Nouveautés produits - Février 2025

[BérangèreL]

Marketing Hub

Descriptions de listes générées par l'IA

La gestion des listes dans HubSpot devient plus claire et plus efficace grâce aux descriptions de liste générées par l'IA, qui interprètent automatiquement les critères de votre liste et génèrent des descriptions. Cette fonctionnalité vous aide à comprendre rapidement l'objectif derrière chaque liste, réduisant ainsi le temps passé à déchiffrer les filtres et améliorant l'organisation globale de la liste.

*disponible pour tous les clients HubSpot Starter, Pro et Entreprise

Nouvelles optimisations de publication sur les réseaux sociaux et prise en charge des PDF pour LinkedIn

La publication sur les réseaux sociaux est désormais plus rapide et plus flexible sur application mobile. Avec un flux de création de publications simplifié et la publication PDF pour LinkedIn, le partage de contenu depuis iOS et Android est désormais plus fluide, garantissant que vos supports marketing atteignent la bonne audience sans difficultés.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

En savoir plus

Ajout des appels, des e-mails et des réunions aux campagnes

Suivez chaque point de contact de vente au sein de vos campagnes. Les appels, les e-mails et les réunions peuvent désormais être ajoutés aux campagnes HubSpot, garantissant que toutes les interactions contribuent à une vue unifiée et omnicanale de l'engagement.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Tous les clients Marketing Hub Entreprise peuvent désormais utiliser plusieurs domaines de marque

Développez la portée de votre marque avec plusieurs domaines de marque dans Marketing Hub Enterprise, désormais disponibles pour tous les clients, quelle que soit la date d'achat. Cette mise à jour simplifie la gestion des domaines, permettant un branding transparent sur les pages de destination, les blogs ou encore les e-mails.

*disponible pour tous les clients du Marketing Hub Entreprise

Statut du contact marketing définissable pour tous les types de workflows

Prenez le contrôle total du statut des contacts marketing sur davantage de workflows, pas seulement ceux basés sur les contacts. Grâce à cette extension, vous pouvez désormais mettre à jour le statut marketing des contacts associés dans les workflows de transactions, de tickets et d'autres objets, garantissant ainsi une meilleure gestion de l'audience et une meilleure efficacité des coûts.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Suspension des modèles marketing WhatsApp aux États-Unis - avril 2025

À compter du 1er avril 2025, Meta suspendra les messages de modèles marketing WhatsApp envoyés aux numéros de téléphone américains, bien que les conversations utilitaires, d'authentification et de service restent autorisées. Les entreprises doivent se préparer en passant à des canaux alternatifs comme les SMS.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Ajout des ressources de la bibliothèque aux campagnes

Gardez vos campagnes organisées et efficaces en ajoutant des documents, des fichiers, des vidéos et des guides directement depuis la catégorie Bibliothèque dans la fenêtre modale « Ajouter des ressources » des campagnes. Cela garantit un message cohérent, améliore la capacité de vente et renforce l'alignement marketing-vente.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Envoi de SMS disponible pour tous les types de workflows

L'action Envoyer un SMS est désormais disponible dans plusieurs types de workflows, permettant aux entreprises d'automatiser les messages texte au-delà des workflows basés sur les contacts. Cette extension permet une communication opportune et personnalisée à des moments clés du parcours client, comme la conclusion d'une transaction ou la mise à jour du statut d'un contact marketing.

*disponible pour les clients Marketing Hub Pro et Entreprise

Content Hub

Autorisation de publication de contenu privé

Le contrôle de l'accès au contenu privé est désormais plus sécurisé grâce à une autorisation de publication dédiée, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent publier des documents protégés. Cela permet d'éviter les envois accidentels d'e-mails et de s'assurer que le contenu atteint la bonne audience sans divulgation involontaire.

