Novedades sobre la herramienta

DianaGomez
Por: Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Novedades destacadas de mayo 2024

Marketing Hub

Nuevos filtros de atribución de anuncios

HubSpot ahora incluye cuatro nuevos filtros de atribución de anuncios para consultar información más detallada sobre el recorrido de los contactos.

 

Una de las características más útiles de la herramienta de anuncios es la capacidad de ver el embudo de ROI completo de las campañas publicitarias. En la actualidad, la función de seguimiento de anuncios te permite ver qué clientes han interactuado con ellos en su registro de contacto. Los nuevos filtros de atribución combinan estos datos con analíticas más detalladas para que puedas consultar el recorrido que siguieron los contactos en esas interacciones. También rediseñamos por completo nuestro sistema de atribución para agilizar el proceso de transmisión de datos y simplificar el sistema de filtros.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Vista y filtro con IA en la página de gestión de SMS

Agregamos un filtro y una vista con IA a la página de gestión de SMS. Ahora, los marketers pueden usar estas nuevas funciones para ver, filtrar y acceder a los mensajes SMS que crearon usando la IA.

 

Más información

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Vista y filtro con IA en la página de gestión de correos de marketing

Agregamos un filtro y una vista con IA a la página de gestión de correos de marketing. Ahora, los marketers pueden usar estas nuevas funciones para ver, filtrar y acceder a los correos de marketing que crearon usando la IA.

 

Más información

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Mensajes SMS disponibles en el calendario de marketing

Ahora puedes ver en el calendario los mensajes SMS programados y publicados, junto con otros recursos de marketing.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Marketing Hub y Content Hub

Criterios de calificación para la aprobación de contenido

La aprobación de contenido es una de las mejores herramientas que los administradores de HubSpot tienen para gestionar adecuadamente el riesgo en sus cuentas, ya que requiere la aprobación de otros usuarios antes de publicar contenido en la Web. Ahora, la comprobación del estado de la seguridad evaluará si una cuenta tiene habilitada la aprobación de los tipos de contenido a los que tiene acceso, como a publicaciones de blog, landing pages, páginas web y correos de marketing. Si no la tienen, los administradores pueden habilitarla fácilmente según sus necesidades para mejorar la seguridad de la cuenta.

 

* Solo disponible en las suscripciones a Enterprise

 

Disponibilidad de fuentes personalizadas en las nuevas CTA

Ahora pueden subirse y usarse fuentes personalizadas en las nuevas CTA, al igual que podía hacerse en las CTA antiguas.

 

* Disponible en Marketing Hub y Content Hub Starter, Pro y Enterprise

 

Sales Hub

Notificaciones sobre la asignación de leads

Los representantes de ventas ahora reciben notificaciones por correo y en la aplicación cuando se les asignan nuevos leads.

 

* Disponible en Sales Hub Pro y Enterprise

 

API pública de leads

La API de objetos del CRM de HubSpot ahora permite crear y gestionar registros de leads en el portal de HubSpot, así como sincronizar datos de los leads entre HubSpot y otros sistemas.

 

Más información

 

* Disponible en Sales Hub Pro y Enterprise

 

API de división de negocios

La nueva API de división de negocios permite leer y escribir divisiones de negocios con sus respectivos porcentajes a través de la API.

 

Más información

 

* Solo disponible en Sales Hub Enterprise


Service Hub 

Filtros rápidos personalizables en el centro de ayuda

Los filtros rápidos de la lista de tickets del centro de ayuda ahora pueden personalizarse, y permiten agregar hasta cinco propiedades adicionales a la barra de filtros.

 

* Disponible en Service Hub Pro y Enterprise para los clientes con una licencia de Service

 

Conexión ente los tickets de HubSpot y Slack, y sincronización de respuestas

Los equipos de servicio al cliente ahora pueden conectar el centro de ayuda a Slack para mejorar la colaboración y cerrar más tickets. Entre las nuevas características de la aplicación de HubSpot para Slack se incluyen las siguientes:

 

  • Configuración de los tipos de tickets que se envían a un canal de Slack conectado
  • Envío de nuevos tickets calificados a todos los canales conectados
  • Sincronización de las respuestas en conversaciones de Slack y de los comentarios de los tickets en HubSpot, incluidas las menciones
  • Activación de acciones rápidas desde el ticket de Slack, como la actualización de las propiedades del ticket

 

Más información

 

* Disponible en Service Hub Pro y Enterprise

 

Cambio del nombre del canal "Calls" de las propiedades de tickets y conversaciones

Antes, en la interfaz en inglés, había un valor denominado "Calls" en dos propiedades: en una propiedad referente al tipo de canal de origen de los tickets y en otra propiedad referente al origen de las conversaciones. Las propiedades de tickets y conversaciones pueden usarse en las vistas, los informes y la automatización de la bandeja de entrada y del centro de ayuda, así como en otras herramientas.

