Nouveautés produits - avril 2024

[BérangèreL]

Marketing Hub

Barre latérale de collaboration dans l'outil CTA

La barre latérale de collaboration fait désormais partie du nouvel outil CTA. Il est désormais possible de commenter les CTA dans HubSpot, de créer des tâches pour vous-même ou vos collègues et de consulter votre calendrier marketing tout en modifiant les CTA.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Les filtres de « détail de propriété » sont déployés pour toutes les analyses du parcours client

La fonctionnalité « Détails des propriétés » est votre meilleur allié pour commencer à créer un rapport dans l'analyse du parcours client. Si vous n'essayez pas de filtrer une propriété d'événement spécifique ou si vous ne savez pas quelles valeurs de propriété filtrer, cette fonctionnalité est faite pour vous.

Il vous suffit de sélectionner la propriété d'événement que vous souhaitez détailler. Indiquez ensuite combien de résultats principaux vous souhaitez voir et la branche sera automatiquement créée pour vous.

*disponible pour les clients du Marketing Hub Entreprise

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Nouvelles fonctionnalités d'export dans les Campagnes

Vous pouvez désormais utiliser une toute nouvelle fonctionnalité d'export personnalisable sur la page de détails de vos campagnes. Dans le but de garantir une expérience d'export aussi cohérente que possible dans les campagnes, le CTA d'export a été activé dans la fenêtre modale « contacts influencés », et le développement d'une fonctionnalité d'export dans l'outil « Comparer les campagnes » sera bientôt lancé. 

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Suivi avancé des conversions de Google pour les leads

Le suivi avancé des conversions Google est une fonctionnalité qui permet de mesurer plus précisément les conversions et de définir des enchères plus performantes. Il complète vos balises de conversion existantes en envoyant à Google les données de conversion collectées sur votre site web auprès de votre audience sous une forme hachée afin d'en respecter la confidentialité. Cette fonctionnalité applique à ces données (des adresses e-mail, par exemple) un algorithme de hachage à sens unique sécurisé, appelé SHA256, avant de les envoyer à Google.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

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Améliorations des associations des « Événements marketing » dans les campagnes

La fonctionnalité d'association des « événements marketing » avec une campagne HubSpot a été améliorée : il est désormais possible d'ajouter des événements marketing incluant des données d'événements hors ligne à une campagne et de créer un nouvel événement marketing depuis la fenêtre modale « Ajouter des ressources ».

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Flux de @mentions Instagram, LinkedIn et Facebook disponibles dans le monitoring des réseaux sociaux

Gérez désormais les @mentions Instagram, LinkedIn et Facebook en toute simplicité dans les flux de suivi des réseaux sociaux. De plus, profitez d'une interface utilisateur simplifiée pour la gestion et la création de flux.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Importer une liste de désinscription pour une unité commerciale spécifique

Les utilisateurs peuvent désormais cibler une unité commerciale spécifique lors de l'import d'une liste de désinscription.

*disponible pour les clients du Marketing Hub Entreprise avec le module complémentaire Unités commerciales

Assistant IA : Génération de texte d'aperçu

HubSpot a le plaisir d'annoncer le lancement de l'assistant de texte d'aperçu HubSpot AI pour les e-mails marketing. Les créateurs de contenu peuvent désormais facilement générer un texte d'aperçu pour leur campagne, en plus d'avoir la possibilité de générer un objet dans l'éditeur d'e-mails.

L'assistant IA lit le contenu et l'objet de vos e-mails marketing et génère un texte d'aperçu pertinent en s'appuyant sur les analyses et les meilleures pratiques de HubSpot en matière d'e-mail. L'outil ne nécessite aucune instruction et peut générer un texte d'aperçu d'un simple clic.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Créer un e-mail de réinscription unique et personnalisable par unité commerciale

Les clients d'unités commerciales peuvent créer des e-mails de réabonnement uniques et personnalisables par unité commerciale et activer/désactiver cette expérience par unité commerciale à partir de la page des paramètres d'abonnement.

