TIPP: Newsletter Auswertung für Banner mit externer URL

[Coach-DM]

Hallo!

In unserem Newsletter (Marketing-Hub - E-Mail) wollen wir mehrere Banner mit externem Link für Kunden von uns erstellen. Die Banner können durchaus von verschiedenen Partnern sein. 

Unseren Partnern möchten wir gerne Analytics-Berichte zur Verfügung stellen wie erfolgreich die einzelnen Banner waren. Eine Trennung nach Partner wäre unabdingbar. Weiterhin würden wir gerne  weitere Sortierungen zur Verfügung haben (Wochentag, Art des Banners, ...).

Ist die einzigste Möglichkeit hier die Banner als CTA zu erstellen und dann Kampagnen zuzordnen oder gibt es einen guten Tipp wie wir besser zum Ziel kommen?

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Coach-DM,

in der Auswertung einer Marketing-E-Mail, wenn du etwas nach unten scrollst, kann man auch ohne CTAs sehen, welche Bilder wie oft geklickt wurden (HTML Click Map). Das wäre zwar eine manuelle Arbeit, diese Daten zu vermerken und zu dokumentieren, aber die mit Abstand einfachste Lösung.

CTAs wären ebenfalls eine Option, würden aber keinen Mehrwert in der Auswertung bringen. Das wären dieselben Informationen, die du im oben beschriebenen Vorgehen erhältst.

Eine alternative Herangehensweise wäre, mit Tracking-URLs zu arbeiten. Die Partner würden so bei sich selbst, in ihrer Website-Auswertung, sehen, wie viele Seiten-Besucher*innen über diese Tracking-URLs aus euren Bannern gekommen sind.

Dafür gibt es im Marketing Hub Professional einen Tracking-URL-Builder, um diese URLs für spezifische E-Mails ganz eindeutig zu benennen: https://knowledge.hubspot.com/de/settings/how-do-i-create-a-tracking-url

(Wenn man nicht diesen Tracking-URL-Builder von HubSpot verwendet, also exakt den HubSpot Parametern folgt, sondern einen anderen Tracking-URL-Builder, z.B. weil man sich nicht die Marketing Hub Professional kaufen möchte, dann kann es sein, dass HubSpot die Parameter mit eigenen Parametern überschreibt. Das lässt sich in den Einstellungen > Marketing > E-Mail > Tracking > Quellen-Tracking abschalten. Das gilt dann aber für alle E-Mails und sollte wohlüberlegt sein.)

Wenn man mit Tracking-URLs arbeitet, dann liegt es an der eigenen Benennung, wie aussagekräftig die Auswertung dann in den Website-Analytics (z.B. Google Analytics) ist. Hier lässt sich dann nach Parametern, Tagen etc. filtern. In der Auswertung der einzelnen E-Mail (einfachstes Vorgehen) siehst du nur die KIicks gesamt.

Viele Grüße!

[Coach-DM · Accepted solution]

Hallo Karsten!

Danke für die (wie immer) sehr schnelle Antwort. 

Würde eine Anlage als CTA nicht zumindest den Mehrwert bringen, dass ich mehrere CTAs in Kampagnen zusammenfassen kann und dann Kampagne auszuwerten könnte?

Oder mache ich hier einen Denkfehler?

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Coach-DM,

wenn man die Daten ohnehin noch in eine Excel-Datei übertragen muss, um sie dort auszuwerten und an den Partner zu schicken, dann sehe ich hier keinen Vorteil. Die Zusammenfassung nach Kampagne funktioniert an beiden Orten 🙂

Viele Grüße,

Karsten

[Coach-DM]

Über die API/Programmierung kommen wir nicht an diese Daten um auf Dauer die händische Arbeit zu vermeiden?

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Coach-DM,

soweit ich sehen kann nicht, nein: https://developers.hubspot.com/docs/api/marketing/marketing-emails. Ich finde hier keine Informationen zu den Klicks spezifischer Links.

(Wenn die Seitenaufrufe eine adäquate Kennzahl sind, dann braucht es aber ja auch keine händische Pflege, sondern nur eine gute Konvention zum Erstellen von Tracking-URLs und Parametern. Für alle Partner- oder Co-Marketing-Kampagnen, die ich verwaltet habe, war das gang und gäbe.)

Eine Bitte hätte ich noch, du hast deine eigene Antwort als Lösung akzeptiert. Wenn du meine Antworten ebenfalls akzeptieren könntest, hilft mir das weiter.

Viele Grüße!

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Coach-DM,

in der Auswertung einer Marketing-E-Mail, wenn du etwas nach unten scrollst, kann man auch ohne CTAs sehen, welche Bilder wie oft geklickt wurden (HTML Click Map). Das wäre zwar eine manuelle Arbeit, diese Daten zu vermerken und zu dokumentieren, aber die mit Abstand einfachste Lösung.

CTAs wären ebenfalls eine Option, würden aber keinen Mehrwert in der Auswertung bringen. Das wären dieselben Informationen, die du im oben beschriebenen Vorgehen erhältst.

Eine alternative Herangehensweise wäre, mit Tracking-URLs zu arbeiten. Die Partner würden so bei sich selbst, in ihrer Website-Auswertung, sehen, wie viele Seiten-Besucher*innen über diese Tracking-URLs aus euren Bannern gekommen sind.

Dafür gibt es im Marketing Hub Professional einen Tracking-URL-Builder, um diese URLs für spezifische E-Mails ganz eindeutig zu benennen: https://knowledge.hubspot.com/de/settings/how-do-i-create-a-tracking-url

(Wenn man nicht diesen Tracking-URL-Builder von HubSpot verwendet, also exakt den HubSpot Parametern folgt, sondern einen anderen Tracking-URL-Builder, z.B. weil man sich nicht die Marketing Hub Professional kaufen möchte, dann kann es sein, dass HubSpot die Parameter mit eigenen Parametern überschreibt. Das lässt sich in den Einstellungen > Marketing > E-Mail > Tracking > Quellen-Tracking abschalten. Das gilt dann aber für alle E-Mails und sollte wohlüberlegt sein.)

Wenn man mit Tracking-URLs arbeitet, dann liegt es an der eigenen Benennung, wie aussagekräftig die Auswertung dann in den Website-Analytics (z.B. Google Analytics) ist. Hier lässt sich dann nach Parametern, Tagen etc. filtern. In der Auswertung der einzelnen E-Mail (einfachstes Vorgehen) siehst du nur die KIicks gesamt.

Viele Grüße!

[Coach-DM · Accepted solution]

Hallo Karsten!

Danke für die (wie immer) sehr schnelle Antwort. 

Würde eine Anlage als CTA nicht zumindest den Mehrwert bringen, dass ich mehrere CTAs in Kampagnen zusammenfassen kann und dann Kampagne auszuwerten könnte?

Oder mache ich hier einen Denkfehler?

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Coach-DM,

wenn man die Daten ohnehin noch in eine Excel-Datei übertragen muss, um sie dort auszuwerten und an den Partner zu schicken, dann sehe ich hier keinen Vorteil. Die Zusammenfassung nach Kampagne funktioniert an beiden Orten 🙂

Viele Grüße,

Karsten