Betreff: Formular kann nicht versandt werden

[Ogun-A]

Es tritt beim Absenden des Formulars folgender Fehler auf: "Dieses Formular ist nicht mehr aktuell, bitte aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut."

[Ogun-A]

Hi Karsten, nur bei diesem einen Formular tritt es auf. Auf allen anderen embedded Formualren nicht. Leider immernoch! Ein einmaliges Abschicken funktioniert nun auch nicht mehr 😕

LG 
Ogün

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Ogun-A,

dann würde ich als erstes testen, das Formular einmal neu nachzubauen und zu prüfen, ob bei einem identischen Nachbau das Problem weiterhin auftritt. Am besten schrittweise nachbauen und checken, damit man den Moment bzw. das Element identifizieren kann, dass ggf. zum Bruch führt.

Viele Grüße!

[karstenkoehler]

Hallo @Ogun-A,

könntest du weitere Details teilen, idealerweise auch einen Screenshot? Handelt es sich um eine HubSpot-Seite oder eine externe Seite mit eingebettetem HTML? In welchen Browsern hast du das Formular getestet (ggf. ohne Erweiterungen und in einem privaten Fenster)?

Viele Grüße

[Ogun-A]

Hallo Karsten,

es ist ein eingebettetes Formular auf einer Typo 3 Seite. Die ist auf der Seite eines Kunden integriert und funktioniert bei einmaligen Senden.  Getestet auf Chrome, Firefox und Edge.

[karstenkoehler]

Hallo @Ogun-A

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funktioniert bei einmaligen Senden.

Ein einmaliges Abschicken funktioniert also? Könntest du den Ablauf noch einmal im Detail beschreiben? Nach dem Abschicken wird ja üblicherweise eine Dankesnachricht angezeigt oder auf eine andere Seite weitergeleitet.

Laufen denn weitere TYPO3 Extensions, die ggf. in Konflikt mit dem HubSpot Code Snippet stehen? Tritt das Problem auch mit anderen Formularen auf oder nur mit diesem einen?

Viele Grüße