*disponible pour les clients du Marketing Hub Entreprise avec le module complémentaire Unités commerciales

Aperçu multi-objets et filtres d'envoi de test

Prévisualiser des éléments personnalisés tels que des jetons dans un Marketing Hub avant l'envoi est crucial pour garantir l'exactitude et la pertinence. En vérifiant les détails du destinataire et d'autres informations d'objets personnalisées incluses dans votre e-mail, les utilisateurs peuvent détecter les erreurs, tester l'apparence de leur e-mail pour le destinataire final et maintenir une image de marque positive.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Nouvelles limites de campagnes

La limite des campagnes a été augmentée pour permettre à vous ainsi qu'à vos équipes de gérer un plus grand nombre de campagnes. Vous pouvez à présent développer vos efforts marketing sans être limité à 1 000 campagnes.

• Les utilisateurs du Marketing Hub Pro peuvent désormais créer et gérer jusqu'à 5 000 campagnes.
• Les utilisateurs du Marketing Hub Entreprise peuvent désormais créer et gérer jusqu'à 10 000 campagnes.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Marketing + Content Hub

Narration d'article de blog

Découvrez la narration pour votre contenu de blog. Cette fonctionnalité convertit le contenu d'un article de blog en audio de synthèse vocale de qualité grâce à un module intégré. Vous pouvez également choisir parmi une variété de voix pour votre contenu audio.

*disponible uniquement en anglais pour les clients Marketing Hub et Content Hub Pro et Entreprise

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Assistant IA pour les publicités de recherche Google

Les utilisateurs de HubSpot peuvent désormais utiliser l'assistant IA dans les publicités pour générer des textes publicitaires à partir de zéro en utilisant des demandes simples pour les publicités de recherche Google.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Conversion de pages de destination pour la version Starter et les outils gratuits en une expérience d'édition avancée

Cette mise à jour facilite la personnalisation des pages de destination dans la versions Starter et les outils gratuits en intégrant des fonctionnalités de modification avancées, notamment :

• Accès en glisser-déposer aux modules personnalisés et par défaut
• Ajout de code HTML à l'en-tête et au pied de page
• Accès au code source du site et modification

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Thème Growth : 3 nouvelles pages de destination

Avec cette mise à jour, vous avez accès à 3 nouvelles pages de destination au thème de site web par défaut de HubSpot, Growth. Les 3 pages de destination modernisées offrent aux utilisateurs de nouveaux points de départ pour convertir des leads via HubSpot.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Dimensions du texte alternatif et des images dans les colonnes d'images HubDB

Prise en charge de la définition des dimensions du texte alternatif et des images dans les colonnes d'images HubDB.

*disponible pour les clients Content Hub et Marketing Hub Pro et Entreprise

Filtre d'e-mail transactionnel dans l'activité des e-mails

Le filtre Type d'abonnement de l'onglet Activité de l'e-mail permet aux utilisateurs d'afficher uniquement l'activité d'e-mail de leurs types d'abonnements aux e-mails transactionnels ou marketing.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Sales Hub

Synchronisation du CRM avec LinkedIn

HubSpot a le plaisir d'annoncer l'ajout de l'intégration LinkedIn CRM Sync au marketplace des applications de HubSpot, fruit d'un partenariat étroit entre HubSpot et LinkedIn.

La synchronisation du CRM avec LinkedIn est une intégration bidirectionnelle entre HubSpot et LinkedIn qui optimise l'expérience de LinkedIn Sales Navigator et de LinkedIn Ads.

