Novedades destacadas de Marzo 2025

[DianaGomez]

Marketing Hub

Propiedades de fuentes disponibles en las analíticas de recorridos

Ahora puedes filtrar y segmentar las visitas a páginas en las analíticas de recorridos utilizando la propiedad "Fuente", incluyendo la atribución basada en parámetros UTM. Esto te da una visión más completa de cómo llegaron los visitantes a los puntos de contacto específicos durante el recorrido del cliente.

* Disponible en Marketing Hub Enterprise 

Separar las suscripciones transaccionales y de marketing de WhatsApp

Ahora las empresas pueden gestionar por separado las suscripciones a mensajes de WhatsApp transaccionales y de marketing. Esto te proporciona un mayor control sobre la gestión del consentimiento, ayudándote a mantener el cumplimiento de las normas y, al mismo tiempo, adaptando los tipos de comunicación a las preferencias de los usuarios.

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

Definir el rango de tiempo en el que ocurrió un evento dentro de las aplicaciones de calificaciones

Las calificaciones de estado y de leads ahora pueden considerar el momento en que ocurrió una acción, lo que te permite calificar únicamente las interacciones que se dan dentro de un período de tiempo determinado. Esto mejora la precisión de la puntuación al centrarse en la interacción reciente y captar la intención en tiempo real.

* Disponible en todas las cuentas de Marketing Hub y Sales Hub Pro y Enterprise

Perfeccionar qué registros asociados se califican en las aplicaciones de calificaciones

Ahora se pueden perfeccionar las reglas de puntuación para incluir solo los registros asociados que cumplan los criterios de propiedad específicos, como una etapa del pipeline, un campo personalizado o un atributo. Esto te da un mayor control sobre cómo influyen los objetos relacionados en una calificación, haciendo que la calificación de leads y cuentas sea más precisa y relevante.

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

Detección de envíos de formularios por bots basada en la calificación reCAPTCHA

Los formularios de HubSpot ahora utilizan el sistema de calificación reCAPTCHA de Google para detectar automáticamente y marcar como spam los envíos de alto riesgo. Esto ayuda a proteger tu CRM de la contaminación de datos provocada por bots, filtrando las entradas de baja calidad en función de la calificaciónn de riesgo de reCAPTCHA.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Filtros de aniversario

Ahora puedes crear filtros para eventos recurrentes, como cumpleaños y aniversarios de clientes, sin necesidad de especificar un año en particular. Esto elimina la necesidad de utilizar propiedades alternativas y facilita la visualización de las fechas clave del ciclo de vida en tu CRM.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Vista centralizada de los recursos de HubSpot que utilizan los tipos de suscripción

Ahora puedes ver dónde se utiliza activamente cada tipo de suscripción en tu cuenta de HubSpot desde la nueva sección de uso en los ajustes de suscripción. Esta vista central te ayuda a gestionar las suscripciones de forma eficaz, resaltando los recursos relacionados, como formularios, correos electrónicos y workflows, antes de archivarlos.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Content Hub

Configurar la voz de marca con una URL

Optimiza la configuración de la voz de marca introduciendo simplemente la URL de tu sitio web: HubSpot analizará automáticamente tu contenido para extraer el tono y el estilo. Esto elimina la necesidad de introducir datos manualmente y ayuda a los equipos a mantener una comunicación coherente desde el primer día.

* Disponible en todas las cuentas de Content Hub Pro y Enterprise

Más información

Editar la miniatura del video

Ahora puedes personalizar las miniaturas de video seleccionando un fotograma y editándolo con las herramientas integradas de HubSpot o con Adobe Express. Esto te brinda mayor control creativo para diseñar miniaturas atractivas y alineadas con tu marca, que generen más clics.

* Disponible en todas las cuentas de Content Hub Pro y Enterprise

Más información

Marketing Hub y Content Hub

Gestión simplificada de los límites de video

Los videos subidos ahora tienen las funciones avanzadas desactivadas de forma predeterminada, y estas solo se activan cuando el video se inserta en un contenido. Este cambio minimiza la configuración manual y te ayuda a cumplir fácilmente con los límites de uso de video.

