📢 Novedades y actualizaciones edición INBOUND

[DianaGomez]

¡Hola! Esta es la edición INBOUND de las notas sobre lanzamientos que publicamos mensualmente. Aquí descubrirás todo sobre las nuevas funciones de nuestra plataforma, incluidas las soluciones con IA que tu empresa necesita para crecer mejor.

Marketing Hub

Mensajes SMS para varios destinatarios

Combina los datos unificados de HubSpot con la función de SMS para enviar a tus clientes y prospectos ofertas, actualizaciones y recordatorios personalizados con los que conseguir más interacciones y más ventas, y que puedes conectar fácilmente con páginas de destino y enlaces a reuniones.

Los mensajes SMS a varios destinatarios ya están disponibles en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Gestión del consentimiento

Gestión manual del consentimiento: agrega, modifica o retira el consentimiento verificable de tu lista de contactos para cumplir las normativas y proteger la integridad de los datos.

Gestión automatizada del consentimiento: gestiona el consentimiento con total eficacia y reduce al mismo tiempo las tareas de administración manual. Puedes gestionar fácilmente las solicitudes de retirada del consentimiento para que tus comunicaciones respeten las preferencias de tu audiencia.

La gestión del consentimiento ya está disponible en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Editor intuitivo

Redacta mensajes efectivos con las intuitivas herramientas de edición de HubSpot que ya conoces y que tanto te gustan.

• Pestaña Editar: incluye texto, fichas de personalización, enlaces de muchos tipos (como a páginas de destino y a reuniones), pantalla de vista previa, recuento de caracteres, vista previa de ubicación y un botón para retirar el consentimiento.
• Pestaña Configuración: muestra el nombre interno, el tipo de suscripción, el idioma, una vista previa del mensaje de retirada del consentimiento y vinculación de campañas. 
• Pestaña Enviar y programar: incluye campos para definir a quiénes enviar mensajes y a quiénes no, opciones de envío (programación) y destinatarios estimados.

El editor intuitivo ya está disponible en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Fichas de personalización

Incluye fichas de personalización en tus mensajes para insertar de forma dinámica datos de contacto individuales, como el nombre del destinatario, su empresa y otro tipo de información específica.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Asistente de contenido con IA: comandos de barra diagonal y resaltado para mensajes SMS

El asistente de contenido también va a estar disponible para redactar mensajes SMS, por lo que los creadores de contenido podrán generar mensajes en el editor y resaltar texto para reescribirlo, acortarlo, ampliarlo o cambiarle el tono.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Automatización de mensajes SMS

Crea workflows personalizados que se activen según el comportamiento de los clientes para enviar mensajes a la audiencia adecuada en el momento justo. Tanto si quieres enviar un mensaje de seguimiento a un prospecto que interactuó con tu sitio web como una oferta especial a un lead que llegó a una cierta etapa del proceso de ventas, esta función de automatización optimiza las comunicaciones y te ahorrará muchísimo tiempo.

La automatización se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas con Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Informes sobre SMS

Consulta información muy útil sobre tus campañas de SMS con nuestras herramientas de analíticas integrales y de seguimiento de la tasa de retirada del consentimiento, y con métricas como el total de clics, la tasa de clics, las respuestas y la tasa de respuesta. Averigua si tus campañas de SMS son eficaces, analiza las interacciones con los clientes y optimiza tu estrategia de comunicación para maximizar el impacto.

Nuestra herramienta de analíticas del recorrido del cliente también hace un seguimiento de los SMS. 

Los informes sobre SMS ya están disponibles en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Seguimiento del uso de SMS

Recibe avisos sobre la cantidad de mensajes que quedan en tu suscripción para monitorizar el uso de los SMS cuando planifiques y lances tus campañas.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise.

* Los mensajes SMS solo están disponibles para clientes de Estados Unidos, pero WhatsApp está disponible en todo el mundo.