En facilitant la circulation des données entre ces deux systèmes, les représentants commerciaux peuvent :

• Consigner et suivre automatiquement les activités LinkedIn dans HubSpot
• Synchroniser les contacts et entreprises avec leur portefeuille LinkedIn
• Valider et enrichir les données de leur CRM en toute simplicité
• Utiliser les critères de recherche du CRM dans LinkedIn
• Obtenir des leads recommandés par LinkedIn en fonction des anciennes transactions conclues et données d'utilisation

Les marketeurs peuvent également mesurer avec précision le ROI de leurs dépenses publicitaires LinkedIn grâce à des rapports d'attribution du chiffre d'affaires alimentés par les données de HubSpot.

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise disposant d'un abonnement LinkedIn Advanced Plus

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Propriétés de lead personnalisées, propriétés de lead requises et personnalisation de formulaire de lead

Les propriétés personnalisées, la fonctionnalité la plus demandée depuis le lancement, sont désormais disponibles.

Cette version offre les possibilités suivante :

• Ajouter des propriétés personnalisées à l'objet lead
• Contrôler les propriétés requises pour faire progresser un lead
• Personnaliser le formulaire de création de lead

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise

Service Hub

Nouvel espace de travail du centre de support pour les équipes de support

Le centre de support est le nouvel espace de travail de gestion des tickets de HubSpot, conçu spécifiquement pour aider votre équipe de support à fournir un service client à la fois efficace et empathique.

Le centre de support regroupe les tickets et les conversations au sein d'un espace de travail centralisé, permettant ainsi à votre équipe de support de recevoir, trier et résoudre les demandes de manière beaucoup plus efficace. Avec des communications omnicanales, une vue client complète optimisée par le CRM et une liste croissante de fonctionnalités basées sur l'IA, le centre de support contient tous les outils dont votre équipe a besoin pour fournir un service de classe mondiale à grande échelle.

*disponible pour les clients Service Hub Pro et Entreprise

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Transfert des tickets basé sur les compétences : améliorations de l'expérience

Plusieurs améliorations sont apportées à l'expérience des transferts basés sur les compétences, en particulier concernant la relation entre les utilisateurs, les compétences et les règles de transferts basés sur les compétences, ce qui entraîne également une réduction du temps nécessaire à un administrateur pour configurer ses compétences.

*disponible pour les clients du Service Hub Entreprise disposant de canaux connectés au centre de support

Paramètres des contacts marketing dans les enquêtes de satisfaction personnalisées

Les clients ont désormais la possibilité de marquer les contacts créés via une enquête de satisfaction personnalisée comme « contacts marketing » ou contacts ordinaires.

*disponible pour les clients Marketing Hub Starter, Pro et Entreprise et les clients Service Hub Pro et Entreprise

Connecter WhatsApp au centre de support

WhatsApp est désormais disponible en tant que canal pour le centre de support, le nouvel espace de travail de gestion des tickets de HubSpot conçu spécifiquement pour aider votre équipe de support à fournir un service client à la fois efficace et empathique.

Le centre de support regroupe les tickets et les conversations au sein d'un espace de travail centralisé, permettant ainsi à votre équipe de support de recevoir, trier et résoudre les demandes de manière beaucoup plus efficace. Avec l'automatisation des tickets, les communications omnicanales (dont WhatsApp fait désormais partie), une vue client complète optimisée par le CRM et une liste croissante de fonctionnalités basées sur l'IA, le centre de support contient tous les outils dont votre équipe a besoin pour fournir un service de classe mondiale à grande échelle.

*disponible pour les clients Service Hub Pro et Entreprise

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Prise en charge du CES sur les enquêtes personnalisées

HubSpot a le plaisir de vous annoncer la mise à jour des enquêtes de feedback personnalisées. Vous pouvez désormais inclure des questions d'enquête standard pour mesurer le score d'effort client (CES) dans les enquêtes de feedback personnalisées.

*disponible pour les clients Service Hub Pro et Entreprise

La nouvelle application de contrôle d'accès pour le contenu du Service Hub

La création et la gestion de contenu privé sont complexes. Cela nécessite d'interagir avec 10 applications et pages de paramètres différentes. La création de groupes d'accès et les tâches administratives ont été regroupées dans une seule application, « Contrôle d'accès ».