* Disponible en todas las cuentas de Marketing Hub y Content Hub Pro y Enterprise

Cerrar automáticamente las CTA emergentes tras el envío de formularios

Ahora puedes configurar las llamadas a la acción emergentes con formularios para que se cierren automáticamente después de que una persona envíe su información, sin necesidad de cerrarlos manualmente. Esto ofrece una experiencia en el sitio web más fluida e intuitiva, y mantiene el foco en los siguientes pasos.

* Disponible en todas las cuentas de Marketing Hub y Content Hub Starter, Pro y Enterprise

Sales Hub

Aprobación simplificada de cotizaciones para administradores

Ahora los administradores pueden aprobar cotizaciones directamente desde la página de índice de cotizaciones, de forma que ya no tienen que ir a los workflows basados en tareas. Esta actualización simplifica la gestión de las cotizaciones y acelera el proceso de aprobación centralizando el control en una única vista.

* Solo disponible en Sales Hub Enterprise 

Crear cotizaciones desde las páginas de registros de contacto y empresa

Las cotizaciones ya no están limitadas a los registros de negocios: ahora también puedes verlas y crearlas directamente desde las páginas de registros de contacto y de empresa. Esto amplía la flexibilidad de las cotizaciones y ayuda a los equipos a acceder a los datos de cotización desde cualquier lugar del CRM.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Service Hub 

Agregar la prioridad "Urgente" al objeto de ticket

Ahora los equipos de asistencia al cliente pueden escalar los problemas críticos de forma más eficaz gracias a la incorporación de un nivel de prioridad "Urgente" en el objeto de ticket. Esta nueva opción ofrece mayor flexibilidad y garantiza que los incidentes críticos se destaquen frente a las tareas estándar de alta prioridad.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Acuerdo de nivel de servicio de asistencia para todos los tickets visibles en el centro de ayuda

Los acuerdos de nivel de servicio (ANS) pueden aplicarse a cualquier ticket visible en el centro de ayuda, independientemente de cómo se haya creado. Esta actualización garantiza una priorización coherente de todos los tickets, mejorando la eficiencia del equipo de asistencia y la precisión de las respuestas.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Informe sobre el tiempo en cada estado del ticket

Los usuarios de Service Hub Pro y Enterprise ahora tienen acceso a nuevas propiedades que registran el tiempo que un ticket permanece en cada estado, incluyendo cuándo ingresó o salió de un estado, el tiempo total y el tiempo acumulado en estados repetidos. Estos puntos de datos ofrecen información más detallada sobre los procesos y optimizan los nuevos informes disponibles en la pestaña "Analizar" del centro de ayuda y en la suite de analíticas de Service Hub.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Horas programadas para las reglas de los ANS e informes sobre los ANS

Ahora los administradores pueden definir las horas y zonas horarias para las reglas individuales de los ANS y ver informes basados en los ANS que reflejen esas horas programadas. Esto brinda mayor flexibilidad a los equipos globales y garantiza que el seguimiento de los ANS se alinee con el horario comercial real y las expectativas de servicio a nivel regional.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Cambiar el nombre de la etiqueta de los tickets en el portal del cliente

Ahora puedes personalizar la etiqueta de los tickets en la página de inicio del portal del cliente para que coincida con la terminología de tu empresa, como pedidos, solicitudes o resultados de pruebas. Esto hace que el portal resulte más intuitivo para tus clientes y garantiza la coherencia con la forma en que se comunica tu empresa.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Nueva página de configuraciones del centro de ayuda

Los mánagers de servicio al cliente y los administradores de operaciones ahora cuentan con una página centralizada para gestionar y optimizar el centro de ayuda. Esta experiencia de configuración unificada simplifica el proceso y facilita encontrar, en un solo lugar, las opciones más utilizadas del centro de ayuda.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Espacio de gestión del éxito del cliente actualizado

