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HubSpotユーザ登録の権限について(インビテーションに対するリアクションなしで登録したい)
現在あるページに設置されている問い合わせ用のグループメールアドレスをなくし、いくつかそのようなページで新しくフォームを設置して各フォームの該当ユーザに通知しようとしています。 通知のために該当者に対して、HubSpotユーザ登録のインビテーションをしているのですが、人数が多くユーザ登録完了が進まずにワークフローを完成させられないままでいます。 普段HubSpotを触っていないものが多く、業務が増えるのではと懐疑的になって、登録を進めてくれないユーザもいて説明する手間もかかっています(ただメール通知を受けるだけで定期的にログインしてなにか業務をするということはない等)。 何か権限のレベルによってはインビテーションに対するリアクション無しでこちらでユーザを追加することはできないでしょうか? やりたいことはただ、フォームサブミッションに対するインターナルの通知をしたいというものです。ただのメール送信ではフォームの内容が付与できないと思うので、インターナルの通知がベストです。 ...
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送信メールの”開封数(開封時間)”のカウントのされ方について ~自分が送信したメールを、自分で開封した場合も”開封数(開封済み)”にカウントされる件
はじめまして、こんにちは。 皆様にも同じような事象が起きていないか、もし起きていたらどのように対処されているのかご教示いただきたく投稿させていただきました。 自分で送信したメールをAとして、メールAの開封時間に違和感があったため、 登録メールアドレス(送信メールアドレスであり、使用アカウント:A´)として、 アカウントA´にて、複数端末でメールAを何度か開封してみました。 すると、アカウントA´で開封したメールAの開封数・開封時間が全て反映されていました。 これにより、パっと見て、どの時間帯の開封が送信先のかたが開封したのか、送信先のかたが何回開封したかが分かりません。 送信先のcc,Bccが沢山いらっしゃる場合に、”どのかた”が、”どの時間帯に開封した”のかは反映されないのかをHubspotに確認したところ、 「そこまでは反映されずに誰が開封したかは分からない仕様になっています」といった回答はいただいていましたが、 まさか自分が開封した時間まで反映 ...
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特定ページでのフォーム提出をトリガーにワークフローを作りたい
HubSpotで作成されていない特定ページ上に埋め込まれたフォーム提出をトリガーにワークフローを作りたいのですが、PageViewやそのタイミングなどを組み合わせてできないものでしょうか? 私の理解だとHuBSpotで作られたLPであれば通常機能でどのページ上のフォームかを設定できる認識ですが、埋め込まれているケースでこれをやりたいです。 ...
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複数ステップのフォームについて
HubSpotで複数ステップにわかれたフォーム(multi-step formという?)を作成するにはどうしたらいいでしょうか? - 公式機能があるなら知りたい - ない場合に良いプラグインやSaaSを知りたい です。 ...
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APIを使った外部ツールとの連携について
HubSpot初心者です。初投稿になりますが宜しくお願い致します。 現在弊社ではHubSpotを用いて以下の2つを検討しております。 ①kintone上にある議事録情報をHubspotのミーティングログへ移行(非同期・1回のみ)させる機能開発 【やりたいこと】 kintone上にある議事録情報をHubspotのミーティングログへ移行 【背景】 kintoneから本ツールへの移行に際し、顧客の定性情報はCSVで移管させていただきました。しかし、議事録に当たるミーティングログはAPIのみで移管可能ということで該当のHubSupot APIがないか探しておりました。 <現在で来ていること> ・kintoneの議事録情報をjson形式でデータ抽出する ・OAuthを用いてHubSpotのAPI認証は取れている 【調査したこと】 こちらのAPIdocs を拝見させていただく限り /crm/v3/objects/meetings/{ ...
