Novedades destacadas de Febrero 2025

DianaGomez
Por: Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Marketing Hub

Descripciones de listas generadas con IA

 

La gestión de listas en HubSpot es ahora más clara y eficaz con esta función, que usa la IA para interpretar automáticamente los criterios de las listas y generar descripciones. Así, podrás consultar rápidamente la finalidad de cada lista, lo que reducirá el tiempo de configuración de los filtros y a mejorar la organización en general.

 

* Disponible en todas las cuentas Starter, Pro y Enterprise



Optimización de las ¡publicaciones en redes sociales y archivos PDF para LinkedIn

 

Las redes sociales son ahora más rápidas y flexibles en el móvil. Con un flujo de creación de publicaciones optimizado y la capacidad de publicar archivos PDF en LinkedIn, compartir contenido desde iOS y Android es ahora más sencillo, lo que garantiza que tus materiales de marketing lleguen al público adecuado sin complicaciones.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Más información



Adición de llamadas, correos electrónicos y reuniones a las campañas

 

Haz un seguimiento de cada punto de contacto de ventas dentro de tus campañas. Ahora se pueden añadir llamadas, correos electrónicos y reuniones a las campañas de HubSpot, de forma que todas las interacciones contribuyan a tener una perspectiva unificada y omnicanal.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Varios dominios de marca para todos los clientes de Marketing Hub Enterprise

 

Amplía el alcance de tu marca con múltiples dominios en Marketing Hub Enterprise, que ahora están disponibles para todos los clientes independientemente de la fecha de compra. Esta actualización simplifica la gestión de dominios para unificar la imagen de marca en landing pages, blogs y correos, entre otros muchos recursos.

 

* Disponible en Marketing Hub Enterprise

 

Ajuste del estado de los contactos de marketing disponible en todos los tipos de workflows

 

Controla el estado de los contactos de marketing en más workflows y no solo en los basados en contactos. Con esta mejora, ahora puedes actualizar el estado de marketing de los contactos asociados dentro de los workflows de negocios, tickets y otros objetos para gestionar mejor las audiencias y la eficiencia de los costes.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Pausa de la plantilla de marketing de WhatsApp en EE. UU. (abril de 2025)

 

A partir del 1 de abril de 2025, Meta pondrá en pausa los mensajes de la plantilla de marketing de WhatsApp a números de teléfono de EE. UU., aunque las conversaciones sobre utilidades, autenticación y servicios seguirán estando permitidas. Las empresas que usen esta plantilla deben pasarse a canales de interacción alternativos, como el SMS.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Adición de recursos de la biblioteca a las campañas

 

Mantén la eficiencia y la organización de tus campañas añadiendo documentos, archivos, videos y guías prácticas directamente desde la categoría "Biblioteca" del modal "Agregar recursos" de las campañas. De esta forma, los mensajes serán más coherentes y mejorará la habilitación de los equipos de ventas y la coordinación entre ventas y marketing.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise

 

Acción de SMS disponible en todos los tipos de workflows

 

La acción "Enviar SMS" está ahora disponible en varios tipos de workflows, lo que permite a las empresas automatizar los mensajes de texto en otros workflows además de en los basados en contactos. Esta mejora permite una comunicación oportuna y personalizada en momentos clave del recorrido del cliente, como en los cierres de negocios o en la actualización del estado de los contactos de marketing.

 

* Disponible en Marketing Hub Pro y Enterprise



Content Hub

 

Permiso de publicación de contenido privado

 

Controlar el acceso al contenido privado es ahora más seguro con un permiso de publicación específico, que garantiza que solo los usuarios autorizados puedan publicar recursos reservados. Así, pueden evitarse los envíos accidentales de correo electrónico y el contenido llegará siempre al público adecuado.