 

Ahora, en la interfaz en inglés, el nombre de este valor pasará a ser "Calling".

 

No tienes que hacer nada, y las vistas, los informes y los workflows que ya tengas seguirán funcionando sin interrupciones.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Sales Hub y Service Hub

Desencadenantes de workflows a partir de guías prácticas

Los usuarios ahora pueden desencadenar un workflow asociado con un objeto específico a partir de una guía práctica.

 

Esta novedad es muy útil por varios motivos:

 

  • Eficiencia: la automatización agiliza el procesamiento de workflows, porque permite eliminar las tareas manuales y reducir el riesgo de retrasos y errores. Así, los representantes pueden ahorrar tiempo y esfuerzo para centrarse en actividades más estratégicas.
  • Coherencia: al automatizar los workflows nos aseguramos de que los procesos de gestión de guías sigan las prácticas recomendadas en todo el equipo.
  • Gestión de tareas: los workflows automatizados optimizan el proceso general de gestión.
  • Escalabilidad: la automatización permite ampliar el proceso de creación de guías prácticas a medida que tu empresa crece.

 

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise

 

Metas disponibles en el generador de informes de objeto único

Ahora pueden crearse informes de objeto único basados en metas en el creador de objetos únicos, y estos informes pueden guardarse en la biblioteca de informes o en un panel.

 

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise

 

Cambios en la adquisición de números del Reino Unido

Ahora puedes enviar fácilmente todos los documentos necesarios para adquirir un número local o un número de móvil del Reino Unido.

 

Hacemos este cambio porque, para adquirir un número del Reino Unido para uso empresarial, ahora hace falta enviar cierta documentación obligatoria.

 

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Starter, Pro y Enterprise

 

Dominios de seguimiento personalizados para correos de ventas y de servicio al cliente

Ahora puedes conectar un dominio a HubSpot para hacer un seguimiento del tipo de contenido "Correo de ventas y servicio (seguimiento)". Este dominio se usará en los enlaces de seguimiento de clics y de aperturas que se envíen desde el CRM en los correos personales y de equipo, en los generados con la extensión HubSpot Sales y en los enlaces de cancelación de suscripciones.

 

Para hacer un seguimiento de los clics y las aperturas de los correos individuales y llevar un recuento de estas acciones, se requiere el uso de enlaces que redireccionen a través de HubSpot. Los dominios predeterminados de estos enlaces los proporciona HubSpot. Si quieres que el dominio de esos enlaces sea el de tu marca y tener más control sobre tu reputación como remitente, debes conectar un dominio de seguimiento de correos de ventas y de servicio al cliente.

 

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Starter, Pro y Enterprise

 

Commerce Hub

Reconexión con una nueva cuenta de pagos en Commerce Hub

Ahora puedes desconectar tu cuenta de pagos de Commerce Hub y volver a conectarla al procesamiento de pagos con Stripe o a la herramienta de pagos de HubSpot.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Disponibilidad de campos de facturas personalizados en Commerce Hub

Los comercios ahora pueden elegir hasta 4 campos personalizados adicionales para incluirlos en sus facturas de HubSpot. Antes, solo podían usar la plantilla básica, por lo que ahora tienen más control y flexibilidad a la hora de configurar el contenido de sus facturas según las necesidades específicas de su empresa. Esta funcionalidad solo está disponible para los usuarios que usan Stripe o la herramienta de pagos de HubSpot.

 

* Disponible en las cuentas de Commerce Hub

 

"Nombre de empresa" como el nombre visible del cliente en QuickBooks Online

Esta nueva característica cambia la apariencia de los contactos sincronizados con QuickBooks Online (QBO). A partir del 30 de mayo, el nombre visible de los contactos que se sincronicen con QBO como clientes será el nombre de la empresa del contacto, en lugar de su nombre y apellidos.