*disponible pour tous les clients Content Hub et Service Hub Pro et Entreprise

Marketing Hub et Content Hub

Affichage des données de soumission de formulaire attribuées associées à l'engagement via le CTA

Comprenez l'impact réel de vos CTA grâce au suivi des soumissions de formulaires attribués, qui relie les formulaires remplis au CTA qui les a générés. Cette visibilité vous permet de mesurer l'efficacité des CTA et d'optimiser les stratégies de conversion sur la base de données d'engagement réelles.

*disponible pour les clients Marketing Hub et Content Hub Starter, Pro et Entreprise

Sales Hub

Assistant de réunion dans l'espace de travail des ventes

L'assistant de réunion de l'espace de travail des ventes vous aide à aborder chaque réunion de manière préparée en vous présentant des informations clés sur les données du CRM et l'historique des clients. Après la réunion, les résumés générés par l'IA et le suivi des tâches garantissent que les suivis ne passent jamais entre les mailles du filet.

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise

Nouvelles vues de transactions dans l'espace de travail des ventes : transactions gagnées et perdues

Séparez et analysez facilement les transactions conclues grâce à de nouvelles vues prédéfinies pour les transactions conclues gagnées et perdues dans l'espace de travail des ventes. Ces vues dédiées vous aident à suivre les stratégies gagnantes, à identifier les tendances pour les transactions perdues et à rationaliser les suivis après-vente.

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise

Limitation d'envoi configurable

Contrôlez les taux d'envoi d'e-mails avec la limitation d'envoi configurable, permettant aux administrateurs de définir des limites sur le nombre d'e-mails que les utilisateurs peuvent envoyer par minute. Cette fonctionnalité permet de maintenir la délivrabilité des e-mails et la réputation d'envoi, en empêchant les communications automatisées d'apparaître comme du spam.

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise

En savoir plus

Barre latérale rétractable pour les leads et les transactions

Optimisez votre espace de travail avec une barre latérale rétractable pour les leads et les transactions, vous offrant la possibilité de la développer ou de la masquer selon vos besoins. Cela vous permet de vous concentrer sur les détails clés de la transaction tout en gardant les filtres et la navigation à portée de main.

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise

Propriétés calculées « Phase actuelle » pour les transactions

Obtenez des informations plus précises sur votre pipeline de vente grâce à deux nouvelles propriétés de transaction calculées : Date d'entrée dans la phase actuelle et Durée dans la phase actuelle. Ces propriétés permettent de suivre la durée pendant laquelle les transactions restent dans une phase donnée, ce qui facilite la détection des goulots d'étranglement et la prise de mesures sur les opportunités bloquées.

*disponible pour les clients Sales Hub Pro et Entreprise

En savoir plus

Service Hub 

Vue contextuelle de la rédaction d'e-mails pour le centre de support et la boîte de réception

La vue contextuelle de rédaction d'e-mails permet aux utilisateurs du centre de support et de la boîte de réception d'étendre leur fenêtre de rédaction d'e-mails dans une vue plus grande et distincte. Cette fonctionnalité améliore l'expérience d'écriture pour les e-mails plus longs en offrant plus d'espace pour rédiger, réviser et formater les messages sans défilement excessif.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Attribution équilibrée des tickets pour les e-mails et les formulaires dans le centre de support

L'attribution équilibrée de tickets pour les e-mails et les formulaires permet aux administrateurs d'attribuer des tickets en fonction de la charge de travail actuelle des agents plutôt que de manière aléatoire. Cette fonctionnalité aligne le comportement d'attribution des e-mails et des formulaires avec le chat en direct et d'autres canaux, garantissant une répartition uniforme de la charge de travail entre les équipes de support.

*disponible pour tous les clients Service Hub Pro et Entreprise

Vue contextuelle de la rédaction d'e-mails pour le centre de support et la boîte de réception

La rédaction et la réponse aux e-mails dans le centre de support et la boîte de réception sont désormais plus flexibles grâce à la nouvelle vue de composition contextuelle. Cette fenêtre étendue vous offre plus d'espace pour écrire, formater et réviser de longs messages sans défilement constant, garantissant clarté et professionnalisme dans chaque réponse.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Remarque : cette nouvelle fonctionnalité est destinée à la rédaction d'e-mails dans le centre de support et la boîte de réception. Elle était déjà disponible dans l'éditeur d'e-mail de la chronologie des objets.

