Hinzufügen von Fragen und Antworten zu Marketing-E-Mails mit Schaltflächen oder CTAs

[gveigel]

Im Moment ist es nicht möglich, mit Marketing-E-Mails eine Umfrage oder Fragebögen einzufügen. 

Es ist jedoch möglich, Klicks innerhalb von Marketing-E-Mails zu verfolgen - das kann genutzt werden, um Antworten von E-Mail-Empfängern zu sammeln und auszuwerten.
Die Schritte wären wie folgt: 

1.  Marketing Email erstellen:

je nach Abonnement kann man die E-Mail entweder über den Drag-and-Drop-Editor oder über den klassischen Editor erstellen.

2. CTA erstellen: 

Nachdem die Marketing E-Mail erstellt wurde, kann man entweder einen Call-to-Action (CTA) erstellen oder eine Schaltfläche direkt in die E-Mail einfügen.

• Man kann den Link für jede Schaltfläche an eine beliebige bestehende Seite auf Website anpassen
• Man kann zu diesem Zweck auch eine Landing Page erstellen - wichtig ist, dass jede im Link verwendete URL eindeutig ist
• Wenn man einen CTA verwendet, sollte dieser nur für diese E-Mail verwendet werden und jede Option sollte ein eindeutiger CTA sein
• In diesem Beispiel wurden Schaltflächen direkt in die E-Mail eingefügt, mit denen die Empfänger zu einer Geburtstagsparty zusagen können.

GIF: einfügen von Schaltfläche mit Weiterleitung auf interne Seite 

GIF: einfügen von CTA in Marketing E-Mail 

3.  Auswerten der Klickdaten: 

Nachdem die E-Mails erstellt und versendet wurde, kann man nach Kontakten filtern, die auf die einzelnen Optionen in der E-Mail geklickt haben.

• Wenn ein CTA verwendet wurde, lautet der Filter "Calls-to-action > [Name des CTA] > Kontakt hat auf diese Version des Call-to-Action geklickt > Jede Version des CTA"
• Wenn eine Schaltfläche verwendet wurde, wird der Filter "Marketing-E-Mails > [Name der E-Mail] > Der Kontakt hat auf einen Link in der E-Mail geklickt > URL des Optionslinks" angewendet
  

GIF: Kontaktliste mit CTA

GIF: Kontaktliste Link in Email

weitere Möglichkeiten: 

Als zusätzliche Option kann man sogar eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellen und dann einen Workflow verwenden, um die benutzerdefinierte Eigenschaft auf der Grundlage von URL- oder CTA-Klicks für die Berichterstattung aufzufüllen. 

So würde ein Beispiel-Workflow aussehen:

Bild: CTA Workflow 

Bild: Link in Email Workflow

Andere Verwendungszwecke für diesen Workaround:

• Einfache Auswertungen von Zusagen / Absagen für Veranstaltungen - wie im obigen Beispiel

• Simple Feedback-Umfragen, wenn man kein Service Hub Professional-Abonnement hat 

• Auswerten und Sammeln von Meinungen zu Produkten:
  "Welche Version eines Produkts bevorzugen Sie?" mit den Optionen "Version A" oder "Version B".
  War ein Update nützlich?" mit den Optionen "Ja" oder "Nein"

• Man kann auch mehrere URL-Links oder CTAs hinzufügen, um mehr Daten zu sammeln, z. B.:
  "Wann überprüfen Sie Ihre E-Mails?" mit den Optionen "Morgens", "Nachmittags" oder "Abends".
  "Für wen haben Sie dieses Produkt gekauft?" mit den Optionen "Ich selbst", "Elternteil", "Geschwister", "Freund" oder "Partner"
  
  

Hoffe das hilft etwas!