktionen verfolgen: Durch das Synchronisieren von Offline-Konversionen kannst du analysieren, was passiert, wenn eine deiner Werbeanzeigen zum Anklicken oder Aufrufen deiner Unternehmenswebsite führt. Wenn du diese Offline-Transaktionen verfolgst, gewinnst du ein umfassenderes Verständnis, welche Keywords und Targeting-Kriterien die kosteneffizientesten Konversionen generieren.
Lead-Qualität und ROI verbessern: Wenn du für dein Google Ads-Konto präzisere Konversionsdaten bereitstellst, wird dein Smart Bidding-Algorithmus getriggert. Durch Smart Bidding werden Werbeanzeigen optimiert und hochwertige Leads priorisiert, um so den ROI für deine jeweiligen Werbeausgaben zu steigern.
CRM-Daten mit Google Ads-Konto synchronisieren
Sobald du dein Google Ads-Konto mit HubSpot verknüpft hast, kannst du Events einrichten, über die deine CRM- Lifecycle-Phasen mit deinem Google Ads-Konto synchronisiert werden können. So kann Google Ads die Bereitstellung deiner Werbeanzeigen optimieren.
Event einrichten
1. Navigiere in deinem HubSpot- Account zu Marketing > Werbeanzeigen.
2. Klicke rechts oben auf "Event erstellen". Bitte beachte, dass auf deiner Website das HubSpot-Trackingpixel installiert sein muss, damit HubSpot künftige Klicks auf Werbeanzeigen mit Kontakten und Konversionen verknüpfen kann. Bei den meisten HubSpot-Accounts ist das Trackingpixel installiert. Falls es bei dir noch nicht installiert ist, erfahre hier, wie du das nachholen kannst, und hier erfährst du, wie du prüfen kannst, dass dein Pixel funktioniert.
3. Im Dialogfeld kannst du die Informationen für dein Event definieren:
◆ Wähle das Ad-Konto, mit dem dein Event synchronisiert werden soll.
◆ Wähle die Lifecycle-Phase für das Event.
Es gibt folgende Optionen:
Subscriber: Ein Kontakt, der zugestimmt hat, weitere Informationen von dir zu erhalten, z. B. durch Abonnieren deines Blogs oder Newsletters
Lead: Ein Kontakt, der auf deiner Webseite oder durch eine andere Interaktion mit deinem Unternehmen konvertiert wurde, jedoch nicht im Rahmen einer Abo-Anmeldung
Marketing Qualified Lead: Ein Kontakt, der vom Marketingteam als bereit für das Verkaufsteam eingestuft wurde
Sales Qualified Lead: Ein Kontakt, den das Verkaufsteam als potenziellen Kunden/potenzielle Kundin eingestuft hat
Opportunity: Ein Kontakt, der mit einem bestimmten Deal assoziiert ist (z. B. an einem potenziellem Deal mit deinem Unternehmen mitarbeitet)
Customer: Ein Kontakt, der mindestens eine Transaktion abgeschlossen hat
Evangelist: Kundinnen bzw. Kunden, die dein Unternehmen weiterempfehlen
Andere: Diese Phasenbezeichnung wird gewählt, wenn ein Kontakt in keine der oben genannten Phasen eingeordnet werden kann
◆ Definiere einen Wert für dein Event:
- Wenn du dem Event einen Standardwert für den verknüpften Deal zuweisen möchtest, wähle "Dealbetrag verwenden". Hier musst du auch für Deals ohne Wert einen Standardwert angeben.
- Wenn du einer Lifecycle-Änderung einen individuellen Wert zuweisen möchtest, wähle "Benutzerdefinierten Wert verwenden" und gib dann den entsprechenden Wert an.
4. Falls du ein Event für eines deiner Google Ads-Konten erstellst, kannst du die Option "In Konversionen berücksichtigen" wählen, um das CRM-Lifecycle-Event in deine Google Ads Conversions-Liste aufzunehmen, sobald eine Datenmenge von etwa 30 Tagen vorliegt. Achte darauf, für deinen Account die Smart Bidding-Funktion zu aktivieren, um die Vorteile einer automatisierten Optimierung wirklich auszuschöpfen und deine Werbeanzeigen noch effektiver zu gestalten. Weitere Informationen zur Nutzung dieses Features findest du hier.
5. Gib einen Namen für dein Event ein.
6. Klicke auf "Event erstellen".
Nachdem du ein Event eingerichtet hast, erscheint es im Reiter "Events" in deinem Ads-Dashboard.
Events bewerten
Google nutzt die CRM-Lifecycle-Daten deines HubSpot-Accounts, um die Bereitstellung deiner Werbeanzeigen zu optimieren. Außerdem kannst du über dein Google Ads-Konto Berichte über den Wert deiner CRM-Lifecycle-Eventänderungen erstellen.
Die CRM-Lifecycle-Eventänderungen werden mit deinem Google Ads-Konto als Conversion-Aktionen synchronisiert. Dadurch kann Google die Bidding-Strategie für deine Werbeanzeigen optimieren und du kannst die Events sehen, die du mit HubSpot in deinem Google Ads-Konto eingerichtet hast:
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