El espacio de gestión del éxito del cliente se ha rediseñado con una experiencia más enfocada para los mánagers de éxito del cliente, e incorpora un nuevo diseño y herramientas específicas para la gestión del estado, las renovaciones y la incorporación de clientes. Sirve como un espacio centralizado para ayudar al equipo de éxito del cliente a mantenerse organizado y responder rápidamente a los cambios importantes de los clientes.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Diseño del tablero del centro de ayuda

El nuevo diseño del tablero del centro de ayuda ofrece una forma visual de gestionar los tickets, mostrándolos en columnas según las etapas del pipeline. Esto facilita el seguimiento del progreso, la detección de posibles cuellos de botella y la priorización del trabajo entre los equipos de asistencia.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Los usuarios pueden responder a los tickets cerrados en el portal del cliente

Ahora los usuarios pueden responder a los tickets cerrados directamente en el portal del cliente, lo que permite continuar las conversaciones sin cambiar de canal ni perder el contexto. Esto agiliza la comunicación y mantiene todo el historial de tickets en un hilo centralizado.

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

Sales Hub y Service Hub

Usar la integración con el calendario para sincronizar la disponibilidad de los usuarios

HubSpot ahora sincroniza automáticamente el estado de fuera de la oficina de los usuarios con los calendarios conectados de Google o Microsoft. Esto elimina la necesidad de actualizaciones manuales y garantiza que la disponibilidad del equipo esté siempre al día en todas las plataformas.

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise

Fuente de datos de reuniones en el generador de informes personalizados

El generador de informes personalizados incluye ahora reuniones como fuente de datos, lo que te da acceso a campos específicos de las reuniones, como asistentes, cantidad, tipo de ubicación y más. Esto permite una visión más profunda de la actividad de las reuniones en todos los equipos, más allá del anfitrión de la reunión.

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise

Borrar envíos de previsiones

Ahora los administradores pueden eliminar envíos manuales de previsiones a nivel de usuario o equipo, en lugar de solo sobrescribirlos. Esto brinda a los líderes de ventas un mayor control sobre la precisión de las previsiones, ya que permite eliminar datos de prueba y volver a los valores acumulados predeterminados cuando sea necesario.

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise

Incluir negocios en los envíos de previsiones

Ahora los representantes de ventas y los mánagers pueden ver qué negocios se incluyeron en un envío manual de previsiones. Esta visibilidad ayuda a realizar un seguimiento de las previsiones a lo largo del tiempo, mejorando la alineación y la responsabilidad en toda la organización de ventas.

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise

Commerce Hub

Mayor cobertura de divisas para suscripciones

Los equipos globales ahora tienen mayor flexibilidad para gestionar las suscripciones utilizando cualquier divisa admitida por HubSpot, independientemente de las limitaciones de su procesador de pagos. Esto elimina los bloqueos de divisas al convertir negocios o cotizaciones en suscripciones.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Configurar el máximo de canjes y fechas de vencimiento de los códigos de descuento

Ejerce un mayor control sobre las promociones aplicando fechas de vencimiento y límites de canje a los códigos de descuento incluidos en los enlaces de pago. Esta automatización evita los descuentos excesivos, reduce los procesos manuales y mantiene las promociones alineadas con los límites previstos.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Más información

Guardar un método de pago para las suscripciones

Ahora puedes guardar métodos de pago con tarjeta de crédito o ACH directamente desde el editor de suscripciones, lo que facilita una facturación recurrente más rápida. Desarrollada en la API segura de Stripe, esta función simplifica el proceso de pagos al tiempo que mantiene protegidos los datos de los clientes.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Ocultar las fechas de facturación en las facturas de suscripción

Una nueva configuración de facturación que te permite controlar si las fechas de facturación aparecen en las facturas de suscripción, dándote mayor flexibilidad sobre lo que ven los clientes. Esto permite a las empresas adaptar los detalles de las facturas a las políticas internas o a las preferencias de los clientes.