 

* Disponible en todas las cuentas de Content Hub y Service Hub Pro y Enterprise

 

Marketing Hub y Content Hub

Visualización de los datos atribuidos a interacciones con CTA

 

Consulta el verdadero impacto de tus CTA en los envíos de formularios con esta función de seguimiento, que atribuye los formularios que recibes a CTA específicas. Esta visibilidad te ayudará a medir la eficacia de las CTA y a optimizar las estrategias de conversión según los datos reales de las interacciones.

 

* Disponible en todas las cuentas de Marketing Hub y Content Hub Starter, Pro y Enterprise

 

Sales Hub

Asistente de reuniones en el espacio de ventas

 

El asistente de reuniones del espacio de ventas te ayuda a prepararte para todas las reuniones, porque te muestra información clave del CRM y del historial de los clientes. Además, después de una reunión, puedes usar los resúmenes generados por IA y el seguimiento de tareas para optimizar las comunicaciones posteriores.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise

 

Nuevas vistas de negocios en el espacio de ventas: cerrados ganados y cerrados perdidos

 

Separa y analiza fácilmente los negocios cerrados con las nuevas vistas predefinidas para los negocios cerrados como ganados y para los cerrados como perdidos en el espacio de ventas. Estas vistas específicas te ayudan a hacer un seguimiento de las estrategias ganadoras, identificar patrones de negocios perdidos y agilizar el seguimiento postventa.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise

 

Limitación de envíos configurable

 

Controla el ritmo de envío de correos electrónicos con esta función, que permite a los administradores ajustar los límites del número de correos que los usuarios pueden enviar por minuto. Esta función ayuda a mantener la capacidad de entrega y la reputación de envío para evitar que la difusión automatizada de correos parezca spam.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise

 

Más información

 

Barra lateral plegable para leads y negocios

 

Maximiza tu espacio de trabajo con una barra lateral plegable para leads y negocios que puedes expandir u ocultar según necesites. Así, podrás centrarte en los detalles clave de los negocios sin perder de vista los filtros ni la navegación.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise

 

Propiedades calculadas "Etapa actual" para los negocios

 

Consulta información detallada sobre tu pipeline de ventas con dos nuevas propiedades de negocio calculadas: la fecha de entrada en la etapa actual y el tiempo en la etapa actual. Estas propiedades ayudan a controlar el tiempo que los negocios permanecen en una etapa, lo que facilita la detección de cuellos de botella y la adopción de medidas sobre las oportunidades estancadas.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub Pro y Enterprise

 

Más información


Service Hub 

Vista emergente de redacción del correo en el centro de ayuda y la bandeja de entrada

 

La vista emergente de redacción de correo permite a los usuarios del centro de ayuda y de la bandeja de entrada ampliar la ventana de redacción en una vista más grande y separada. Esta función mejora la experiencia de redacción de los correos más largos, ya que proporciona más espacio para redactar, revisar y dar formato a los mensajes sin necesidad de desplazarse excesivamente.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Asignación equilibrada de tickets procedentes de correos y de formularios en el centro de ayuda

 

La asignación equilibrada de tickets generados a partir de correos y formularios permite a los administradores asignar tickets en función de la carga de trabajo actual de los agentes, en lugar de hacerlo de forma aleatoria. Con esta función, la asignación de tickets procedentes de correos y formularios es similar a la del live chat y otros canales, de forma que la distribución de la carga de trabajo sea más uniforme entre los equipos de asistencia.

 

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

 

Vista emergente de redacción del correo en el centro de ayuda y la bandeja de entrada

 

Redactar y responder correos electrónicos en el centro de ayuda y la bandeja de entrada es ahora más fácil gracias a la nueva vista de redacción emergente. Esta ventana ampliada te da más espacio para escribir, dar formato y revisar mensajes largos sin tener que desplazarte constantemente, de forma que cada respuesta sea lo más clara y profesional posible.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Nota: Esta función es nueva en los editores de correo electrónico del centro de ayuda y la bandeja de entrada, pero ya estaba disponible en el editor de correo de la cronología de objetos.

 

Uso de archivos PDF, HTML y TXT para entrenar al agente de servicio al cliente

 

Los recursos para entrenar a nuestros agentes ya no están limitados por el formato. Ahora, puedes entrenar al agente de servicio al cliente de HubSpot con archivos PDF, TXT y HTML, lo que facilita la incorporación de los documentos existentes sin necesidad de transferirlos a un sitio web o a una base de conocimientos.

 

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

 

Traslado de los canales de llamadas de la bandeja de entrada al centro de ayuda

 

Transferir los workflows de llamadas no debería ser un proceso complejo. Ahora tus administradores pueden trasladar los canales de llamadas de la bandeja de entrada al centro de ayuda, con la opción de migrar el historial de conversaciones y los tickets asociados, lo que permitirá una transición fluida sin perder el contexto.

 

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

 

Importación de varias URL públicas a la vez para entrenar al agente de servicio al cliente

 

Entrena más rápido al agente de servicio al cliente importando varias URL públicas a la vez, en lugar de tener que añadirlas una a una. Esta actualización reduce significativamente el trabajo manual para que las empresas puedan ampliar el entrenamiento de la IA de forma más eficiente.

 

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

 

Creación automatizada de tickets en los registros del CRM cuando se envían desde los canales de correo electrónico o de WhatsApp del centro de ayuda

 

Ahora, todas las interacciones con los clientes se registran con precisión gracias a la creación automática de tickets a partir de los mensajes enviados desde los canales de correo electrónico o de WhatsApp del centro de ayuda en los registros del CRM. Esta actualización agiliza la gestión de casos de asistencia para que ninguna conversación quede sin registrar.

 

* Disponible en todas las cuentas de Service Hub Pro y Enterprise

 

Respuesta a los correos en el centro de ayuda y la bandeja de conversaciones

 

Ahora, los representantes pueden responder a cualquier mensaje de una cadena de correo electrónico en el centro de ayuda y la bandeja de conversaciones, en lugar de responder solo al último mensaje. Esta función mejora la claridad y la gestión del contexto en conversaciones largas o con varios interlocutores, lo que te ayudará a reducir la confusión y a agilizar las respuestas de asistencia.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Sales Hub y Service Hub

Bloqueo de dominios de correo gratuitos de la programación de reuniones

 

Toma el control de tu calendario bloqueando dominios de correo electrónico gratuitos o específicos para que no puedan programar reuniones, de forma que solo los prospectos y contactos relevantes puedan reservar tiempo. Esta función ayuda a evitar las reuniones no deseadas para que puedas centrarte en las conversaciones que más importan.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub y Service Hub Starter, Pro y Enterprise

 

Historial de inscripciones y de revisión en la función de IVR

 

Consulta todos los detalles de las inscripciones y los cambios en la función de IVR con el seguimiento del historial de nuevas inscripciones y revisiones. Estas mejoras aumentan la transparencia en la asignación de llamadas, lo que facilita la revisión de las inscripciones anteriores, la resolución de problemas y la optimización de las interacciones con los clientes.

 

* Disponible en Sales Hub y Service Hub Enterprise

 

Commerce Hub

Ajuste de la dirección de correo electrónico para enviar recibos a los compradores

 

Los recibos del comprador ya no se envían desde una dirección sin respuesta, sino que ahora puedes configurar una dirección de correo electrónico predeterminada de equipo para gestionar las respuestas directamente en HubSpot. Esta nueva función mejora la comunicación con los compradores, garantiza que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada y facilita la gestión de las respuestas de los clientes dentro del CRM.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Cambios en las opciones para compartir y enviar enlaces de pago

 

Ahora puedes acceder a todas las opciones para compartir enlaces de pago en un solo lugar con un modal rediseñado, que facilita el envío de enlaces por correo electrónico, códigos QR o códigos de inserción, y que también te permite copiar la información directamente. Esta actualización agiliza el proceso de pago y mejora la flexibilidad y fluidez de las transacciones.