** Los mensajes SMS están disponibles como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. 

Generador de asuntos de correos con IA

Ahora, los creadores de contenido pueden generar fácilmente asuntos de correo electrónico para sus campañas; una nueva característica de la excelente herramienta de creación y edición de texto del editor de correo. El generador de asuntos, que se basa en analíticas de correo y prácticas recomendadas de HubSpot, lee el contenido de los mensajes de marketing y genera tres asuntos entre los que puedes elegir. Esto significa que no tendrás que darle indicaciones, sino que podrás generar asuntos con solo pulsar un botón.

Esta herramienta está en fase beta privada y estará disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

* Esta función estará disponible para equipos de escritorio y en la aplicación móvil de HubSpot.

CMS Hub

Creador de sitios web con IA

Diseñamos una experiencia de incorporación optimizada con IA y centralizada en una única página, que reduce drásticamente la cantidad de decisiones que deben tomar los equipos de desarrollo al crear un sitio web.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Texto para redes sociales generado con IA en el editor de blog

Los equipos de marketing ahora puede generar publicaciones para las redes sociales sin salir del editor de blog (es decir, del panel lateral del creador de contenido para estas redes).

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas de CMS Hub Pro y Enterprise.

Marketing Hub y CMS Hub

Ideas de contenido para blogs basadas en IA y datos de Semrush

Esta herramienta es una gran fuente de ideas de contenido para blogs que ayuda a crear un sinfín de publicaciones. Como usa la tecnología de ChatGPT y los datos de las palabras clave de Semrush, permite generar temas, títulos, descripciones y esquemas con facilidad. Solo tienes que añadir la descripción de un tema general que te interese y HubSpot te dará ideas más específicas que te permitan conectar con la audiencia. Además, para maximizar los resultados, calificaremos los temas según su popularidad en las búsquedas de Google, y también te indicaremos cuáles podrían alcanzar las posiciones más altas en la página de resultados.

Esta herramienta se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Asistente de contenido con IA: generación instantánea de títulos y metadescripciones para páginas y blogs

La página de configuración de los blogs, páginas web y páginas de destino ahora integra nuestro asistente de contenido, que te permitirá generar títulos y metadescripciones de SEO con un solo clic. Esta herramienta analiza el contenido de tus páginas y usa la IA para generar metadescripciones y títulos que representen fielmente ese contenido. 

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Más información

Asistente de contenido con IA: generación de imágenes

Genera imágenes a partir de un prompt o del contexto de la tarea que estés haciendo en ese momento.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas de Marketing Hub y CMS Hub Pro y Enterprise.

Asistente de contenido con IA: comandos de barra diagonal y resaltado para los editores de texto de la plataforma de HubSpot

Los equipos de contenido ahora pueden generar esquemas, párrafos, ideas y conclusiones en el editor de blogs, y reescribir, acortar, ampliar o cambiar el tono del texto según sea necesario.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

* Esta función también está disponible en Service Hub.

Más información

Asistente de campañas: generación de contenido para páginas de destino

Con el asistente de campañas, puedes escribir textos perfectos, diseñar páginas de destino al instante y publicarlas en cuestión de minutos.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Asistente de campañas: generación de texto para anuncios de LinkedIn y Facebook

Usa el asistente de campañas para crear el texto de tus anuncios de LinkedIn o Facebook. Con solo tocar un botón, tendrás tres variantes para probar en tu próxima campaña. Además, es una herramienta gratuita que está disponible en todas las cuentas.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Sales Hub

Espacio de actividades de ventas

Desarrollamos un espacio de trabajo específico para el equipo de ventas, que unifica toda la experiencia comercial en HubSpot. En este espacio de trabajo, los representantes podrán centrarse en sus actividades diarias, identificar fácilmente tareas que requieran su atención y vincular sus acciones con los objetivos generales sin tener que alternar entre aplicaciones. 

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en Sales Hub Pro y Enterprise.

Más información

Gestión de leads

Integramos un nuevo objeto llamado "leads" en el espacio de trabajo de HubSpot. Ahora pueden crearse leads a partir de contactos al igual que se hace con los negocios, por lo que ya no hay que asignar leads manualmente a los representantes.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en Sales Hub Pro y Enterprise.

