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Warum ist mein altes Logo in den Mails?
Résolue
Hallo @LKJ, du könntest versuchen, einen Unternehmensdatensatz für dein Unternehmen anzulegen und dann das von HubSpot gecrawlte und automatisch hinterlegte Bild zu ändern. Ob HubSpot diese Änderung annimmt, ist dann eine andere Frage 😉
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Woher ist denn der Screenshot in dem das alte Logo angezeigt wird - Deinem Email Client, Gmail oder Office Online, oder aus der Aktivitäten Timeline in der Kontaktansicht, oder woanders her?
Gruß
Frank
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Warum ist mein altes Logo in den Mails?
Résolue
Hallo @LKJ, du könntest versuchen, einen Unternehmensdatensatz für dein Unternehmen anzulegen und dann das von HubSpot gecrawlte und automatisch hinterlegte Bild zu ändern. Ob HubSpot diese Änderung annimmt, ist dann eine andere Frage 😉
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
hier handelt es sich um zwei verschiedene Bilder. Eines wird nur innerhalb von HubSpot angezeigt (im Unternehmensdatensatz, in der Chronik etc.), nicht außerhalb von HubSpot Portalen.
(Dein in den Einstellungen hinterlegtes Logo für die externe Anzeige hat darauf keine Auswirkungen.)
Du kannst das Logo im Unternehmensdatensatz selbst ändern. HubSpot lädt diese Bilder auch automatisch aus einer proprietären Datenbank, manchmal aktualisiert sich dieses Bild nicht unmittelbar oder gar nicht – nur als Vorwarnung. Außerhalb des HubSpot-Portals sieht man dieses Logo wie gesagt nicht.
Viele Grüße!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer