Warum ist mein altes Logo in den Mails?

[LKJ]

Habe gerade eben eine Mail versandt und dabei festgestellt, dass mein altes Logo dabei dargestellt wird.

Dann natürlich sofort in allen Bereichen nachgeschaut, die ich kenne 😉

Aber ich finde keine Unstimmigkeiten. Hat hierzu jemand eine Idee?Altes Logo bei Mail

Neues Logo als Profilbild und Branding Logo

Bin gespannt, ob jemand eine Idee hat, woher das kommt und was ich diebszüglich tun kann 😉

Vielen Dank bereits im Voraus an alle Profis hier!

[franksteiner79]

Hey @LKJ 

Woher ist denn der Screenshot in dem das alte Logo angezeigt wird - Deinem Email Client, Gmail oder Office Online, oder aus der Aktivitäten Timeline in der Kontaktansicht, oder woanders her? 

Gruß

Frank

[LKJ]

Hallo @franksteiner79,

das ist aus der Kontaktansicht der Aktivitäten Timeline.

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @LKJ, du könntest versuchen, einen Unternehmensdatensatz für dein Unternehmen anzulegen und dann das von HubSpot gecrawlte und automatisch hinterlegte Bild zu ändern. Ob HubSpot diese Änderung annimmt, ist dann eine andere Frage 😉

[LKJ]

Hey @karstenkoehler

das hat tatsächlich funktioniert!

Du bist brillant! 😎👍

[LKJ]

@karstenkoehler 

das ist auch eine coole Idee!

Ich denke das probiere ich auch noch aus, sobald ich nachher Bock und Zeit habe 😉

Danke dir für die coole Idee!

[karstenkoehler]

Korrekt @LKJ, du würdest im CRM, in der Unternehmensliste nach deinem Unternehmen suchen. Viele Grüße!

[LKJ]

@karstenkoehler haha blöd nur, dass es da nicht drin ist 😂

Naja gut, dann ist das eben so. Danke dir nochmal für deine Hilfe!

[karstenkoehler]

Hallo @LKJ,

hier handelt es sich um zwei verschiedene Bilder. Eines wird nur innerhalb von HubSpot angezeigt (im Unternehmensdatensatz, in der Chronik etc.), nicht außerhalb von HubSpot Portalen.

(Dein in den Einstellungen hinterlegtes Logo für die externe Anzeige hat darauf keine Auswirkungen.)

Du kannst das Logo im Unternehmensdatensatz selbst ändern. HubSpot lädt diese Bilder auch automatisch aus einer proprietären Datenbank, manchmal aktualisiert sich dieses Bild nicht unmittelbar oder gar nicht – nur als Vorwarnung. Außerhalb des HubSpot-Portals sieht man dieses Logo wie gesagt nicht.

Viele Grüße!

[LKJ]

Hallo @karstenkoehler 

Danke dir für die schnelle Antwort!

Wäre der Unternehmensdatensatz in der Liste aller Unternehmen, die ich im CRM habe oder ist das ein anderer Bereich?

Wei ich habe gerade überall gesucht, aber nichts gefunden. Und so langsam komm ich mir echt blöd vor, dass ich das nicht finde 😅