 

* Disponible en todas las cuentas de Commerce Hub 

 

Operations Hub

Panel de control para solucionar problemas de formato

 

El panel de control para solucionar problemas de formato te permite personalizar qué problemas relacionados al formato de contactos y empresas supervisa HubSpot. Esta función ayuda a tu equipo a centrarse en las incoherencias de los datos más relevantes, lo que mejora la calidad de la información y la coherencia del branding.

 

* Disponible en todas las cuentas de Operations Hub Starter, Pro y Enterprise 

 

Filtrado "O" en todos los informes de un solo objeto

 

La generación de informes ahora es mucho más flexible. El filtrado "O" en los informes de un solo objeto te da más flexibilidad para combinar varias condiciones, lo que facilita la obtención de la información adecuada sin necesidad de recurrir a soluciones provisionales.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Plataforma para desarrolladores

API de canales personalizados: webhook conectado a la cuenta del canal

 

La API de canales personalizados incluye ahora un webhook conectado a la cuenta del canal que notifica a los desarrolladores de aplicaciones cuando un administrador conecta correctamente su canal personalizado a una bandeja de entrada o a un centro de ayuda. Esta actualización simplifica el seguimiento de las conexiones, de forma que los desarrolladores pueden consultar en tiempo real la adopción por parte de los clientes sin tener que buscar la información manualmente.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub y Service Hub Enterprise

 

API de canales personalizados: uso del modelo de HubSpot para las conversaciones de mensajes

 

Los desarrolladores que integran plataformas de mensajería con la API de canales personalizados de HubSpot ahora pueden utilizar el modelo nativo de conversaciones para no tener que gestionar sus propios integrationThreadIds. Así, las conversaciones serán coherentes en todos los canales del centro de ayuda, al igual que sucede con las integraciones de WhatsApp y de SMS de HubSpot.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub y Service Hub Enterprise

 

API de tipos impositivos para Commerce Hub

 

Calcula las imposiciones fiscales de forma totalmente integrada con la API de tipos impositivos, que permite a los desarrolladores obtener y aplicar tipos impositivos preconfigurados a elementos de pedido en presupuestos, facturas y otras herramientas de Commerce Hub. Así, te aseguras de cumplir con las normativas fiscales y mejorarás la coherencia en todas las transacciones procesadas a través de la API.

 

* Disponible en todas las cuentas de Commerce Hub

 

Visualización de acciones de workflows personalizadas no publicadas en cuentas de prueba de desarrolladores

 

​​Ahora los desarrolladores pueden probar acciones de workflow personalizadas no publicadas directamente en sus cuentas de prueba para no tener que recurrir a soluciones provisionales ni que publicar sus workflows antes de tiempo. Esta actualización agiliza las pruebas, la depuración y la iteración, lo que mejorará la fluidez del desarrollo antes de la implantación.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Más información

 

 Campos de asociación nuevos y actualizados en la API de exportación del CRM

 

Mejora la API de exportación del CRM con campos de asociación nuevos y actualizados que permiten múltiples tipos de objetos asociados, asociaciones etiquetadas y propiedades de visualización primarias opcionales. Con estos cambios, las exportaciones de la API funcionan de forma similar a la funcionalidad dentro de la aplicación, y se mejora el rendimiento con grandes conjuntos de datos.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Más información

 

Mercado de aplicaciones

Sales Hub en el calendario de Outlook

 

Gestionar tus reuniones y los datos de las ventas de HubSpot es ahora más sencillo con Sales Hub en el calendario de Outlook, que actualmente está en fase beta. Esta integración agrega las herramientas de ventas de HubSpot directamente en el calendario de Outlook para que puedas registrar los resultados de las reuniones, añadir nuevos contactos y acceder a las funciones del asistente desde una ubicación centralizada.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Uso de los formularios de HubSpot para el registro en los webinarios de Microsoft Teams

 

Conecta HubSpot y Microsoft Teams y usa los formularios de HubSpot para que los usuarios se registren en webinarios, sin tener que usar formularios de registro separados de Microsoft Teams. Esta integración garantiza una experiencia coherente en todos tus puntos de contacto de marketing, al tiempo que agiliza la gestión de los asistentes.