*disponible pour les clients Service Hub Pro et Entreprise

Sales + Service Hub

Automatisation de la « date de fermeture » pour les transactions et les tickets

Lorsqu'un utilisateur déplace une fiche d'informations de transaction ou de ticket vers une phase de pipeline fermée, la « date de fermeture » de la fiche d'informations est automatiquement définie sur la date d'aujourd'hui. Cela permet aux utilisateurs d'éviter de définir manuellement la date. Les administrateurs ont maintenant la possibilité de désactiver cette fonctionnalité d'automatisation des « dates de fermeture » par pipeline. L'automatisation continuera d'être activée par défaut dans tous les pipelines, mais si cette automatisation ne s'avère pas utile pour un pipeline de transactions ou de tickets, vous pouvez la désactiver pour ce pipeline.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Notifications de réponses aux e-mails

Quand vous travaillez dans votre client de messagerie, vous pouvez facilement voir les réponses à vos e-mails arriver dans votre boîte de réception. Toutefois, quand vous travaillez dans HubSpot, il peut être frustrant de devoir quitter l'application pour savoir si vous devez répondre à un contact. Désormais, vous pouvez recevoir une notification de votre canal préféré pendant que vous travaillez.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Prise en charge multilingue pour l'assistant IA dans la boîte de réception des conversations

La prise en charge multilingue de l'assistant IA dans la boîte de réception des conversations détecte désormais automatiquement la langue utilisée dans l'outil de rédaction pour renvoyer le contenu généré par l'IA dans la langue du texte de l'utilisateur.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Les e-mails rejetés ne génèrent plus d'analytics

Lorsqu'un envoi d'un e-mail individuel est rejeté, toutes les activités d'ouverture ou de clic ultérieures seront filtrées.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Commerce Hub

Accepter des paiements partiels sur des factures

Les commerçants peuvent maintenant accepter plusieurs montants de paiements partiels sur une facture. Auparavant, un seul paiement était accepté, correspondant au montant total dû.

Les paiements partiels peuvent être effectués avec différents modes de paiement et peuvent être enregistrés manuellement, acceptés via les outils de paiement HubSpot ou Stripe, ou une combinaison des deux.

*disponible pour tous les clients du Commerce Hub

Collecter des paiements par BAC (Royaume-Uni) dans le Commerce Hub

Les clients HubSpot au Royaume-Uni auront désormais la possibilité de collecter des paiements via BACS (Bankers' Automated Clearing System), un mode de paiement par virement bancaire local au Royaume-Uni qui permet de collecter des fonds auprès des acheteurs de manière plus rentable.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Désinscription reCAPTCHA pour un paiement Commerce Hub

Les clients du Commerce Hub peuvent à présent refuser la reCAPTCHA afin de se conformer aux directives du RGPD.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Collecter des paiements localement via les prélèvements automatiques PAD (Canada) dans le Commerce Hub

Activation des PAD (prélèvements automatiques) pour le marché canadien. Les clients HubSpot au Canada auront désormais la possibilité d'encaisser les paiements par carte et virement bancaire local.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Modifier les factures en cours

Les utilisateurs peuvent à présent modifier les factures dont le statut est « ouvert » (c'est-à-dire « finalisé »).

Remarque : une facture ne peut pas être modifiée si un paiement a déjà été effectué.

*disponible pour tous les clients du Commerce Hub

Operations Hub

Attribuer un propriétaire de conversation dans des workflows

Les clients qui utilisent les workflows peuvent désormais modifier la boîte de réception et l'attribution du propriétaire des conversations avec une nouvelle action « Attribuer un propriétaire de conversation ».

