[Live] Envoyer des enquêtes SurveyMonkey à partir du CRM HubSpot

[TiphaineCuisset]

Qu'est-ce que c'est ?

Vous pouvez désormais envoyer vos enquêtes SurveyMonkey directement depuis le CRM HubSpot.

Nous avons mis à jour notre intégration avec SurveyMonkey pour vous permettre d'avoir plus d'options d'envoi depuis la plateforme HubSpot. Vous n'avez plus besoin de retourner sur la plateforme SurveyMonkey pour envoyer vos enquêtes, vous pouvez le faire directement depuis HubSpot via les fiches contact.

En quoi cela est-il important ?

En tant que spécialiste du marketing, vous utilisez SurveyMonkey pour envoyer des enquêtes afin de recueillir des informations importantes sur vos clients, ainsi que sur de nouveaux prospects. Passer de la plateforme SurveyMonkey, où sont hébergés vos sondages, à la plateforme HubSpot, où sont hébergés vos contacts, peut prendre beaucoup de temps.

L'intégration HubSpot SurveyMonkey vous permet d'utiliser de façon transparente les informations contenues dans HubSpot CRM et SurveyMonkey de la manière la plus efficace possible pour atteindre vos objectifs d'envoi de sondages.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Désormais, vous pouvez facilement envoyer vos enquêtes à partir du CRM HubSpot - plus d'aller-retour entre HubSpot et SurveyMonkey pour envoyer vos enquêtes à vos contacts HubSpot.

Vous pouvez également voir le statut de votre enquête envoyée directement sur vos enregistrements de contacts dans HubSpot, afin de savoir quels contacts ont répondu à vos enquêtes. Voici comment cela fonctionne :

Envoyez à un utilisateur individuel, ou à un groupe d'utilisateurs, à partir de l'enregistrement du contact HubSpot :

(1) Depuis la vue de la liste des contacts

(2) Depuis un enregistrement de contact individuel via le panneau latéral du CRM :

Après avoir sélectionné "envoyer une enquête", vous verrez une liste de vos enquêtes SurveyMonkey à envoyer à partir du panneau latéral du CRM :

Une fois envoyé, vous verrez le statut du sondage sur la fiche CRM :

Qui peut en bénéficier ?

Cette intégration est disponible pour tous les utilisateurs de HubSpot disposant du compte SurveyMonkey correspondant.