 

Aunque los usuarios pueden trabajar con diferentes contactos en una empresa al cerrar un negocio, las empresas solo tienen un contacto de facturación. Con este cambio, se agregan nuevas asignaciones de campos a la sincronización de contactos y clientes con QBO:

 

  • Nombre visible en QBO --> Nombre de la empresa asociada al contacto de HubSpot
  • Nombre visible en QBO --> Nombre del contacto de HubSpot
  • Nombre visible en QBO --> Apellidos del contacto de HubSpot

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Operations Hub

Sincronización de datos: recreación en bloque de los registros eliminados desde la vista de registros

Antes, la opción para resincronizar registros eliminados en bloque solo podía usarse en la página de visualización de objetos de las integraciones de la sincronización de datos. Ahora, esta característica también está disponible en la vista de registros. Además, para mejorar la experiencia, ahora mostramos el número de registros que se han restaurado y te enviamos una notificación cuando el proceso se ha completado.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Asistente de IA para crear acciones de workflows

Al integrar la IA en la herramienta de workflows, ahora la automatización es mucho más eficiente, porque permite a los equipos que trabajan directamente con los clientes optimizar procesos en un par de clics y mantener el control sobre el resultado final de las operaciones. Los asistentes de IA también contribuyen a disminuir la curva de aprendizaje de los usuarios, y te ayuda a crear los procesos automatizados que tienes en mente pero que no sabes cómo poner en práctica.

 

Más información

 

* Disponible en las cuentas de Pro y Enterprise con suscripciones que incluyan workflows

 

Nuevas opciones para las ramificaciones "Una propiedad o el resultado de una acción"

Aunque las acciones de ramificación de la herramienta de workflows siguen siendo rápidas y fáciles de usar, las ramificaciones "Una propiedad o el resultado de una acción" ahora son mucho más útiles.

 

En la mayoría de los casos, la opción para ramificar valores únicos es rápida e intuitiva, pero hasta ahora solo se admitían ramificaciones de igualdad (es decir, que el valor de una determinada propiedad fuera A o B), y esto limitaba su utilidad.

 

Para mejorar la funcionalidad de esta opción sin complicar su uso, ahora permite el uso de los operadores de filtro más comunes.

 

* Disponible en las cuentas de Pro y Enterprise con suscripciones que incluyan workflows

 

Líneas de tendencia en los informes

Las líneas de tendencia son una nueva opción visual para enriquecer los informes, y ahora puedes agregar varios tipos de líneas de este tipo.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Plataforma para desarrolladores

Versión 3 de la API de listas

Ahora hay una versión 3 de la API de listas, con la que los desarrolladores pueden ver, agregar o eliminar registros para gestionar la pertenencia a listas existentes, y con la que también pueden crear y eliminar listas.

 

A lo largo de los últimos años, agregamos nuevos criterios de filtro a las listas de contactos, como eventos de comportamiento personalizados, fechas escalonadas y propiedades asociadas de objetos personalizados. Estas listas han ido evolucionando, de forma que pueden incluir objetos que no sean contactos, como negocios, empresas y objetos personalizados. Con esta actualización, la API de listas de contactos ahora es compatible con estas características avanzadas.

 

Más información

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Smart CRM

Lista de comprobación para la configuración de datos

Diseñamos una colección de tareas principales que los nuevos administradores deben completar cuando configuren su modelo de datos. Esta lista de comprobación está pensada para los nuevos administradores en los portales de Enterprise, y planeamos incluir listas de comprobación adicionales en el futuro.

 

* Disponible solo en las cuentas Enterprise

 

Velocidad del negocio y velocidad del ciclo de vida del contacto en las tarjetas de seguimiento de las etapas

Incluimos los parámetros de velocidad del negocio y del ciclo de vida del contacto en las tarjetas de seguimiento de etapas que aparecen en la columna central de los registros.

 

Así, puedes ver cuánto tiempo lleva un negocio o un contacto en su etapa actual, y consultar el tiempo que ha tardado en pasar por las etapas anteriores.

 

Más información

 

La versión predeterminada del seguimiento de etapas está disponible en todos los Hubs y niveles.