Utilisation des fichiers PDF, HTML et TXT pour former l'agent Breeze pour le service client

Vos supports de formation ne devraient pas être limités par le format. Désormais, l'agent Breeze pour le service client de HubSpot peut être formé directement à l'aide de fichiers PDF, TXT et HTML, ce qui facilite l'intégration de la documentation existante sans avoir besoin d'un site web ou d'une base de connaissances.

*disponible pour tous les clients Service Hub Pro et Entreprise

Déplacement des canaux d'appel de la boîte de réception vers le centre de support

La transition des workflows d'appel ne doit pas être un casse-tête. Vos administrateurs peuvent désormais déplacer les canaux d'appel de la boîte de réception vers le centre de support, avec la possibilité de migrer l'historique des conversations et les tickets associés, garantissant ainsi une transition en douceur sans perte de contexte.

*disponible pour tous les clients Service Hub Pro et Entreprise

Import de multiples URL publiques à la fois pour former l'agent Breeze pour le service client

Formez plus rapidement l'agent Breeze pour le service client en important plusieurs URL publiques à la fois, ce qui évite d'avoir à les ajouter une à une. Cette mise à jour réduit considérablement l'effort manuel, permettant aux entreprises de faire évoluer la formation de l'IA plus efficacement.

*disponible pour tous les clients Service Hub Pro et Entreprise

Création automatisée de tickets lors de l'envoi par e-mail/WhatsApp au centre de support sur les fiches d'informations du CRM

Assurez-vous que chaque interaction client est correctement suivie grâce à la création automatique de tickets lors de l'envoi de messages depuis la messagerie du centre de support ou les canaux WhatsApp sur les fiches d'informations du CRM. Cette mise à jour rationalise la gestion des cas, garantissant l'enregistrement de toutes les conversations relatives au support.

*disponible pour tous les clients Service Hub Pro et Entreprise

Possibilité de répondre à n'importe quel message d'un e-mail depuis le centre de support et la boîte de réception des conversations

Cette fonctionnalité permet aux agents du support de répondre à n'importe quel message dans le fil d'un e-mail, pas seulement au dernier. Elle améliore la clarté et la gestion du contexte dans les conversations par e-mail longues ou incluant plusieurs personnes, vous aidant à réduire la confusion et à rationaliser les réponses de support.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Sales Hub et Service Hub

Possibilité de bloquer les domaines de messagerie (gratuits) pour la planification des réunions

Prenez le contrôle de votre calendrier en empêchant les domaines de messagerie gratuits ou spécifiques de planifier des réunions, garantissant ainsi que seuls les prospects et contacts concernés peuvent réserver du temps. Cette fonction permet d'éliminer les réunions non souhaitées, afin que vous puissiez vous concentrer sur les conversations qui comptent le plus.

*Disponible pour les clients Sales Hub et Service Hub Starter, Pro et Entreprise

Inscription via serveur vocal interactif et historique des révisions

Obtenez une visibilité complète sur les inscriptions via serveur vocal interactif er leurs évolutions grâce au suivi des nouvelles inscriptions et de l'historique des révisions. Ces améliorations améliorent la transparence dans le routage des appels, facilitant ainsi l'examen des inscriptions passées, la résolution des problèmes et l'optimisation des interactions avec les clients.

*Disponible pour tous les clients Sales Hub et Service Hub Entreprise

Commerce Hub

Définition de l'adresse e-mail pour envoyer les reçus à l'acheteur

Les reçus des acheteurs ne sont plus envoyés à partir d'une adresse à laquelle il est impossible de répondre : vous pouvez désormais configurer une adresse e-mail d'équipe par défaut pour gérer les réponses directement dans HubSpot. Cela améliore la communication avec l'acheteur, garantit que les e-mails de reçu parviennent aux boîtes de réception et facilite la gestion des réponses des clients dans le CRM.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Mises à jour des options de partage et d'envoi de liens de paiement

Accédez à toutes les options de partage de liens de paiement en un seul endroit avec une fenêtre de partage repensée, facilitant l'envoi de liens par e-mail, code QR, code d'intégration ou copie directe. Cette mise à jour rationalise le processus de paiement et garantit des transactions flexibles et transparentes.