*disponible pour les clients Service Hub et Operations Hub Pro et Entreprise

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Le filtrage de la propriété de date est maintenant défini par défaut sur le fuseau horaire du compte

HubSpot facilite la compréhension et l'application des filtres de dates dans vos listes et vos workflows. Jusqu'à présent, vous pouviez choisir entre le fuseau horaire de votre compte et UTC pour déterminer quand vos filtres de dates pouvaient être appliqués. Désormais, les filtres de propriété de dates personnalisées sont appliqués à minuit, heure du fuseau horaire de votre compte.

Remarque : cette mise à jour ne s'applique qu'aux propriétés de dates personnalisées (les propriétés de dates et d'heures définies par HubSpot ne seront pas affectées par cette mise à jour)

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Alertes proactives pour les nouveaux doublons de fiches d'informations

Les notifications peuvent désormais être configurées via le centre de contrôle de la qualité des données et sont envoyées chaque fois que de nouveaux doublons sont détectés. Les alertes peuvent être affichées dans l'application, puis facilement activées à partir du gestionnaire de doublons.

*disponible pour les clients Operations Hub Pro et Entreprise

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Comparaisons des jauges dans le générateur de rapports personnalisés

Les jauges du générateur de rapports personnalisés peuvent désormais utiliser « Comparer par » pour activer les comparaisons au fil du temps. Ajoutez une propriété basée sur la date et sélectionnez une des comparaisons prédéfinies ou créez-en une personnalisée.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise

Synchronisation des données - Recréer en masse les fiches d'informations supprimées via la vue des fiches

Jusqu'à présent, l'option de resynchronisation en masse des fiches d'informations supprimées se limitait à la page « Vue de l'objet » dans l'outil Informations de synchronisation pour les intégrations de Synchronisation des données. HubSpot est désormais ravi d'annoncer que cette fonctionnalité a été étendue à la « Vue de la fiche d'informations ». De plus, l'expérience utilisateur a été améliorée par l'affichage du nombre de fiches d'informations restaurées et l'envoi d'une notification lorsque ce processus est terminé.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Plateforme pour les développeurs

API publiques de commande et de panier

De nouvelles API publiques du CRM sont désormais disponibles pour deux objets : Commandes et Paniers. Ces API permettront désormais aux clients, partenaires et développeurs de lire et d'écrire des données sur les commandes et les paniers dans HubSpot.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

En savoir plus sur l'API d'objet de commande

En savoir plus sur l'API d'objet de panier

CRM intelligent

Menu de navigation global et barre latérale actualisés

Alors que la plateforme client de HubSpot continue de croître et de fournir de la valeur aux utilisateurs, il en est de même pour la navigation globale qui continue de s'adapter et de s'améliorer pour offrir une excellente expérience utilisateur.

Présentation de la navigation actualisée. L'organisation des menus ainsi que l'interface utilisateur de la navigation globale ont été mis à jour pour permettre d'accomplir les tâches de manière plus efficace. Une fois que vous passez à l'expérience actualisée, vous verrez une navigation verticale sur la gauche de votre écran avec la structure de menu mise à jour, au lieu d'un menu déroulant qui apparaît lorsque vous cliquez sur un menu de navigation principal.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Tendances en matière de données

Un nouveau graphique et un nouveau tableau qui permettent aux utilisateurs de voir les sources communes de création, de suppression, de mise à jour et de fusion de fiches d'informations.

*Disponible pour tous les utilisateurs qui ont accès aux fonctions de reporting

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Amélioration de l'expérience des propriétés de fichiers dans le CRM intelligent de HubSpot

Vous pouvez désormais charger et gérer des fichiers à l'aide d'une propriété de fichier personnalisée dans le CRM HubSpot, ce qui vous permet de gérer plus facilement les fichiers dans le CRM intelligent.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Historique des libellés d'association et détails de l'API d'association dans l'application