** Las propiedades obligatorias de los cambios de etapa están disponibles en las suscripciones Starter, Pro y Enterprise.

*** La velocidad de los negocios y la velocidad del ciclo de vida del contacto usan la propiedad que indica el tiempo transcurrido en la última etapa, incluida en las propiedades calculadas de la etapa del negocio y en las propiedades calculadas de la etapa del ciclo de vida del contacto. Estas propiedades están disponibles en las suscripciones Pro y Enterprise.

 

Lista de propiedades de datos asociados (tarjeta "Lista de propiedades de asociación")

En la nueva tarjeta "Lista de propiedades de asociación", puedes elegir las propiedades de los registros asociados. Con esta característica, ya no tienes que sincronizar propiedades ni workflows para copiar datos entre propiedades si solo quieres verlas en otros tipos de registros. Puedes guardar las propiedades de sincronización para crear informes según tus necesidades específicas.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles


Móvil

Gestión de aprobaciones en móviles

Ahora, los equipos de marketing pueden gestionar las aprobaciones desde el móvil. Todas las aprobaciones son visibles y están centralizadas, de forma que el proceso de aprobación es más fácil y más rápido tanto para la persona que requiere la aprobación como para quien la da.

 

* Solo disponible en Marketing Hub Enterprise

 

Comentarios en recursos de marketing en móviles

Ahora, los comentarios de marketing están disponibles en móviles. Con estos comentarios, puedes dejar mensajes, etiquetar a compañeros y colaborar con ellos en la aplicación para optimizar tus iniciativas de marketing sin salir de la aplicación móvil HubSpot, tanto en Android como en iOS.

 

La herramienta de comentarios ahora está integrada en los recursos de marketing, de forma que puedes usar el móvil para colaborar en publicaciones para redes sociales, correos de marketing y aprobaciones, y para etiquetar a tus compañeros en el documento en el que estás trabajando. En función del canal que tus colegas hayan elegido para recibir notificaciones, verán un mensaje en la aplicación o recibirán un correo o una notificación push.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Creación y asociación de actividades con registros de objetos personalizados en Android

Ahora los usuarios pueden crear y asociar notas, llamadas, correos, reuniones y correo postal, así como mensajes SMS, de WhatsApp y de LinkedIn a los registros de los objetos personalizados.

 

* Solo disponible en las suscripciones a Enterprise

 

Creación y asociación de actividades con registros de objetos personalizados en iOS

Ahora los usuarios pueden crear y asociar notas, llamadas, correos, reuniones y correo postal, así como mensajes SMS, de WhatsApp y de LinkedIn a los registros de los objetos personalizados. La capacidad de editar notas y actividades desde los registros de objetos personalizados, así como la creación de tareas, se incluirá en otro lanzamiento.

 

* Solo disponible en las suscripciones a Enterprise

 

Creación de carpetas y organización de archivos en el móvil (iOS)

Si quieres compartir con tu equipo las fotos que has hecho con el móvil, ahora puedes usar el sistema de gestión de archivos de HubSpot para móviles.

 

Al activarlo en la aplicación, podrás subir, descargar y gestionar archivos desde un solo lugar y dondequiera que estés, y también podrán hacerlo otros usuarios.

 

Hoy en día, poder acceder a todos los archivos desde cualquier plataforma es una necesidad, y seguro que muchas veces has tenido que usar documentos guardados en la nube.

 

En esta segunda versión, si usas iOS, podrás crear tus propias carpetas en el móvil y subir contenido a ellas directamente.

 

* Disponible en Content Hub Starter, Pro y Enterprise

 

Clonación de las publicaciones en redes sociales (Android)

Ahora, los equipos de marketing pueden usar la nueva función de clonación de publicaciones en redes sociales desde su teléfono Android para ahorrar tiempo y ser más eficientes.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

 

Mejoras en el rendimiento de los paneles que se muestran en móviles (iOS y Android)

Mejoramos significativamente el rendimiento y los tiempos de carga de los paneles en móviles.