*disponible pour tous les clients du Commerce Hub 

Operations Hub

Panneau de contrôle pour résoudre les problèmes de formatage

Le panneau de contrôle pour la résolution des problèmes de formatage vous permet de personnaliser les problèmes de formatage des contacts et des entreprises que HubSpot surveille. Cette fonctionnalité aide votre équipe à se concentrer sur les incohérences de données les plus pertinentes, améliorant ainsi la qualité des données et garantissant la cohérence de la marque.

*Disponible pour tous les clients Starter, Pro et Entreprise du Operations Hub 

Filtre OU pour tous les rapports sur un objet unique

L'élaboration de rapports ne devrait pas sembler restrictive. Le filtrage OU dans les rapports sur un objet unique vous donne plus de flexibilité pour combiner plusieurs conditions, ce qui facilite la mise en évidence des bonnes informations sans solution de contournement.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Plateforme pour les développeurs

API des canaux personnalisés - Webhook connecté au compte du canal

L'API des canaux personnalisés inclut désormais un webhook connecté à un compte de canal qui avertit les développeurs d'applications lorsqu'un administrateur connecte avec succès son canal personnalisé à une boîte de réception ou à un centre de support. Cette mise à jour simplifie le suivi des connexions aux canaux, offrant aux développeurs une visibilité en temps réel sur l'adoption des clients sans sondage manuel.

*Disponible pour tous les clients Sales Hub et Service Hub Entreprise

API de canaux personnalisés - Utilisation du modèle HubSpot pour le threading des messages

Les développeurs qui intègrent des plateformes de messagerie à l'API des canaux personnalisés de HubSpot peuvent désormais utiliser le modèle de fil de discussion natif de HubSpot, éliminant ainsi la nécessité de gérer leurs propres ThreadIds d'intégration. Cela garantit une expérience de conversation cohérente sur tous les canaux du centre de support, à l'instar des intégrations WhatsApp et SMS de HubSpot.

*Disponible pour tous les clients Sales Hub et Service Hub Entreprise

API des taux de taxe commerciale

Intégrez les calculs de taxes de manière transparente avec l'API des taux de taxe commerciale, permettant aux développeurs d'obtenir et d'appliquer les taux de taxes configurés aux postes dans les devis, les factures et les autres outils du Commerce Hub. Cela garantit la conformité fiscale et la cohérence des transactions traitées via l'API.

*disponible pour tous les clients du Commerce Hub

Visualisation des actions de workflow personnalisées non publiées dans les comptes de test des développeurs

​​Les développeurs peuvent désormais tester des actions de workflow personnalisées non publiées directement dans leurs comptes de test, éliminant ainsi le besoin de solutions de contournement ou de publication prématurée. Cette mise à jour rationalise les tests, le débogage et l'itération, garantissant un développement plus fluide avant le déploiement.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

En savoir plus

 Champs d'association nouveaux et mis à jour sur l'API des exports du CRM

Améliorez l'API des exports du CRM avec des champs d'association nouveaux et mis à jour, permettant plusieurs types d'objets associés, des libellés d'association et des propriétés d'affichage primaires facultatives. Ces mises à jour alignent les exportations d'API avec les fonctionnalités intégrées à l'application tout en améliorant les performances des grands ensembles de données.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

En savoir plus

Marketplace des applications

Sales Hub dans Outlook Calendar

La gestion de vos réunions et de vos données de vente HubSpot est désormais plus simple avec l'intégration Sales Hub dans Outlook Calendar (bêta). Cette application intègre les outils de vente de HubSpot directement dans Outlook Calendar, afin que vous puissiez consigner les résultats des réunions, ajouter de nouveaux contacts et accéder aux fonctionnalités de l'assistant pour les réunions, le tout sans quitter votre calendrier.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Utilisation des formulaires HubSpot pour s'inscrire aux webinars Microsoft Teams

Connectez de manière transparente HubSpot et Microsoft Teams en utilisant les formulaires HubSpot pour l'inscription aux webinaires, éliminant ainsi le besoin de formulaires d'inscription Microsoft Teams distincts. Cette intégration garantit une expérience cohérente sur l'ensemble de vos points de contact marketing tout en rationalisant la gestion des participants.