Informes sobre los resultados de las secuencias

Las suscripciones a Sales Hub Enterprise verán dos métricas nuevas sobre las secuencias:

• Tasa de negocios: es el porcentaje de contactos inscritos en una secuencia que se convirtieron en negocios.

• Ingresos totales: es la suma de los ingresos provenientes de negocios que se hayan cerrado gracias a la secuencia.

Estos informes se encuentran en fase beta pública y están disponibles en todas las cuentas de Sales Hub Enterprise.

Informe sobre el embudo de leads

Este informe explica claramente el vínculo entre la generación de leads y los ingresos, y proporciona información y objetivos claros a tus equipos de marketing y ventas.

• Informe sobre la tasa de contacto con leads: consulta cómo interactúan tus representantes con los leads de calidad y por qué estos leads acaban completando conversiones.

• Informe sobre las fuentes de leads: consulta el rendimiento de las fuentes de tus leads y cómo contribuyen a generar contactos de calidad.

El informe sobre el embudo de leads está disponible en fase beta pública en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Informe sobre actividades de ventas

Este informe predefinido brinda a los mánagers de ventas información sobre las actividades de sus equipos y representantes. Las actividades de ventas ayudan a evaluar la efectividad de los procesos comerciales y de la asignación de recursos, así como el rendimiento de los equipos.

Permite analizar el desempeño de diversas actividades durante el proceso de ventas, como las siguientes:

• Organización de reuniones
• Inscripción de contactos en secuencias
• Llamadas
• Tareas

Este informe ya está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Informe sobre la velocidad de las ventas

El informe sobre la velocidad de las ventas ofrece datos integrales sobre el rendimiento y la efectividad de los equipos de ventas. Este informe analiza métricas muy importantes, como la cantidad de leads generados, las tasas de conversión y el tiempo que lleva cerrar negocios.

Se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Sincronización de actividades de Salesforce

Sincroniza las actividades de Salesforce con HubSpot para analizar tus llamadas, reuniones, tareas y demás en Sales Hub, sin importar dónde se hayan originado.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas de las versiones Pro y Enterprise.

Sincronización de datos entre HubSpot y LinkedIn Sales Navigator

La integración mejorada entre HubSpot y LinkedIn Sales Navigator ahora permite sincronizar datos de forma bidireccional entre las dos plataformas. Este cambio automatiza el acceso a la información y brinda informes más detallados, lo que supone una enorme mejora con respecto a la actual integración con Sales Navigator. Ten en cuenta que HubSpot será una de las primeras plataformas de software de ventas en tener acceso a esta integración.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Aplicaciones imprescindibles para Sales Hub

Ahora, el mercado de aplicaciones de HubSpot incluye una nueva colección de integraciones recomendadas para clientes de Sales Hub. Estas son algunas de las integraciones:

• ZoomInfo Inbound Enrich
• Gong.io
• PandaDoc | Firma electrónica y mucho más
• Aircall
• Y muchas más

Esta colección ya está disponible en todos los productos y niveles.

Datos de previsión

Ahora puedes consultar las tendencias de los ingresos y compararlas con los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Estos nuevos datos de previsión integrados te permiten monitorizar con más facilidad las tendencias de la pipeline a lo largo del trimestre.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Más información

Control de la precisión de las previsiones

Con esta herramienta, puedes medir el nivel de fiabilidad de las previsiones y la eficacia del proceso de previsión en general.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Previsiones con IA

Pon a prueba las previsiones de tu equipo con esta nueva función basada en la IA de HubSpot, que usa datos históricos para predecir ventas futuras. La IA mejora la precisión de algunos equipos en un 95% o más.

Este asistente se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Previsiones en todas las pipelines

Ahora puedes gestionar objetivos y previsiones en todas las pipelines.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Vista de inspección de negocios

Ahora, al gestionar negocios, puedes ver datos sobre el estado de la pipeline y la velocidad de las ventas. Con esta nueva información, tu equipo puede definir prioridades con más facilidad, y los mánagers pueden dirigir sus recursos con más eficiencia.

