by:
TiphaineCuisset
Qu'est-ce que c'est ?
La possibilité de mettre en sourdine les fils de discussion par e-mail dans le flux d'activité.
Pourquoi est-ce important ?
Les commerciaux exploitent les ouvertures et les clics des e-mails dans le flux d'activité pour surveiller et suivre stratégiquement l'activité de leurs prospects. Cependant, lorsqu'un fil de discussion n'est plus important ou pertinent pour le commercial, ces ouvertures et clics peuvent créer beaucoup de bruit et distraire le commercial. Nous réintroduisons la mise en sourdine dans le flux pour aider les commerciaux à mieux contrôler les fils de discussion sur lesquels ils sont notifiés.
Comment cela fonctionne-t-il ?
En survolant une carte d'activité d'e-mail dans le flux, les utilisateurs pourront désactiver les notifications de fil, ce qui empêchera l'envoi de nouvelles notifications en temps réel via le navigateur de l'utilisateur aux représentants pour un fil d'e-mail donné. Lorsque des e-mails sont ouverts ou que des clics sont effectués dans un fil d'e-mails mis en sourdine, l'activité s'affiche toujours dans le flux, mais les utilisateurs ne sont pas informés de cette activité.
La mise en sourdine est disponible pour les utilisateurs avec le CRM gratuit ou avec des souscriptions payantes.
La mise en sourdine n'aura pas d'impact sur les limites mensuelles de notification des utilisateurs gratuits.
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.