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TSuenaga
3月 15日, 2023
ワークフローを一時停止し、その時ワークフローに存在していたユーザを再開時に復元する方法
現在ナーチャー用に動かしているワークフローを、 諸事情により4月の2週間程度の期間に停止する必要がでたのですが、 停止した時点でワークフローに存在していたユーザをそのワークフローにいた時の最終地点から再開させることは可能でしょうか? ユーザを復元する際に最初から開始してしまうのは避けたく、 あくまで停止時点に既に通過したワークフローの箇所は飛ばして、もとの位置から再開させたいというものです。
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TSuenaga
参加者
3月 16日, 2023
@natsumimori さん @yoshi-axis さん ご丁寧にご回答いただき、ありがとうございました。 あくまでEmailのテンプレート更改までの一時停止なので、 止めたい期間に入ったら、ワークフローの入り口とコンタクトの滞留箇所の直後にそれぞれ追加の遅延を置こうと思います。
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TSuenaga
3月 13日, 2023
ダッシュボードまたはレポートの作成について
HubSpotのレポート作成方法に疎く、目的のものが作れず悩んでいます。以下のような情報から作成方法やここはHubSpotでは実現できない、等をアドバイスいただけないでしょうか? ■表示したいレポート3種 1. フォームのコンバージョンページ情報:Views、Submissions、Conversion Rate、SubmissionsのうちソースがOrganic searchである件数 2. フォームSubmissionのソース(Organic, Paid, email,
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natsumimori
コミュニティーマネージャー
3月 14日, 2023
@TSuenaga さん サポートチケット作成の際に言語を日本語にするか、アカウント言語を日本語に変えていただければ日本語のカスタマーサポートに問い合わせできるので試してみてください^^ 滞在国、会社の所在国に関わらず日本語話者のサポートが対応可能です。 ...
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taisei
3月 05日, 2023
マーケティングEメールで配信しているリンクのクリック回数を計測する方法について
資料請求をしたコンタクトには、資料リンクが記載されたマーケティングEメールを配信しております。 そこで資料リンクのクリック回数を表示するプロパティを作成し、その回数をワークフローを使って増加させていきたいと考えております。 しかし、マーケティングEメール内に記載するURLには自動でコンタクト毎にタグが付与されてしまうことから、URLをワークフローのトリガーに設定はできますが作動しません。 また、マーケテイングEメール内のリンクをCTAに差し替えて、ワークフローのトリガーもCTAにして
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marykashima
ガイド役 | Platinum Partner
3月 09日, 2023
おそらく回数を付与して分析するというか、どのお客様が積極的にアクションしているかを計測したいはずですので2案お持ちしました。 メールリンクボタンはCTAを用いれば、Contact側にクリックログが残りますので、そちらを活用してください。 参考になれば幸いです。 ■案1 Co...
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TSuenaga
3月 03日, 2023
ワークフローに入ったあとに起きたフォーム提出をトリガーにしたい。
ある特定のワークフローにエンロールされたことがあるコンタクトが そのワークフローに入ったあとにウェブフォームを提出した場合にアクションを起こしたいのですが、 ワークフローでどう実現すべきか悩ましいため、いい方法がないかご意見をいただけると助かります。 単純にワークフローに入ったことがあり、かつウェブフォーム提出ありの条件だと、 ワークフローに来る前にウェブフォームを提出しているケースも拾ってしまうため、 あくまでワークフローよりあとのウェブフォーム提出を条件にしたいというものです。
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マーケティング
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TSuenaga
参加者
3月 10日, 2023
@marykashima さん @KMurota さん ご回答ありがとうございます。どちらのご回答も今後に向けてとても参考になりました。
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TSuenaga
3月 01日, 2023
フォームのGDPRオプション選択肢のテンプレート更新について
フォームではプルダウンでGDPRオプションを選択しますが、以下添付画像にある選択肢の中身を編集することは可能でしょうか? ナレッジベース を見ると編集はフォーム単位で行っているように見えます。フォーム単位での更新は大変なので、そもそものこの選択肢、つまり元のテンプレートを更新、または新規選択肢を作りたいというものです。そうすれば各フォームのアップデートは選択肢を変更するだけで済むからです。 具体的には、コミュニケーション同意とサブスクリプションタイプだけを標準で表示し、プライバシーポリシーと
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TSuenaga
参加者
3月 13日, 2023
ご回答ありがとうございました。編集不可の範囲だと理解できたので、それに合わせた対応を行います。
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MinatoNorioooo
2月 27日, 2023
申込者以外のミーティングリンククリックされたときのHubSpotへの連携
お世話になります。 ZoomとHubSpotを連携させて、ウェビナーの集客を行っております。 申込後にワークフローで自動返信メールを設定。 ミーティングリンクはZoomから返されるミーティングリンクをパーソナライズトークンに挿入し、案内しております。 こちらを申込者以外の方がクリックしてミーティングに参加しようとした場合、Zoomの登録画面に遷移するかと思いますがその際に登録された情報はHubSpotへ連携されるものでしょうか。 他のブログや記事などを拝見しておりまし
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MinatoNorioooo
メンバー
3月 02日, 2023
ありがとうございます。 テストを行う形で検証したいと思います。 よろしくお願いいたします。
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