Les administrateurs peuvent désormais consulter l'historique des libellés d'association pour connaître les mises à jour des libellés d'association et leurs limites. L'historique des libellés indique quel utilisateur a effectué chaque modification, quel était le libellé lors de sa création, quand une limite de libellés a été mise à jour et si le libellé change. En plus de l'historique des libellés, les administrateurs pourront afficher les détails de l'API pour les libellés d'association, y compris les valeurs internes des définitions d'association.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise

L'ID de fiche d'informations a été déplacé sous le menu déroulant « propriété HubSpot » lors de l'import

Lors de l'étape de mappage du flux d'import, la propriété ID de fiche d'informations a été déplacée du menu déroulant « Importer en tant que » vers la colonne « Propriété HubSpot ».

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Filtres avancés repensés pour les pages indexées

Les filtres de la page index ont été mis à jour pour les rendre plus performants et plus cohérents avec l'outil Listes. Cette mise à jour permet également à l'équipe HubSpot d'ajouter plus facilement de nouvelles fonctionnalités de filtre, ouvrant la voie à des filtres encore plus puissants dans un futur proche.

Le composant repensé vise à améliorer le composant de filtres existant en supprimant les clics et en vous permettant d'afficher les filtres existants pendant la modification.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Amélioration de l'expérience des pièces jointes de fiches d'informations

Avec ce déploiement, les utilisateurs bénéficient d'un système de gestion de fichiers robuste pour les fiches d'informations. Vous pouvez désormais :

• Faire remonter les fichiers qui vous intéressent le plus en triant, recherchant et filtrant vos pièces jointes.
• Renommer vos pièces jointes et effectuer des actions en masse sur les fichiers, telles que le téléchargement et la suppression.
• Afficher de nombreuses métadonnées de fichiers qui n'étaient pas disponibles auparavant, telles que la date de téléchargement, la source et le type de fichier.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Les imports récurrents sont désormais plus flexibles

L'outil d'imports récurrents est maintenant plus flexible. Lorsque vous répétez un import, vous pouvez désormais :

• Avoir des en-têtes de colonne avec une casse de lettre différente (« prénom » au lieu de « Prénom »)
• Réorganiser l'ordre de vos colonnes dans votre nouvel import
• Ajoutez des colonnes supplémentaires si nécessaire

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Nouveaux filtres pour les rapports dans la colonne centrale

Vous pouvez désormais choisir entre trois filtres différents pour les rapports d'objets uniques dans la colonne centrale de la fiche d'informations : Associations, Sujet et Non filtré.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Logique d'affichage conditionnelle dans la barre latérale d'aperçu du CRM

La logique d'affichage conditionnelle est désormais disponible dans la barre latérale d'aperçu du CRM. Les administrateurs peuvent maintenant configurer les cartes de propriétés pour ne les afficher que lorsque des critères spécifiques sont remplis, tout comme ils le peuvent actuellement dans la barre latérale gauche de la fiche d'informations.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Marketplace des applications

Nouveauté du marketplace des applications : applications essentielles pour le Marketing Hub

Un nouvel ensemble d'intégrations recommandées est à présent disponible dans le marketplace des applications HubSpot, mettant en avant les applications essentielles pour le Service Hub. Ces applications phares permettent d'optimiser votre investissement dans HubSpot et de connecter de manière transparente votre environnement technologique, permettant aux équipes de service et d'accompagnement client de dépasser les attentes et d'offrir une valeur ajoutée aux clients, et de contribuer ainsi à la croissance de votre entreprise.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Mises à jour dans le marketplace des applications : applications essentielles pour les marketeurs

Un nouvel ensemble d'intégrations recommandées est à présent disponible dans le marketplace des applications HubSpot, mettant en avant les applications essentielles pour le Content Hub. Ces applications phares aident les équipes marketing à proposer des expériences de contenu riches et pertinentes au bon endroit, au bon moment et de manière hautement personnalisée.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Synchronisation de l'objet Entreprise pour l'intégration Shopify

