[Live] Notifications des évolutions des inscriptions aux workflows

[TiphaineCuisset]

Qu'est-ce que c'est ?

La possibilité de s'abonner aux notifications workflows par e-mail et de recevoir un aperçu hebdomadaire des évolutions des inscriptions.

Pourquoi est-ce important ?

Aujourd'hui, les utilisateurs qui gèrent les workflows et établissent des rapports à leur sujet n'auront plus à vérifier manuellement les modifications apportées aux inscriptions pour chaque workflow. Grâce à cette mise à jour, les utilisateurs peuvent désormais s'abonner aux notifications par e-mail pour tous les workflows qu'ils souhaitent surveiller. Cela leur permettra d'établir des rapports proactifs sur les performances de leurs workflows et d'identifier facilement les changements potentiellement problématiques. À partir de la notification par e-mail, les utilisateurs peuvent accéder directement à n'importe quel workflow pour prendre des mesures.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour activer les notifications des évolutions des inscriptions pour les workflows, allez dans Paramètres > Notifications > Workfows et cliquez sur la case à cocher Résumé hebdomadaire des changements concernants les inscriptions aux workflows.

Ensuite, sélectionnez les workflows pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications en allant dans Paramètres > Notifications sur n'importe quel workflow activé. Vous pouvez alors choisir d'être notifié lorsque le taux d'inscription pour le workflow augmente ou diminue d'un certain pourcentage d'une semaine à l'autre. En outre, vous pouvez définir quels utilisateurs ou équipes internes doivent recevoir cette notification par e-mail.

Une fois ces paramètres activés, toute personne inscrite recevra chaque vendredi un e-mail de notification workflow contenant une liste des évolutions des inscriptions aux workflows auxquels vous ou votre équipe êtes inscrits.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez cet article de la base de connaissances.

Qui peut en bénéficier ?

Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur Marketing Hub Entreprise, Sales Hub Entreprise, Service Hub Entreprise ou Operations Hub Entreprise.