Onboarding

ESiegburg
Member

Chrome App

Bis gestern hat alles Funktioniert. 

 

Seit heute funktioniert Hubspot in Gmail nicht mehr. 

 

Das Button ist in Gmail vorhanden, jedoch kann ich mich nicht anmelden. Den Vorgang kann ich immer wieder und wieder, wiederholen. Der Browser läd neu und ich bin wieder abgemeldet. 

 

Chrome erweiterung deinstalliert. Browserdaten und Cash gelöscht

Chrome-erweiterung wieder installiert. 

 

und nichts. 

 

Rechner neu gestartet. Einfach alles probiert. Jedoch ohne Erfolg. Einen Konflikt mit einer anderen App gibt es auch nicht. 

 

In einem Browserfenster kann ich mich mit meinen Google Anmeldedaten ganz normal anmelden. Das Funktioniert. 

 

Nur in Gmail geht nichts mehr. 

 

Danke im Voraus für eure Hilfe

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MiaSrebrnjak
Community Manager
Community Manager

Chrome App

Hi @ESiegburg,

 

schön, dass du dich an die Community gewendet hast! 

Ich habe intern überprüft, ob andere Benutzer*innen auch Probleme mit der Chrome-Erweiterung gemeldet haben und in den meisten Accounts scheint die Erweiterung normal zu funktionieren. 

 

 

Könntest du bitte noch Folgendes prüfen? 

  • Sind deine Drittanbieter Cookies aktiviert?
  • Besteht das Problem im Inkognito-Fenster?
  • Besteht das Problem weiterhin in einem anderen Browser?
  • Besteht das Problem, wenn du eine andere Internetverbindung wie einen mobilen Hotspot verwendest?
  • Siehst du eine Error Meldung?

Vielen Dank, 

 

Mia, Community Team 




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