Leadscoring vs. Lifecycle Phasen - zurückstufen nicht möglich

[YKassens]

Hallo zusammen,

ich habe folgenden Fall: Wir arbeiten mit einem Leadscoring. Darauf haben wir unsere Lifecycle-Phasen aufgebaut. Also zum Beispiel: Wert X erreicht = MQL. 

Jetzt wollen wir auch mit dem Minus-Scoring beginnen, und ich habe bereits gelesen, dass man die Lifecycle-Phasen nicht mit einem Workflow zurückstufen kann. Gibt es hier Ideen oder Ansätze, wie man dennoch damit umgehen kann?

Wenn z.B. das Scoring wieder unter dem Wert X fällt und damit wieder ein Lead wird oder ein SQL nicht passend ist und sozusagen wieder ein MQL werden soll.. 

Danke schonmal & Liebe Grüße,

Yvon 

[YKassens]

Top, Danke! 🙂 

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @YKassens,

du kannst die Lifecycle-Phase per Workflow zurücksetzen, wenn du das Feld davor löschst:

Viele Grüße!