*disponible pour tous les clients Hubspot utilisant l'application Microsoft Teams pour HubSpot dont les administrateurs ont sélectionné l'option d'installation complète 

Intégration Google Chat

Restez en contact sans changer de plateforme : l'intégration de Google Chat de HubSpot offre des notifications en temps réel, des connexions transparentes à la boîte de réception et des mises à jour automatisées dans Google Chat. Cela permet d'accélérer les temps de réponse, d'améliorer la collaboration et de rationaliser le support client.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Remarque : l'outil de centre de support de HubSpot est disponible pour les clients Pro et Entreprise du Service Hub. En savoir plus sur le centre de support, consultez cet article. Les workflows HubSpot sont disponibles avec un abonnement Pro ou Entreprise.

Traduction automatique des avis sur les applications du marketplace

Lisez les avis du marketplace des applications de HubSpot dans la langue de votre choix grâce à la traduction automatique, vous assurant ainsi de pouvoir évaluer les applications, les modèles et les solutions sans barrières linguistiques. Cette amélioration rend le marketplace des applications plus inclusif et plus accessible.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Breeze

Analyse des e-mails marketing dans Breeze Copilot

Breeze Copilot fournit désormais des informations en temps réel sur les performances de vos e-mails marketing, en répondant aux questions clés et en proposant des recommandations basées sur les données. Cette fonctionnalité basée sur l'IA vous aide à suivre l'engagement, à comparer les références et à affiner les stratégies de communication pour de meilleurs résultats.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Utilisation de Breeze Copilot pour comparer les applications du marketplace des applications

Trouver la bonne application est devenu plus rapide avec l'outil de comparaison des applications du marketplace des applications de Breeze Copilot, qui fournit des informations côte à côte sur les fonctionnalités des intégrations, les prix, les installations, les évaluations, et plus encore. Au lieu d'examiner manuellement les listings, les utilisateurs peuvent comparer instantanément les applications et prendre des décisions éclairées grâce à des informations basées sur l'IA.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Réponses recommandées pour les e-mails sur application mobile

Les recommandations de réponses de Breeze Copilot aident les représentants commerciaux à gérer les communications par e-mail à volume élevé en générant des réponses contextuelles qui correspondent au ton de leurs communciations. Grâce aux suggestions basées sur l'IA, les commerciaux peuvent consulter, modifier ou envoyer des réponses en quelques secondes, ce qui permet des conversations fluides sans sacrifier la personnalisation.

*disponible pour tous les clients Sales Hub avec iOS ou Android

Résumé des fiches d'informations de HubSpot dans Slack avec Breeze Copilot

Pour rester informé sur les principales fiches d'informations de HubSpot, il n'est plus nécessaire de passer d'une plateforme à l'autre. L'action « Résumer avec Copilot » dans Slack génère des résumés alimentés par l'IA directement dans les notifications, donnant aux équipes le contexte dont elles ont besoin sans perturber leur travail.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise qui utilisent l'intégration Slack

Enregistrement de vos requêtes Breeze Copilot préférées

Ne saisissez plus les mêmes requêtes en permanence : les invites Copilot enregistrées vous permettent de stocker et de réutiliser rapidement vos requêtes les plus fréquentes. Cela rationalise les flux de travail, augmente l'efficacité et garantit la cohérence dans la façon dont vous interagissez avec Copilot.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Création de listes à partir de Breeze Copilot

Créez sans effort des listes ciblées avec Breeze Copilot en décrivant simplement les fiches d'informations avec lesquelles vous souhaitez interagir, sans avoir besoin de filtrer manuellement les données. Cette fonctionnalité basée sur l'IA vous permet de créer des listes à la volée, garantissant une sélection transparente de l'audience depuis n'importe où dans HubSpot.