* Disponible en todas las cuentas de Commerce Hub

Operations Hub

Identificar los datos que faltan en el centro de control de la calidad de los datos

Ahora puedes detectar los valores de propiedad que faltan para contactos y empresas directamente en el centro de control de la calidad de los datos y tomar medidas editando, eliminando o creando listas de registros incompletos. Esto permite a los equipos mantener de los datos de CRM organizados y completos, y evitar vacíos que afecten a la comunicación y la segmentación.

* Disponible en Operations Hub Pro y Enterprise

Plataforma para desarrolladores

API de permisos públicos

Ahora los desarrolladores pueden utilizar la API de permisos públicos para validar el acceso de un usuario a los ID de objetos específicos dentro de HubSpot. Esto permite integraciones más seguras y ayuda a las aplicaciones externas a alinear la funcionalidad según los permisos de HubSpot en tiempo real.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Cambios en la acción que modifica la pertenencia a listas en la versión 4 de la API pública de los workflows de automatización

La versión 4 de la API pública de workflows de automatización ahora utiliza dos acciones distintas: añadir a una lista y eliminar de una lista, reemplazando la acción unificada anterior que modificaba la pertenencia a listas. Esta actualización simplifica la lógica de la API al hacer que cada operación sea explícita, lo que mejora la coherencia y la facilidad de mantenimiento a futuro.

* Disponible en todas las cuentas de Marketing Hub, Operations Hub y Sales Hub Pro y Enterprise

Más etiquetas de idioma disponibles en la API de acciones personalizadas

Ahora están disponibles siete nuevos idiomas en la API de acciones personalizadas, lo que facilita a los equipos internacionales la creación de acciones de workflow multilingües. Esta mejora optimiza la accesibilidad y reduce la posibilidad de errores de comunicación en los procesos automatizados.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Nuevo editor de formularios | API de instancias y eventos globales

Los nuevos formularios de HubSpot son ahora compatibles con los eventos globales de formulario (callbacks de JavaScript) que se desencadenan en puntos clave del ciclo de vida del formulario, como la carga, el éxito o fracaso del envío y la navegación por pasos. Esto proporciona a los desarrolladores una mayor flexibilidad para personalizar, rastrear e integrar el comportamiento de los formularios con sistemas externos y plataformas de análisis.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

API de canales personalizados - Incluye la imagen y la descripción del canal

Ahora los desarrolladores pueden configurar el nombre, el ícono y la descripción de un canal personalizado mediante la API de canales personalizados, mejorando así la apariencia de las aplicaciones conectadas en los ajustes del centro de ayuda. Esto ayuda a los administradores a reconocer y comprender rápidamente las integraciones de canales de terceros antes de configurarlas.

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub y Service Hub Enterprise

Más información

Mercado de aplicaciones

Actualiza automáticamente las propiedades de negocio tras las reuniones con la aplicación Fathom para HubSpot

La aplicación mejorada de Fathom ahora sincroniza las notas de las reuniones generadas por IA y la información de los negocios directamente con las propiedades de negocio de HubSpot, reduciendo la introducción manual de datos. Los equipos de ventas ahora pueden personalizar las plantillas de resumen de negocios y alinear sus actualizaciones con metodologías de ventas reconocidas, lo que permite mantener una higiene del CRM más coherente y un seguimiento más estratégico del pipeline.

* Disponible para todos los productos y niveles con el plan Team Edition Pro de Fathom

Crear nuevos usuarios e interactuar con ellos al instante con la aplicación OneSignal para HubSpot

La aplicación OneSignal ahora permite que los workflows de HubSpot creen automáticamente nuevos usuarios de OneSignal en el momento en que se añade un contacto. Esto elimina los retrasos en la incorporación y permite una comunicación instantánea a través de SMS, notificaciones push y mensajes en la aplicación, todo ello alimentado por los datos de contacto en tu CRM.