Te recomendamos que dediques unos minutos cada semana a analizar estos datos para tener una perspectiva general del estado de la pipeline y del proceso de ventas. 

Esta vista ya está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Más información

Informe sobre el embudo de negocios

Hicimos grandes cambios en nuestros informes sobre embudos. 

1. Los embudos que incluyen "todas las etapas en cualquier orden" se actualizaron para mostrar omisiones y conversiones, así como el tiempo que los negocios estuvieron en cada etapa.
2. Los embudos que incluyen "todas las etapas en orden" se actualizaron para mostrar omisiones y conversiones, así como el tiempo que los negocios estuvieron en cada etapa. Tienes dos opciones de visualización, Sankey y Embudo, y además puedes editar este informe en la página de recorridos. La personalización solo está disponible en la versión Enterprise.

Este informe está disponible en fase beta pública en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise.

Analíticas del recorrido del cliente

Con estas analíticas, las suscripciones a Sales Hub Enterprise pueden crear recorridos basados en negocios.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Enterprise.

Más información

Etiquetas para los negocios

Ahora puedes crear etiquetas de colores para los negocios, de forma que tu equipo de ventas pueda identificarlos más fácilmente en la vista de tablero y saber cuáles priorizar. 

Los superadministradores pueden crear hasta 10 etiquetas, y cada una de ellas puede representar un conjunto de condiciones diferente. Cuando las condiciones se cumplan, las etiquetas aparecerán en las tarjetas del tablero. 

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales Hub Starter, Pro y Enterprise.

Más información

Asistente de contenido para dispositivos móviles

Ahora, la aplicación de HubSpot integra la IA para mejorar la eficiencia en dispositivos móviles.

Los usuarios de iPhone pueden usar la IA para redactar correos electrónicos con mayor facilidad y rapidez, y mejorar así la eficacia de las comunicaciones al vender o captar prospectos.

Esta herramienta se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Más información

Escáner de códigos QR

Con el escáner de códigos QR, los representantes de ventas pueden crear y guardar rápidamente nuevos contactos en el CRM mediante un sencillo proceso de dos pasos.

Esta función se complementa con el escaneo de tarjetas de presentación que puedes usar en la aplicación móvil de HubSpot cuando te reúnes personalmente con prospectos y leads en distintos eventos, como convenciones, conferencias o ferias comerciales.

El escáner de códigos QR ya está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Service Hub

Resumen de conversaciones

La bandeja de entrada ahora ofrece resúmenes de conversaciones generados con IA.

En la sección de comentarios, puedes resumir las conversaciones activas de todos los canales. Esta función crea un resumen de las conversaciones para que cualquier usuario de la bandeja de entrada pueda ver rápidamente el contexto de una conversación sin tener que leer cada mensaje.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Asistente de contenido en la bandeja de entrada

Con el asistente de contenido, puedes hacer de todo: desde generar respuestas a las consultas de los clientes hasta reescribir, acortar, ampliar o cambiar el tono del texto.

Esta herramienta se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Sales Hub y Service Hub

Pruebas A/B en las secuencias

Esta función te permite enviar dos variantes de cualquier correo electrónico para experimentar con distintas plantillas. Luego, puedes crear informes sobre el rendimiento de cada versión para tomar decisiones y optimizar tus comunicaciones rápidamente.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Analíticas de los pasos de las secuencias

A partir de estas analíticas, puedes crear informes sobre cada uno de los pasos de tu secuencia para saber cómo los ejecutan los miembros de tu equipo y cómo se traducen en reuniones concretas. 