*disponible pour tous les clients HubSpot Starter, Pro et Entreprise

Rejet détecté (délivrabilité des e-mails)

Gardez une longueur d'avance sur les problèmes de délivrabilité des e-mails avec le nouvel attribut « Rejet d'e-mails enrichis détecté » dans Breeze Intelligence. Cette fonctionnalité vous aide à identifier les adresses e-mail potentiellement non valides, vous permettant ainsi de réduire les rejets, d'optimiser la diffusion et de protéger votre réputation d'expéditeur.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

En savoir plus

CRM intelligent 

Import des données de votre panier directement dans HubSpot

Transformez les données du panier en informations exploitables en les important directement dans HubSpot via CSV, éliminant ainsi le besoin d'intégrations ou d'API. Les paniers faisant désormais partie de vos données client unifiées, vous pouvez suivre le comportement d'achat, affiner les stratégies de vente et optimiser vos rapports commerciaux.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Objets supplémentaires désormais visibles dans l'onglet Analyse

Cette mise à jour étend la visibilité des données sources pour inclure les objets de prospect, de rendez-vous, de cours, de liste et de service. Cette mise à jour fournit une vue plus complète des tendances de vos données, vous aidant à identifier les modèles et les anomalies dans un éventail plus large d'activités commerciales.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

En savoir plus

Options de propriétés conditionnelles disponibles pour des types d'objets supplémentaires

Des options de propriété conditionnelle sont désormais disponibles pour davantage de types d'objets, permettant aux utilisateurs d'afficher de manière dynamique des listes déroulantes, des cases à cocher et des options de sélection radio pertinentes en fonction de la valeur d'une autre propriété. Cette mise à jour améliore la précision des données et rationalise la gestion des fiches d'informations en garantissant que seuls les choix applicables apparaissent.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise

En savoir plus

Modèles de données – Gestion des limites

L'application d'un modèle de données CRM ne devrait pas entraîner de surprises. Désormais, avant de publier un modèle, HubSpot signalera s'il risque de dépasser les limites du modèle de données, donnant ainsi aux utilisateurs la possibilité d'ajuster leurs sélections et de rester dans les contraintes de leur portail.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise

Meilleur filtrage pour l'utilisation des propriétés lors de l'import

L'importation de données ne doit pas s'accompagner de conjectures inutiles. L'étape finale du flux d'import affiche désormais uniquement les listes et les workflows actifs affectés par l'import, aidant les utilisateurs à se concentrer sur les impacts pertinents sans être distraits par des fiches d'informations inactives ou obsolètes.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Actualisation de la page de préférences des notifications

La gestion des notifications ne devrait pas être une corvée. La page des préférences de notifications actualisée introduit des sections extensibles et une mise en page plus claire, ce qui facilite la navigation et la personnalisation des paramètres sans la frustration d'un trop plein de notifications.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

En savoir plus

Propriétés de phases conditionnelles pour davantage d'objets personnalisés

Assurez l'exactitude des données à chaque étape. Les propriétés de phases conditionnelles sont désormais disponibles pour les rendez-vous, les cours, les listings et les services, obligeant les utilisateurs à saisir des informations pertinentes en fonction de la phase d'une fiche d'informations, tout comme dans les transactions, les tickets et les prospects.

