[Live] Renommer les campagnes marketing

[TiphaineCuisset]

Qu'est-ce que c'est ?
La possibilité de renommer les campagnes marketing

Pourquoi est-ce important ?
Il n'est pas facile de donner un nom aux choses. Le but ou l'objectif d'une campagne peut changer au fil du temps et le nom peut donc changer pour refléter cette évolution. Ou peut-être qu'une faute de frappe a été commise et qu'on ne s'en est rendu compte que quelques semaines plus tard. 

Comment cela fonctionne-t-il ?
Depuis la création de l'outil Campagnes, les utilisateurs n'avaient pas la possibilité de renommer leurs campagnes. Ceci pour une très bonne raison : le nom d'une campagne de marketing dans HubSpot a toujours correspondu à la valeur utm_campaign correspondante utilisée pour le suivi du trafic sur un site web.

Si le nom de la campagne était "INBOUND 2021", la valeur utm_campaign correspondante serait "INBOUND+2021" (le + remplace les espaces, car cela doit être pris en charge par les URL dans un navigateur). En renommant une campagne, il fallait donc également modifier et mettre à jour les valeurs de utm_campaign pour qu'elles correspondent et s'assurer que l'utilisateur ne perde pas les données précédentes.

Avec cette mise à jour, nous avons complètement repensé le fonctionnement de la dénomination des campagnes, dans presque toutes les parties de HubSpot qui sont aujourd'hui intégrées aux campagnes. Désormais, lorsqu'un utilisateur renomme une Campagne, nous créons de nouvelles valeurs utm_campaign qui correspondent, et continuons à associer toutes les utm_campaigns historiques à la Campagne dans HubSpot.

Un exemple pratique : si un utilisateur crée une campagne appelée Campagne ancienne et la renomme ensuite en Campagne nouvelle : lors de sa création initiale, une valeur utm_campaign sera créée et associée à la campagne appelée campagne+ancienne, et lorsqu'elle est renommée, une valeur utm_campaign supplémentaire appelée campagne+nouvelle. Par la suite, les deux valeurs utm_campaign sont associées à la Campagne, de sorte que tout trafic ancien ou nouveau sur des URL avec utm_campaign=campagne+ancienne ou utm_campaign=campagne+nouvelle sera associé à la même Campagne dans HubSpot.

Lorsqu'un client clique sur Actions > Modifier sur une campagne dans HubSpot, il voit apparaître l'option de changer le nom de la campagne, et lorsqu'il le fait, nous lui montrons une notice expliquant cela.