 

* Disponible en todas las cuentas de Hubspot que utilicen la aplicación Microsoft Teams y cuyos administradores hayan seleccionado la opción de instalación completa 

 

Integración con Google Chat

 

Mantén el contacto sin cambiar de plataforma gracias a la integración con Google Chat de HubSpot, que envía notificaciones en tiempo real, se conecta a la perfección con la bandeja de entrada y refleja los cambios automáticamente en Google Chat. Así, los tiempos de respuesta serán más rápidos, mejorará la colaboración y se agilizará la asistencia al cliente.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Nota: La herramienta del centro de ayuda de HubSpot está disponible en las cuentas Pro y Enterprise de Service Hub. Para saber más sobre el centro de ayuda, consulta este artículo. Los workflows de HubSpot requieren una suscripción Pro o Enterprise.

 

Traducción automática de las reseñas del mercado

 

Usa la traducción automática para consultar las reseñas del mercado de aplicaciones de HubSpot en tu idioma preferido y poder considerar las aplicaciones, plantillas y soluciones disponibles sin barreras lingüísticas. Esta mejora proporciona una experiencia de mercado más inclusiva y accesible.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles



Breeze

 

Información valiosa sobre los correos de marketing en Copilot

 

Copilot proporciona ahora información en tiempo real sobre el rendimiento de tus correos de marketing, responde a preguntas clave y ofrece recomendaciones basadas en datos. Esta función con IA te ayuda a hacer un seguimiento de las interacciones, compararlas con puntos de referencia y perfeccionar tus estrategias de correo electrónico para mejorar los resultados.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Uso de Breeze Copilot para comparar aplicaciones del mercado

 

Encontrar la aplicación adecuada es ahora más rápido con la herramienta de comparación del mercado de aplicaciones de Breeze Copilot, que ofrece información detallada sobre funciones de integración, precios, instalaciones, valoraciones y mucho más. En lugar de revisar manualmente fichas individuales, los usuarios pueden comparar aplicaciones al instante y tomar decisiones basadas en datos gracias a la inteligencia artificial.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 


Respuestas recomendadas en el móvil

 

Las respuestas recomendadas por correo electrónico de Copilot ayudan a los representantes de ventas a gestionar un gran volumen de comunicaciones por correo electrónico, ya que generan respuestas contextualizadas que se ajustan a su tono. Con las sugerencias basadas en IA, los representantes pueden revisar, editar o enviar respuestas en segundos, manteniendo el flujo de las conversaciones sin sacrificar la personalización.

 

* Disponible en todas las cuentas de Sales Hub con iOS o Android

 

Uso de Breeze Copilot para resumir los registros de HubSpot en Slack

 

Ahora puedes consultar toda la información que necesitas sobre los registros clave de HubSpot sin tener que cambiar entre plataformas. La acción de Slack "Resumir con Copilot" genera resúmenes con IA directamente en las notificaciones, lo que da a los equipos el contexto que necesitan sin interrumpir su trabajo.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise que usan la integración con Slack

 

Guardado de los prompts favoritos para Copilot

 

Ahora puedes guardar tus prompts preferidos de Copilot para almacenar y reutilizar rápidamente tus consultas más frecuentes en lugar de tener que escribir preguntas desde cero. Así, podrás agilizar los flujos de trabajo, aumentar la eficacia y garantizar la coherencia en la forma en que interactúas con Copilot.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Creación de listas desde Copilot

 

Crea listas específicas sin esfuerzo con Copilot. Solo tienes que describir los registros con los que quieres interactuar, sin necesidad de filtrar manualmente los datos. Esta función con IA te permite crear listas sobre la marcha para seleccionar audiencias de forma totalmente integrada desde cualquier parte de HubSpot.