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Más información

Programación de reuniones en nombre de otras personas

Ahora, tus representantes pueden organizar reuniones en nombre de otras personas, y usar una función de asignación equitativa para programar reuniones con el siguiente representante disponible en un sistema de rotación. De este modo, podrás reconocer el mérito de quien organice la reunión y de quien la lleve a cabo.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Más información

Asignación por formularios de leads

Ahora puedes crear reglas de redireccionamiento condicional en los formularios de HubSpot para calificar automáticamente a los leads y dirigirlos al representante adecuado. Puedes definir lógicas condicionales que establezcan qué mensaje de agradecimiento, URL o página de programación de reuniones aparecerá en función de las respuestas proporcionadas cada vez que se envíe un formulario. De este modo, los equipos de marketing y ventas podrán automatizar sus propias reglas de calificación.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Enterprise.

HubSpot Embed para Salesforce

Genera vínculos significativos con los prospectos y clientes por medio de Sales Hub, sin importar qué CRM use tu equipo.

Puedes inscribir a los contactos en secuencias de HubSpot y crear reuniones directamente desde los registros de Salesforce, de modo que tu equipo no tenga que pasar tanto tiempo alternando entre pestañas y pueda centrarse en conectar con los clientes.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Recomendaciones avanzadas sobre guías prácticas

Recomienda guías prácticas según las propiedades de cualquier objeto, incluidas las propiedades personalizadas y las propiedades de objetos personalizados.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Más información

Fragmentos y formato de texto enriquecido en guías prácticas

Ahora pueden usarse fragmentos en los campos de notas de las guías prácticas. De esta forma, puedes guardar como fragmentos las frases que uses más a menudo y reutilizarlas fácilmente en las notas de tus guías. También puedes dar formato a las notas con herramientas de texto enriquecido.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Guías prácticas en los registros de objetos personalizados

Ahora puedes acceder a las guías prácticas directamente desde las páginas de los registros de objetos personalizados.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Más información

Listas de tareas de coaching

Ahora pueden guardarse grabaciones de llamadas en las guías prácticas para facilitar la incorporación y la formación de los miembros del equipo.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Más información

Secuencias para dispositivos móviles

Con las aplicaciones para iOS y Android, podrás inscribir a los contactos en secuencias, quitarlos de secuencias, poner en pausa secuencias y reanudarlas.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Pro y Enterprise.

Más información

Operations Hub

Descripción de informes basada en IA

Ahora, con la IA podrás agregar y editar descripciones en los informes de manera rápida y sencilla.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Informes generados con IA

Ahora puedes usar la IA generativa de HubSpot para crear informes a partir de una simple pregunta. Esta función te permite diseñar fácilmente informes extraordinarios para consultar exactamente la información que necesitas.

Se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

Descripciones de workflows generadas con IA

A menudo, no es fácil saber por qué se creó un determinado workflow y para qué sirve, sobre todo en los portales con un gran número de workflows o de usuarios. 

Con la IA generativa, ya no hay que perder tiempo describiendo workflows, porque los usuarios pueden generar automáticamente una descripción breve de cada uno y, luego, editarla o crear una nueva según sea necesario.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise con suscripciones que incluyan workflows.

* Esta función está disponible en todo el mundo, pero solo se ofrece en inglés.

Commerce Hub

Nuestra herramienta de comercio ahora se llama "Commerce Hub"

Las pequeñas y medianas empresas B2B usan Commerce Hub para optimizar el proceso de generación de conversiones con el objetivo de agilizar los pagos, conseguir más ingresos y ahorrar tiempo.

 - Agiliza los pagos: sus sencillas herramientas te ayudarán a cerrar negocios con mayor rapidez.

 - Aumenta las ganancias: permite generar nuevas oportunidades de ingresos.

 - Ahorra tiempo: sus funciones automatizadas permiten reducir las tareas de facturación manuales.

Este relanzamiento ya está disponible.

* La herramienta de pagos de HubSpot solo está disponible para clientes en Estados Unidos que usen versiones Starter o superiores de cualquiera de nuestros productos.

Facturas

Los comerciantes que usan la herramienta de pagos de HubSpot ahora pueden crear facturas nativas. Estas facturas se pueden generar desde Contactos, Empresas, Negocios o Cotizaciones (donde también se puede obtener información relacionada de los objetos) para agilizar el proceso de ventas y reducir el riesgo de cometer errores humanos.