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

Nuevos permisos de usuario para la instalación y desinstalación de aplicaciones para administradores

Los administradores de HubSpot ahora pueden gestionar los permisos de instalación y desinstalación por separado a través de dos configuraciones distintas del mercado de aplicaciones. Esto proporciona a los administradores un control más preciso sobre qué usuarios pueden instalar nuevas aplicaciones y cuáles pueden eliminar las existentes, mejorando la gobernanza y reduciendo el riesgo.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Smart CRM 

Optimizar la gestión de ingresos con objetos de suscripción

Las suscripciones ahora se pueden utilizar como cualquier otro objeto del CRM, lo que te permite almacenar y gestionar los ingresos recurrentes directamente en HubSpot. Puedes importar o crear suscripciones, asociarlas a registros y utilizarlas en listas, workflows e informes, aportando visibilidad de los ingresos a tu CRM.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Límite combinado de propiedades sincronizadas y calculadas

Los usuarios Pro y Enterprise ahora pueden crear más propiedades de sincronización combinando los límites de las propiedades calculadas y de sincronización en un único total. Esta actualización ofrece mayor flexibilidad para crear workflows de propiedades más dinámicos y automatizados, sin preocuparse por alcanzar los límites individuales.

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

Exportar propiedades de contacto personalizadas

Ahora puedes exportar propiedades de contacto personalizadas junto con sus valores históricos, lo que te da una visibilidad completa de cómo han cambiado los datos de contacto a lo largo del tiempo. Esto permite realizar análisis más profundos, optimizar las auditorías y mejorar la portabilidad de los datos de los campos personalizados.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Más información

Guardado automático de propiedades en la página de índice del CRM

Las ediciones de propiedades realizadas directamente en la página de índice del CRM ahora se guardan automáticamente, lo que elimina la necesidad de hacer más clics para confirmar los cambios. Esto agiliza la introducción de datos, reduce las interrupciones y ayuda a los equipos a mantener los registros actualizados de forma más eficiente.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Formato de duración mejorado para las propiedades calculadas "tiempo desde" y "tiempo hasta"

Las propiedades calculadas como "tiempo desde" y "tiempo hasta" ahora muestran la duración en formatos más intuitivos: tiempo en segundos, minutos, horas, días, meses o años, según el intervalo. Esto elimina cálculos mentales innecesarios y facilita la interpretación de las cronologías al mismo tiempo.

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

Resumen semanal de actualizaciones de productos

Ahora los superadministradores pueden suscribirse a un resumen semanal por correo electrónico de las nuevas betas y los próximos lanzamientos de productos. Esta comunicación continua los mantiene informados de los cambios importantes sin necesidad de consultar constantemente la página de actualizaciones de productos.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Nota: esta preferencia solo se te aplicará a ti. 

Formato de vista previa de archivos para propiedades de archivo en tokens de personalización

Las propiedades de archivo utilizadas en los tokens de personalización aparecen ahora como enlaces de vista previa de archivos de HubSpot en lugar de largas URL sin formato. Esto permite que los enlaces a archivos sean más organizados, fáciles de identificar y se puedan compartir con todo tu equipo, sin perder el control sobre los accesos.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Múltiples archivos adjuntos en el portal del cliente

Ahora los usuarios pueden subir y enviar varios archivos (incluidos archivos .eml) en un solo mensaje en el portal del cliente. Esto optimiza la comunicación al permitir consultas completas con documentos relevantes, capturas de pantalla o registros enviados, todo al mismo tiempo.

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

Tabla índice de acciones contextuales

Gestiona el diseño de tu tabla de índice con mayor agilidad: ordena, congela, agrega o elimina columnas directamente desde la tabla, sin necesidad de usar el editor. Estas opciones de control optimizan la personalización y eliminan la necesidad de navegar fuera de tu flujo de trabajo.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Aplicar colores a las opciones de las propiedades

Aporta claridad visual a tu CRM asignando colores a las opciones de propiedad como estado, tipo o categoría. Estas señales visuales facilitan la exploración de tablas y registros en busca de patrones, prioridades y bloqueos de un vistazo.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Ver el historial de conversaciones de correo electrónico en el CRM

Al responder a un correo electrónico desde un registro del CRM, ahora puedes ver el historial completo de la conversación directamente en el editor de respuestas. Esto mejora el contexto y reduce la necesidad de cambiar de vista al continuar las conversaciones en curso.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Nota: este cambio solo se aplica a la redacción de correos electrónicos desde un registro de objetos del CRM, no desde la bandeja de entrada o centro de ayuda, para los que existe una actualización independiente actualmente en beta privada.

