Betreff: Double-Opt-In-Status per Workflow zuordnen

[LukasB1]

Hallo zusammen,

Wir arbeiten gerade an unserem DOI-Prozess und haben uns gefragt, ob es möglich ist den Double-Opt-In-Status per Workflow zuzuordnen.

Ist das möglich?

VG,

Lukas

[RomyFuchs1]

Hallo Lukas,
soweit ich weiß, funktioniert es derzeit noch nicht. Ich konnte es bisher auch nicht finden.
Bereits im Juli 2019 wurde dazu eine Idee aufgemacht: https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Send-Double-Opt-In-Email-via-Workflow/idi-p/280612?pr...
Umso mehr Kudos da zusammenkommen, umso eher wird die Möglichkeit von HubSpot mal in Angriff genommen.
Liebe Grüsse

[JessicaH]

Da liegt ihr beide richtig. Derzeit gibt es noch nicht die Möglichkeit den HubSpot DOI-Status bzw. die Eigenschaft "Bestätigungsstatus für Marketing-Emails" über einen Workflow festzulegen.

Theoretisch ist es möglich den DOI-Prozess manuell aufzusetzen, jedoch wird von HubSpot's Seite davon abgeraten, da dies häufig sehr fehleranfällig ist und man auf einige Roadblocks stößt.

Ich würde empfehlen die Idee, die @RomyFuchs1 verlinkt hat, zu liken und vorerst mit dem von HubSpot vorgegebenen Double-Opt-In-Prozess zu arbeiten.

Dieser Post über den Zusammenhang zwischen Double-Opt-In und Kommunikations-Abos ist vielleicht auch hilfreich.

Liebe Grüße,

Jessica

[Carolin_Rippe]

Hallo Jessica,

Wir haben Leads von einem Event-Veranstalter bekommen, denen wir 1 Follow Up Email senden dürfen. Da wir den DOI-Modus angeschaltet haben, werden Emails allerdings blockiert. Müssten wir für diese eine Follow-Up Kampagne auf den manuelle Prozess umschalten? Gibt es irgendwo eine Anleitung dazu?

Danke & viele Grüße,

Carolin

[karstenkoehler · Accepted solution]

@Carolin_Rippe diese Kontakte würdet ihr einmalig massenhaft bestätigen, siehe hier bei der Stelle

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Nachdem Sie die Double-Opt-in-Funktion aktiviert haben, können Sie auf Ihrer Kontakte-Startseite den Double-Opt-in-Status für mehrere Ihrer Kontakte gleichzeitig aktualisieren. Dadurch wird nicht der Versand der Opt-in-E-Mail ausgelöst, allerdings wird für die Kontakte angegeben, dass sie Double-Opt-in bestätigt haben. Diese Option ist für bestimmte Anwendungsfälle gedacht, z. B. wenn Sie gerade von einer anderen E-Mail-Marketing-Plattform zu HubSpot migriert sind und den Double-Opt-in-Status Ihrer bestehenden Kontakte beibehalten möchten.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
• Klicken Sie auf die Kontrollkästchen neben den Kontakten, die Sie aktualisieren möchten.
• Klicken Sie oben in der Tabelle auf das Drop-down-Menü Mehrund wählen Sie Double-Opt-in-Status aktualisieren aus.
• Wählen Sie im Dialogfeld den Radiobutton Double-Opt-in für ausgewählte Kontakte bestätigen aus und klicken Sie dann auf Speichern.

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https://knowledge.hubspot.com/de/marketing-email/set-up-double-opt-in-for-emails#send-opt-in-email-t...

[tko]

Hallo Karsten,

sehe ich es richtig, dass es heuzutage nicht mehr geht, den DOI Status manuell zu ändern? Ich kann es bei uns weder im einzelnen Kontakt noch per Bulk wie früher. Per Worflow finde ich es auch nicht. 
Was macht man, wenn man von einem Eventveranstalter eine Leadliste bekommt, die man anschreiben darf, aber in Hubspot nicht kann?

UPDATE: Bulk-Änderung geht nur über die Listenansicht nicht, über die Kontaktansicht schon. Schon gelöst.

[Carolin_Rippe]

Mega! Vielen Dank!!!

[StefanWendt]

Hallo @LukasB1

Gute Frage. Grundsätzlich geht aus der offiziellen Anleitung zum Double Opt In Prozess in Hubspot (https://knowledge.hubspot.com/de/email/set-up-double-opt-in-for-emails) nicht hervor, ob DOI auch per Workflow gemacht werden kann.

Wir hatten das mal mit einem Worklow versucht, aber es hat nicht funktioniert. Ist auch nicht notwendig in meinen Augen, da es den Prozess gibt. Warum wollt ihr es per Workflow umsetzen?

Ich empfehle Dir diesen Weg über die Opt-In E-Mail zu gehen, wie in der oben verlinkten Anleitung beschrieben.

Vielleicht kann @JessicaH nochmal bestätigen, ob das "the way to go" ist.

Hoffe das hilft Dir weiter.

Viele Grüße

Stefan