 

* Disponible en todas las cuentas Starter, Pro y Enterprise de HubSpot

 

Detección del rebote (capacidad de entrega del correo electrónico)

 

Adelántate a los problemas de capacidad de entrega del correo electrónico con el nuevo atributo de detección enriquecida de rebotes de Breeze Intelligence. Esta función te ayuda a identificar direcciones a las que potencialmente es imposible entregar correo electrónico para reducir los rebotes, mejorar la comunicación y proteger tu reputación como remitente.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Más información



Smart CRM 

Importa los datos del carrito directamente a HubSpot

 

Convierte los datos de los carritos en información procesable importándolos directamente a HubSpot mediante un archivo CSV, sin necesidad de integraciones ni de usar la API. Cuando la información del carrito forme parte de los datos unificados de tus clientes, podrás hacer un seguimiento del comportamiento de compra, perfeccionar tus estrategias de venta y optimizar tus informes comerciales.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Visibilidad de objetos adicionales en la pestaña Análisis

 

Esta actualización amplía la visibilidad de los datos de origen para incluir los objetos lead, cita, curso, ficha y servicio. Así, proporciona una perspectiva más completa de las tendencias de tus datos, lo que te ayudará a identificar patrones y anomalías en una gama más amplia de actividades comerciales.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Más información

 

Opciones de propiedades condicionales disponibles para tipos de objetos adicionales

 

Las opciones de propiedades condicionales están ahora disponibles para más tipos de objetos, lo que permite a los usuarios mostrar dinámicamente desplegables, casillas de verificación y botones de selección relevantes en función del valor de otra propiedad. Esta actualización mejora la precisión de los datos y agiliza la gestión de los registros, porque solo muestra a los usuarios las opciones relevantes.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

 

Más información

 

Plantillas de datos: gestión de límites

 

La aplicación de plantillas de datos del CRM debería ser un proceso sencillo. Ahora, antes de lanzar una plantilla, HubSpot indicará si corre el riesgo de superar los límites del modelo de datos, lo que da a los usuarios la oportunidad de ajustar las opciones seleccionadas y mantenerse dentro de las restricciones de su portal.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise

 

Mejora del filtro de uso de propiedades en la importación

 

Importar datos no debería conllevar conjeturas innecesarias. Por eso, el paso final del flujo de importación ahora muestra solo los workflows activos y las listas afectadas por la importación, lo que ayuda a los usuarios a centrarse en las consecuencias más relevantes del proceso sin distraerse con registros inactivos u obsoletos.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Actualización de la página de preferencias de notificaciones

 

Gestionar las notificaciones no debería ser una tarea pesada. La página renovada de preferencias de notificaciones ahora tiene secciones ampliables y un diseño más claro, lo que facilita la navegación y la personalización de los ajustes de forma mucho más ordenada.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Más información

 

Propiedades de etapa condicionales para tipos de objeto adicionales

 

Asegúrate de que los datos sean exactos en cada etapa. Las propiedades de etapa condicionales están ahora disponibles para citas, cursos, fichas y servicios, y requieren que los usuarios introduzcan información relevante basada en la etapa de un registro, igual que en los negocios, los tickets y los leads.

 

* Disponible en todas las cuentas Starter, Pro y Enterprise de HubSpot

 

Más información

 

Páginas de índice de actividades para notas, correo postal y otras comunicaciones, como WhatsApp, Linkedin y SMS

 

Gestiona fácilmente el historial de actividades aplicando acciones en bloques en las páginas de índice de actividades para las notas, el correo postal y otros canales de comunicación, como WhatsApp, LinkedIn y SMS. Esta actualización permite a los usuarios filtrar, editar y eliminar actividades en bloque, lo que simplifica la organización de los registros y ayuda a los clientes a mantenerse dentro de sus límites relativos a las asociaciones.

