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NaNe
Member

Mailing ohne Abmeldung versenden?

SOLVE
Hallo Zusammen,
 
wir würden gerne ein Kundenmailing aus HubSpot versenden, bei welchem sich unsere Kunden nicht abmelden können. Ist das möglich oder verstoßen wir hier gegen Richtlinien etc.?
 
Vielen Dank und liebe Grüße!
Nadja
1 Accepted solution
karstenkoehler
Solution
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Mailing ohne Abmeldung versenden?

SOLVE

Hallo @NaNe,

 

du kannst E-Mails ohne Abmelde- oder E-Mail-Einstellungen-Links mit dem Add-on für transaktionale E-Mails verschicken. Mehr Informationen dazu findest du hier: https://knowledge.hubspot.com/de/email/how-to-use-transactional-email-in-hubspot

 

Gedacht ist dieses Add-on für "Geschäftsbelege, Kontoaktualisierungen, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere wichtige Geschäftsvorgänge".

 

Ohne dieses Add-on steht dir der Subscription-Typ "Transaktionale E-Mail" nicht zur Verfügung. Bei jedem anderen Subscription-Typ im E-Mail-Tool wird dich HubSpot keine E-Mail versenden lassen, in der das Tool keinen Abmelde- oder E-Mail-Einstellungen-Link findet.

 

Alles was darüber hinaus geht, insbesondere Marketing-Kommunikation, ist in Deutschland mit recht strikten Vorgaben verbunden. Ein guter Startpunkt für dieses Thema ist diese HubSpot-Ressource: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr/hubspot-product-playbook

 

Viele Grüße,

Karsten

Karsten Köhler
HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer

Beratungstermin mit Karsten vereinbaren

 

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karstenkoehler
Solution
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Mailing ohne Abmeldung versenden?

SOLVE

Hallo @NaNe,

 

du kannst E-Mails ohne Abmelde- oder E-Mail-Einstellungen-Links mit dem Add-on für transaktionale E-Mails verschicken. Mehr Informationen dazu findest du hier: https://knowledge.hubspot.com/de/email/how-to-use-transactional-email-in-hubspot

 

Gedacht ist dieses Add-on für "Geschäftsbelege, Kontoaktualisierungen, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere wichtige Geschäftsvorgänge".

 

Ohne dieses Add-on steht dir der Subscription-Typ "Transaktionale E-Mail" nicht zur Verfügung. Bei jedem anderen Subscription-Typ im E-Mail-Tool wird dich HubSpot keine E-Mail versenden lassen, in der das Tool keinen Abmelde- oder E-Mail-Einstellungen-Link findet.

 

Alles was darüber hinaus geht, insbesondere Marketing-Kommunikation, ist in Deutschland mit recht strikten Vorgaben verbunden. Ein guter Startpunkt für dieses Thema ist diese HubSpot-Ressource: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr/hubspot-product-playbook

 

Viele Grüße,

Karsten

Karsten Köhler
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RomyFuchs1
Key Advisor | Diamond Partner
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Mailing ohne Abmeldung versenden?

SOLVE

Hallo Nadja,
möglich ist es schon. Du brauchst dafür nur ein E-Mail-Template mit einem anderen Footer, der nicht den Abmeldelink enthält.
Allerdings hast du schon recht, dass ihr damit gegen die DSGVO-Regeln verstossen würdet. Ich empfehle daher eine Rücksprache mit eurem Anwalt.
LG

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Romy Fuchs

Head of Marketing | HubSpot Trainer

BEE Digital Growth GmbH

+41 (0) 43 336 9003 | +49 (0) 711 49010128
r.fuchs@bee.digital
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