Vous pouvez désormais synchroniser les informations sur les entreprises sans accroc et de façon bidirectionnelle entre Shopify et HubSpot en utilisant l'intégration Shopify sur la synchronisation des données. La synchronisation de l'objet Entreprise est particulièrement utile pour les clients B2B qui vendent directement à des entreprises, car elle leur permet de suivre la génération de leads jusqu'à ce que la commande soit passée dans HubSpot. En éliminant la nécessité d'une saisie de données manuelle et en assurant la cohérence entre les plateformes, cette synchronisation rationalise le processus de vente pour les entreprises B2B utilisant HubSpot.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

**vous devez disposer d'un abonnement Shopify Plus pour accéder à la fonctionnalité des objets Entreprise

Nouveautés multi-logicielles

Afficher les dates de sortie exactes dans l'interface utilisateur des mises à jour produits

Les clients peuvent consulter la date de sortie exacte des modifications à venir dans l'onglet À venir de l'interface des mises à jour produits.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Déconnexion de l'e-mail lors de la désactivation de l'utilisateur

Lorsque vous désactivez un utilisateur, tous ses e-mails personnels connectés sont déconnectés.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

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Utiliser la recherche globale via les raccourcis clavier

Vous pouvez désormais utiliser les raccourcis clavier pour ouvrir et fermer la recherche globale et pour naviguer rapidement dans les résultats.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Afficher le contenu de HubSpot Academy dans la recherche globale

Vous pouvez désormais rechercher des formations HubSpot Academy dans la barre de recherche globale de la barre de navigation de HubSpot. Parcourez le catalogue de contenu complet de HubSpot Academy pour découvrir les nouvelles stratégies, tactiques et fonctionnalités logicielles disponibles dans votre compte. Les résultats de recherche fourniront une description détaillée, le ou les formateurs, le niveau de difficulté et la durée pour vous aider à trouver le contenu éducatif qui correspond à vos besoins.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Trouver des entreprises par propriétaires, secteurs d'activité et champs d'adresse

Désormais, vous pouvez trouver des entreprises via les champs HubSpot standard de pays, région, adresse postale et secteur d'activité en utilisant la recherche globale. Vous pouvez également rechercher des entreprises via l'adresse e-mail, le prénom ou le nom de famille de leurs propriétaires.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Journal d'audit pour les modifications des valeurs de propriété

Les administrateurs peuvent désormais suivre les modifications apportées à la valeur d'une propriété dans l'outil des journaux d'audit.

*disponible pour tous les clients Entreprise

Mobile

Approbations des e-mails marketing sur mobile

Les marketeurs peuvent désormais gérer leurs approbations depuis leur mobile. Les marketeurs peuvent demander une approbation pour leur e-mail marketing et les responsables peuvent approuver ou demander des modifications à tout moment.

*disponible pour les clients du Marketing Hub Entreprise

Cloner vos posts et e-mails marketing sur les réseaux sociaux

Les marketeurs peuvent désormais gagner du temps et être plus efficaces grâce à la nouvelle fonctionnalité de clonage activée pour leurs posts sur les réseaux sociaux et leurs e-mails marketing depuis leur téléphone.

Les utilisateurs peuvent à présent cloner leurs posts sur les réseaux sociaux à n'importe quelle étape (brouillon, programmé ou publié). Cette fonctionnalité ne s'applique qu'aux posts créés et publiés via l'outil Réseaux sociaux.

*e-mail marketing est disponible sur tous les logiciels et toutes les versions

**l'outil Réseaux sociaux est uniquement disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Associer des objets personnalisés à partir de contacts, d'entreprises, de transactions et de tickets sur iOS

Les utilisateurs iOS peuvent associer un objet personnalisé à partir d'une fiche d'informations d'un contact, d'une entreprise, d'une transaction ou d'un ticket, ainsi qu'ajouter des libellés d'association.

*disponible pour tous les clients Entreprise