 

En los paneles, los clientes pueden consultar aspectos muy importantes sobre su negocio, como cuántos ingresos va a generar el equipo de ventas el mes siguiente o cuánto tráfico consiguieron atraer a su sitio web la semana anterior. Ahora, los paneles en móviles permiten acceder a todas estas métricas en cuestión de segundos.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Novedades en varios Hubs

Mejoras en las alertas sobre inicios de sesión sospechosos

Los administradores ahora pueden recibir alertas de inicios de sesión sospechosos según datos geográficos y comprobaciones de los tiempos de desplazamiento, además de los criterios que ya se aplican. Estas notificaciones se enviarán de forma predeterminada a los superadministradores y a los administradores encargados de la seguridad, aunque pueden dejar de recibirlas cuando quieran.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

ChatSpot en la barra de navegación global

ChatSpot ya está disponible en la barra de navegación global de los clientes que se hayan inscrito en la beta privada.

 

Esto significa que pueden usar esta herramienta desde cualquier parte de la aplicación en la que se muestre la barra de navegación. Así, tanto si estás consultando el panel de información principal o navegando entre distintas páginas, puedes usar ChatSpot siempre que lo necesites.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

** Este cambio se aplicará a las cuentas de los clientes que participan en la beta privada de ChatSpot en HubSpot.

 

Marcadores de navegación

Agregamos marcadores a la barra de navegación para que cada usuario pueda personalizar su experiencia según sus preferencias y flujos de trabajo frecuentes.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Eliminación de envíos de formularios

Los usuarios que tengan los permisos adecuados ahora pueden eliminar envíos de formularios. De forma predeterminada, los superadministradores de los portales de HubSpot tendrán acceso a esta característica. Si otros usuarios quieren utilizarla, deben ponerse en contacto con el administrador de su portal para que les dé los permisos necesarios.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Mejoras en el espacio de relleno de los botones de correos electrónicos

Con las nuevas opciones de espacio de relleno del editor de correos electrónicos, los usuarios pueden personalizar aún más la apariencia de los botones en sus correos de marketing.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Comparación de permisos

A menudo, los administradores tienen que identificar diferencias entre los usuarios y los conjuntos de permisos para saber qué es lo que cada usuario puede hacer y lo que no. En la actualidad, los administradores deben abrir varias pestañas del navegador para hacer comparaciones de este tipo.

Ahora puedes comparar permisos entre los usuarios y los conjuntos de permisos.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

 

Consideración del horario laboral al reservar reuniones en las páginas de programación

Ahora puedes definir tus parámetros personales de zona horaria y de horario laboral en HubSpot, que se tendrán en cuenta al calcular la disponibilidad de reuniones en las páginas de programación.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Enlace de ayuda en la barra de navegación superior

Hemos trasladado el enlace a los recursos de ayuda de HubSpot, de la esquina inferior derecha de la pantalla al icono "?" situado en el menú de navegación superior.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

 

Aumento del límite de contactos en los entornos de pruebas estándar

El 1 de mayo, el límite de contactos en los entornos de pruebas estándar se amplió de 100.000 a 200.000. Este cambio ya está incluido en nuestro catálogo de productos y servicios.

 

  • Pruebas de las secuencias de comandos de migración de datos (por ejemplo, de Microsoft Dynamics)
  • Pruebas bidireccionales de segmentación y de flujos de datos entre HubSpot y otros sistemas (por ejemplo, de SQL DB a objetos de HubSpot y viceversa)
  • Pruebas de carga (por ejemplo, para probar los umbrales de producción y llamadas a la API, y poder identificar casos extremos que pudieran generar problemas en los datos)
  •  

Más información

 

* Solo disponible en las cuentas Enterprise

 

Tarjeta con los totales de las actividades

La tarjeta con los totales de las actividades puede incluirse en la columna central de las páginas de los registros, y muestra una cifra agregada de cuántos correos, llamadas, reuniones y tareas se han creado. 

 

Esta tarjeta se ha diseñado para representantes y mánagers, de forma que puedan consultar rápidamente el nivel de interacción con un contacto sin tener que analizar la cronología.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Tarjetas de actividad editables y expandibles

Ahora puedes expandir y editar las tarjetas de actividades en la columna central de los registros y en las barras laterales de vista previa. Estas tarjetas incluyen las actividades que se hayan fijado, las actividades recientes y las próximas actividades.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Lanzamiento de la nueva experiencia de los filtros de los paneles

La nueva experiencia de los paneles, que incluye una gran cantidad de mejoras y de funciones diseñadas para que sea más fácil definir varios valores en distintos informes de un mismo panel, se lanzará esta semana en todos los portales de HubSpot.