*disponible pour tous les clients HubSpot Starter, Pro et Entreprise

En savoir plus

Pages d'index d'activité pour les notes, le courrier postal, les canaux de communications (WhatsApp, Linkedin, SMS)

Gérez facilement votre historique d'activité avec des actions groupées sur les pages d'index d'activité pour les notes, le courrier postal et les canaux de communication comme WhatsApp, LinkedIn et SMS. Cette mise à jour permet aux utilisateurs de filtrer, modifier ou supprimer des activités en masse , simplifiant ainsi l'organisation des fiches d'informations et aidant les clients des outils gratuits à rester dans les limites de l'association.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

En savoir plus

Exclusions d'entreprises dans l'intention d'achat

Filtrez les informations pertinentes dans vos données d'intention d'achat en excluant certaines entreprises, vous permettant de supprimer jusqu'à 100 entreprises des vues du CRM intelligent, des résumés d'e-mails et des workflows. Cela vous permet de vous concentrer sur les prospects qualifiés et d'éviter tout engagement inutile avec des concurrents, des partenaires ou votre propre entreprise.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Cartes modifiables par défaut et clonage de cartes dans les fiches d'informations

Contrôlez davantage vos fiches d'informations grâce à la possibilité de modifier les cartes par défaut et de cloner les cartes par défaut et les cartes personnalisées. Cette mise à jour garantit une plus grande flexibilité, une meilleure cohérence et une plus grande efficacité dans l'organisation des informations commerciales essentielles dans toutes les vues.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

En savoir plus

Interface utilisateur et base de connaissances HubSpot disponibles en coréen, en thaïlandais et en chinois simplifié

Développez l'accessibilité avec le coréen, le thaïlandais et le chinois simplifié désormais disponibles dans l'interface utilisateur et la base de connaissances HubSpot. Cette mise à jour permet aux locuteurs natifs de naviguer plus efficacement dans HubSpot et d'accéder aux ressources de support dans leur langue préférée.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels

Application mobile

Modifications en un clic de propriétés sur iOS

La modification des fiches d'informations sur iOS est désormais plus rapide : un clic suffit pour permettre aux utilisateurs de mettre à jour les valeurs des propriétés directement depuis l'onglet À propos. Cette interaction simplifiée réduit les clics, rendant la gestion des fiches d'informations sur application mobile plus rapide et plus intuitive.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Accélération des appels des commerciaux depuis l'application mobile

Accélérez les appels commerciaux avec une expérience d'appel simplifiée dans l'application mobile HubSpot. Désormais, les commerciaux peuvent appeler les contacts directement à partir des résultats de recherche globaux et des listes de tâches, réduisant ainsi le nombre de clics et augmentant l'efficacité.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Nouveautés multi-logicielles

Persistance des filtres d'événements dans le journal d'audit

La navigation dans le journal d'audit est désormais plus efficace grâce aux filtres d'événements persistants, vous permettant d'enregistrer, de basculer et de partager des filtres personnalisés. Cette amélioration garantit un accès rapide aux événements fréquemment recherchés, réduisant ainsi le temps passé à réappliquer les filtres.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise 

Cursus d'apprentissage HubSpot Academy

Les cursus d'apprentissage de HubSpot Academy proposent des listes de lecture organisées et séquencées, conçues pour vous aider à démarrer avec HubSpot ou à maîtriser des outils avancés. Cette fonctionnalité accélère l'intégration des nouveaux employés et des clients tout en soutenant le développement continu des compétences de votre équipe grâce à un apprentissage guidé par des experts.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Chargements de fichiers volumineux

Ne perdez plus de temps à télécharger des fichiers. Le système de fichiers mis à niveau de HubSpot prend désormais en charge les téléchargements de fichiers volumineux avec une vitesse et une efficacité améliorées, vous garantissant ainsi de pouvoir stocker et gérer des vidéos haute résolution, des présentations riches en médias et de longs PDF sans interruption.

*disponible pour toutes les versions de tous les logiciels 

Améliorations des délais dans les workflows

Contrôlez le timing du workflow avec des délais améliorés, vous permettant d'utiliser soit le fuseau horaire du contact, soit des propriétés de date/heure spécifiques pour une automatisation plus précise. Ces mises à jour garantissent que les actions planifiées, telles que les rappels ou les messages, sont envoyées au bon moment pour chaque destinataire, et pas seulement en fonction du fuseau horaire de votre portail.

*disponible pour tous les clients Pro et Entreprise