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Más información

 

Exclusiones de empresas en la intención de compra

 

Filtra el ruido de tus datos de intención de compra con exclusiones de empresas, que te permiten eliminar hasta 100 empresas de las vistas, los resúmenes de correo electrónico y los workflows del Smart CRM. Así, te aseguras de centrarte en los leads cualificados y evitar las interacciones innecesarias con competidores, con partners o con los usuarios de tu propia empresa.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Tarjetas editables predeterminadas y clonación de tarjetas en los registros

 

Consigue un mayor control sobre las páginas de tus registros con la posibilidad de editar tarjetas predeterminadas y de clonar tarjetas predeterminadas y personalizadas. Esta actualización garantiza una mayor flexibilidad, coherencia y eficacia en la organización de la información empresarial crítica que se muestra en todas las vistas.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Más información

 

La interfaz de usuario y la base de conocimientos de HubSpot ya están disponibles en coreano, tailandés y chino simplificado

 

La interfaz de usuario y la base de conocimientos de HubSpot ya están disponibles en coreano, tailandés y chino simplificado. Esta actualización permite a los hablantes nativos de estos idiomas usar HubSpot de forma más eficiente y acceder a los recursos de asistencia en su idioma preferido.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles

 

Móvil

Edición de propiedades con un toque en iOS

 

Editar registros en iOS es ahora más rápido con la función de tocar para editar, que permite a los usuarios actualizar los valores de las propiedades directamente desde la pestaña de información. Así, se reducen los clics y aumenta la rapidez y sencillez de la gestión de registros desde el móvil.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Agilización de las llamadas desde el móvil para los representantes de ventas

 

Ahora, la experiencia de llamadas de ventas desde el móvil con la aplicación HubSpot es mucho más rápida. Los representantes pueden marcar contactos directamente desde los resultados de las búsquedas globales y las listas de tareas, lo que reduce el número de pulsaciones y aumenta la eficacia.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Novedades en varios Hubs

Persistencia de los filtros de eventos en el registro de auditoría

 

Navegar por el registro de auditoría es ahora más fácil gracias a los filtros de eventos persistentes, que te permiten guardar, alternar y compartir filtros personalizados. Con esta mejora, puedes acceder rápidamente a los eventos que buscas con frecuencia sin tener que volver a aplicar filtros desde cero.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise 

 

Lanzamiento de las rutas de aprendizaje de HubSpot Academy

 

Las rutas de aprendizaje de HubSpot Academy son listas de reproducción seleccionadas y secuenciadas diseñadas para ponerte en marcha con HubSpot o para dominar herramientas avanzadas. Esta función acelera la incorporación de nuevos empleados y clientes, a la vez que contribuye al desarrollo continuo de las habilidades de tu equipo con recursos de aprendizaje guiado por expertos.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Subida de archivos de gran tamaño

 

Ya no tendrás que perder tiempo esperando a que se suban los archivos. El nuevo sistema de HubSpot ahora permite subir archivos grandes con mayor velocidad y eficacia para que puedas almacenar y gestionar videos de alta resolución, presentaciones ricas en contenido multimedia y PDF de gran tamaño de la forma más rápida posible.

 

* Disponible en todos los Hubs y niveles 

 

Mejoras en el retraso de la fecha de los workflows

 

Toma el control total de los tiempos de los workflows con los retrasos de fecha mejorados, que te permiten utilizar la zona horaria del contacto o propiedades de fecha y hora específicas para una automatización más precisa. Con estos cambios, las acciones programadas, como los recordatorios o los mensajes, se envían a la hora correcta para cada destinatario y no solo en función de la zona horaria de tu portal.

 

* Disponible en todas las cuentas Pro y Enterprise