Nueva opción para revertir los cambios guardados automáticamente en las propiedades dentro de las fichas de asociaciones

Ahora, al editar ciertas propiedades como la etapa del negocio o el estado del ticket desde las tarjetas de asociación en la barra lateral derecha de un registro, se muestra una confirmación de guardado junto con la opción de revertir el cambio. Esto facilita la detección y corrección inmediata de errores sin interrumpir el flujo de trabajo.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Actualizar integraciones a integración de datos en la navegación principal.

El enlace de integraciones en la Gestión de datos se ha renombrado a "Integración de datos" y ahora dirige a los usuarios a la página de inicio de Importar en lugar de a las configuraciones de la aplicación conectada. Este cambio crea una ubicación más clara y centralizada para gestionar todos los puntos de integración de datos en HubSpot.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Notificaciones de comentarios sobre datos sensibles

Los usuarios de HubSpot con la configuración de datos sensibles activa ya no recibirán los detalles de los hilos de comentarios en sus notificaciones por correo electrónico o en la aplicación. Este cambio refuerza el cumplimiento y la privacidad garantizando que la información sensible permanezca dentro del entorno seguro de HubSpot.

* Disponible en todas las cuentas Enterprise

Nueva opción para revertir los cambios realizados en las ediciones de la tarjeta de asociación al lead en la página de registro

Ahora los usuarios pueden deshacer las ediciones de propiedades realizadas en la tarjeta de asociación de lead de la barra lateral derecha de un registro, incluidos campos como tipo de lead y etapa. Después de realizar las ediciones, se muestra un mensaje de estado de guardado con una opción para deshacer, lo que facilita la corrección de errores en tiempo rea

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Móvil

Mejoras de las notificaciones en el móvil

Mantén la información actualizada con las notificaciones móviles, que ahora permanecen disponibles durante 7 días, igualando la experiencia de escritorio. Las nuevas opciones de filtrado y clasificación te ayudan a encontrar rápidamente las alertas no leídas y a organizar las notificaciones por fecha para un flujo de trabajo optimizado.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Enlace profundo desde informes de tablas en el móvil

Los enlaces de los informes de tabla están ahora habilitados en las aplicaciones para iOS y Android, lo que permite a los usuarios acceder directamente a los registros del CRM y a los recursos de marketing compatibles. Esta mejora proporciona a los usuarios móviles un acceso más rápido a información más detallada sin cambiar de dispositivo.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Widgets de llamadas

Los dos nuevos widgets móviles ofrecen a los usuarios de iOS y Android acceso instantáneo a las tareas de llamadas del CRM y a las llamadas recientes directamente desde su pantalla de inicio. Estos widgets reducen los pasos de navegación y facilitan la productividad de los representantes sobre la marcha, ahora con un acceso directo opcional en la pantalla de bloqueo de iOS para un acceso aún más rápido.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

Aplicación móvil - Funciones de bloqueo de dispositivos

La aplicación móvil de HubSpot ahora es compatible con el bloqueo de dispositivos biométrico y basado en código PIN, lo que permite a los usuarios asegurar el acceso mediante huella dactilar, ID facial o un código de acceso. Esta capa añadida de protección ayuda a salvaguardar los datos del CRM incluso cuando la aplicación no se utiliza activamente.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

SDK de chat para móviles

El SDK de chat para móviles permite integrar el chat de HubSpot directamente en las aplicaciones nativas de iOS y Android, ofreciendo una experiencia de asistencia dentro de la aplicación. Con una configuración mínima, los equipos pueden integrar agentes, bots, acceso a la base de conocimientos y chatflows personalizados, todo ello adaptado al entorno nativo de la aplicación.

* Disponible en todos los Hubs y niveles