Asimismo, estas facturas pueden liquidarse a través de la herramienta de pagos de HubSpot y de la integración con Stripe (tanto mediante pagos ACH como con tarjeta de crédito), pero también se pueden marcar manualmente como pagadas si el pago se recibe a través de otro método (como por transferencia, cheque o PayPal).

Esta función ya está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

* La herramienta de pagos de HubSpot solo está disponible para clientes en Estados Unidos que usen versiones Starter o superiores de cualquiera de nuestros productos.

Más información

Integración con Stripe

Commerce Hub ahora ofrece un sistema de procesamiento de pagos flexible que te permite cobrar dinero de los clientes de forma rápida y sencilla a partir de facturas, enlaces de pago o cotizaciones dentro del CRM de HubSpot y usando tus credenciales de Stripe.

La integración con Stripe se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

* La herramienta de pagos de HubSpot solo está disponible para clientes en Estados Unidos que usen versiones Starter o superiores de cualquiera de nuestros productos.

** NOTA: Esta opción solo está disponible en Estados Unidos para el evento INBOUND, e implementaremos una lista de espera para los clientes internacionales.

Plataforma CRM

Herramientas de desarrollo del CRM para crear extensiones de la IU con React como front-end

Centraliza más información de tus sistemas en las páginas de registro del CRM y crea extensiones de la IU (es decir, tarjetas personalizadas) para que los usuarios vean la información adecuada en el momento y el lugar justos. Además, puedes usar React para crear extensiones más completas e interactivas con el objetivo de mejorar la funcionalidad general y la experiencia de tus equipos.

Esta función se encuentra en fase beta pública y estará disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Enterprise.

Componentes de datos del CRM y extensibilidad de las acciones

Crea tarjetas personalizadas en las páginas de los registros del CRM con componentes específicos para visualizar tus datos de HubSpot y actuar en consecuencia. Los componentes disponibles incluyen una tabla de asociaciones, una lista de propiedades, el informe en sí y un registro de etapas. Si quieres optimizar este proceso, puedes desencadenar diversas acciones a partir de las tarjetas personalizadas. Por ejemplo, puedes añadir enlaces web externos, acciones definidas por HubSpot y acciones personalizadas.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas de Sales y Service Hub Enterprise.

Editor de páginas de registros del CRM

Usa el editor de páginas de registros del CRM para personalizar la visualización de los registros por equipos y mejorar la productividad de los representantes.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las versiones, incluidas las gratuitas.

* En las cuentas de las versiones Pro y Enterprise, pueden crearse vistas específicas para equipos.

** En las cuentas de de Sales y Service Hub Enterprise pueden agregarse más pestañas a cualquiera de las vistas.

Más información

Propiedades condicionales

Los administradores ahora pueden definir de manera condicional qué propiedades se deben requerir y mostrar según el valor de una propiedad adicional. Estas reglas se activarán cuando los usuarios hagan cambios en los contactos, las empresas, los negocios, los tickets y los objetos personalizados del CRM de HubSpot.

Esta función se encuentra en fase beta privada y estará disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise.

Editor de fórmulas avanzado para las propiedades calculadas

Este editor es una excelente herramienta que te permite convertir fácilmente tus datos en contexto comercial de vital importancia, ya que te permite crear cálculos personalizados que se ajusten a las necesidades específicas de tu empresa.

Esta función ya está disponible en todas las cuentas de las versiones Pro y Enterprise.

Más información

Registro de auditoría centralizado para las acciones de los usuarios: API pública

Esta nueva API muestra la información del registro de auditoría centralizado de las acciones de los usuarios, y puede extraer un historial de las acciones que realizaron los usuarios de la cuenta.

Esta función se encuentra en fase beta pública y está disponible en todas las cuentas de la versión Enterprise.

Más información

¡Esperamos que esta edición INBOUND de las notas sobre los lanzamientos te haya sido útil. Si ya sabes cómo vas a usar estas actualizaciones para conectar con tus clientes, cuéntanoslo!