 

Las betas de los filtros rápidos y de los filtros avanzados han sido muy populares, y los clientes que participaron en estas pruebas las han usado mucho. Al combinar estos dos tipos de filtros, los usuarios pueden fijar hasta 5 filtros (o grupos de filtros) a cualquier panel, y agregar filtros adicionales en la experiencia de filtros avanzados.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

[Connect.com] Videos insertados en publicaciones de la comunidad

Los miembros de la comunidad ahora pueden insertar videos en sus publicaciones. Nota: Por el momento, solo pueden insertarse videos de YouTube.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Tipo de propiedad de sincronización

Las propiedades de sincronización son un nuevo tipo de propiedad que puede usarse para copiar un valor en varios objetos. Con esta característica ya no hace falta introducir datos manualmente para mantener dos propiedades sincronizadas entre objetos. De esta forma, es mucho más fácil acceder a los datos cuando y como sea necesario. 

 

Con las propiedades de sincronización, los administradores ya no tienen que encontrar soluciones complicadas que podrían llevar mucho tiempo. Esta característica elimina los silos de datos entre objetos, de forma que los datos siempre están actualizados y sincronizados.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

 

Mercado de aplicaciones

Sincronización de webinarios de Microsoft Teams con eventos de marketing de HubSpot

Ahora puedes sincronizar la información de los webinarios de Microsoft con HubSpot. Con esta integración, puedes hacer lo siguiente:

  • Sincronizar con eventos de marketing de HubSpot los datos de los webinarios, como el nombre de los eventos, su estado, su descripción, su fecha y la hora de inicio y de finalización.
  • Sincronizar los datos de las actividades de los webinarios, como los registros, los asistentes, las personas que no asistieron, las cancelaciones y la duración de la asistencia, y mostrar esta actividad en las páginas de los contactos.
  • Crear nuevos registros de contactos a partir de inscripciones que todavía no están en HubSpot.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles que tengan la integración con Microsoft Teams instalada

 

Nuevas funciones de la aplicación Pendo: sincronización bidireccional y eventos personalizados

La aplicación Pendo para HubSpot ahora incluye una función de sincronización bidireccional y de eventos personalizados que permite hacer lo siguiente:

 

  • Importar datos sobre visitantes y cuentas de Pendo a HubSpot para que los equipos que trabajan de cara al cliente puedan tener más información sobre cada caso.
  • Importar el historial de las cuentas e información sobre los ingresos de HubSpot a Pendo para tener datos adicionales que puedan usarse en la segmentación, las analíticas y el targeting guiado.
  • Importar datos de pendo a HubSpot para ejecutar campañas de marketing altamente segmentadas según interacciones específicas con los productos.
  • Hacer un seguimiento de las interacciones que podrían considerarse positivas para crear en HubSpot calificaciones muy útiles sobre el estado de los clientes.

 

Más información

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles que tengan instalada la aplicación Pendo

 

Nuevos requisitos para la certificación de aplicaciones

A partir de hoy, se aplicarán nuevos estándares de certificación según los cuales, para que una aplicación se considere válida, debe tener al menos 60 usuarios activos únicos. Este cambio supone un aumento de seis nuevas instalaciones y afecta a todas las nuevas solicitudes, así como a los partners existentes. Las aplicaciones que ya tengan la certificación deben cumplir este requisito antes del 15 de mayo de 2025 o acabarán perdiéndola.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Analíticas nuevas y mejoradas para el mercado de aplicaciones

En HubSpot queremos que todo el mundo que tenga una aplicación en el mercado pueda consultar la información que necesita para conocer su rendimiento, su grado de adopción y si los usuarios pueden encontrarla fácilmente.

 

La primera fase ya está disponible, e incluye las siguientes mejoras:

 

  • Una forma optimizada de acceder a las analíticas de las aplicaciones. Solo tienes que ir a tu portal de partner y, en las fichas del mercado de aplicaciones, hacer clic en el nombre de tu aplicación.
  • Una nueva pestaña de recursos clave, donde puedes consultar fácilmente información sobre el App Partner Program, la certificación de aplicaciones, cómo enviar feedback y cómo contactar con el equipo de partners de aplicaciones de HubSpot.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles