[Live] Branche "Simple" dans les workflows

TiphaineCuisset
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Qu'est-ce que c'est ?
Grâce à nos nouvelles branches simples, vous pouvez désormais vous brancher sur le résultat d'une action de workflow précédente pour personnaliser les parcours automatisés et construire facilement des automatisations complexes avec plusieurs chemins uniques.

 

Pourquoi est-ce important ?
Pour construire des parcours complexes en plusieurs étapes, vous avez besoin que chaque action suive la suivante, ce qui permet de faire avancer les processus et de sooigner les relations avec vos clients tout au long du parcours de l'acheteur. Mais auparavant, il était très difficile d'intégrer une étape de suivi dans vos workflows en fonction du résultat d'une action précédente, et cela nécessitait de nombreuses solutions de contournement. Nous avons donc créé de nouvelles branches simples pour vous aider à le faire.

 

Par exemple, disons que vous avez créé une tâche dans votre workflow pour générer un contrat chaque fois qu'une affaire passe à l'étape du "devis". Maintenant, vous pouvez utiliser une branche simple pour envoyer un e-mail au client au moment où la tâche de génération d'un contrat est terminée. Si au contraire le contrat n'a pas été généré dans les deux jours, vous pouvez configurer votre workflow pour envoyer un rappel urgent au commercial.

 

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d'utiliser l'automatisation pour itérer sur un processus au fur et à mesure qu'il se déroule, ce qui vous donne plus de personnalisation et de flexibilité.

 

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La nouvelle branche simple vous permet également de créer rapidement des branches basées sur une seule propriété, avec jusqu'à 250 branches uniques, en quelques clics seulement. Cela vous évite une grande partie du travail manuel nécessaire à l'élaboration de flux de travail volumineux et complexes et vous permet de créer des processus sans atteindre la limite des branches si/alors ou sans vous obliger à créer des branches imbriquées désordonnées.

Par exemple, vous pouvez utiliser des branches simples pour gérer la rotation des leads et les notifications des commerciaux à une grande équipe de vente sans avoir à construire manuellement une branche avec un chemin unique pour chaque propriétaire de transaction.

 

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Comment cela fonctionne-t-il ?
Dans le panneau d'action du workflow, cherchez la nouvelle section Branches, et trouvez Branche simple. Sélectionnez la propriété ou l'action qui vous intéresse, et construisez votre branche en quelques clics.


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