Listas que se atualizam?

[AlfaCenter]

Olá.

Gostaria de saber se tem como criar listas que se atualizam automaticamente sempre que os critérios delas forem, ou não forem mais atendidos.

Exemplos:

Quero criar uma lista para quem só recebeu o e-mail de confirmação de cadastro, mas que ainda não recebeu nenhum outro e-mail. Até hoje só achei a opção que diz: "Recebeu o e-mail, mas não abriu", ou então "O e-mail foi enviado, mas a pessoa não recebeu". Não é nada disso que eu quero. Quero que mostre quem só recebeu o e-mail de confirmação de cadastro, mas que ainda não recebeu nenhum outro. É possível?

Quero criar uma lista que mostre todos os que receberam o e-mail de confirmação de cadastro dentro dos últimos 30 dias, mas que vai se atualizando automaticamente conforme os dias vão passando (pois ela sempre mostrará todos os dos último 30 dias). Até agora só achei uma forma de vizualisar os dos últimos 30 dias, mas seria uma lista fixa, pois só consigo colocar dias fixos... Mas não é isso que eu quero. Quero que ela sempre mostre todos os dos último 30 dias. É possível?

[AlfaCenter]

Bom...

Eu entendi. Graças ao que você falou pude dar uma olhada nessa possibilidade de criar propriedas e automações. Não sabia direito como eu fazia isso, mas agora entendi.

O passo a passo que você deu serviu apenas para criar uma lista que se atualiza automaticamente para manter dentro dela apenas os contatos que realizaram (ou não) uma determinada ação dentro de um período específico. Faltou explicar como eu faria para criar uma lista de contatos que se atualiza automaticamente, mantendo apenas os contatos que não receberam determinado(s) e-mail(s) - independente da data.

Mas, eu procurei aqui, mexi bastante e entendi como se faz isso que eu queria. Tenho que criar uma propriedade com uma única caixa de seleção, contendo apenas verdadeiro ou falso.

Mas valeu pela sua ajuda.

Thanks, @caiodonald. Helps a lot.

Thanks, @PamCotton. Helps a lot.

[caiodonald]

@AlfaCenter se você tiver uma propriedade já você nem precisa criar essa segunda que comentou, basta usar a regra ao inverso.

Ex:

Data de envio do email é menos de 30 dias atrás

Para você ver quem nunca recebeu seria: Data de envio do email x é desconhecida.

Espero que isso facilite

[caiodonald · Accepted solution]

Oi @AlfaCenter , tudo bem?

Vou te explicar primeiro sobre listas e te dar a solução.

Existem dois tipos de listas no HubSpot, lista estática e lista ativa.

A diferença entre elas é que a estática depois de criada você não pode mudar as regras dela, nem tirar ou colocar pesosas na lista (é possível, mas só via automação)

Lista ativa é o que você busca, que é uma lista com uma regra definida e que vai sendo atualizada conforme os contatos tem as regras preenchidas ou não.

Bom, para você solucionar o que precisa, penso em três passos, e para um deles precisará de automação.

1- Criar uma propriedade de data do cadastro, ou data de email de confirmação recebido, o que funcionar melhor para ti.

2- Crie uma automação, que sempre que receber esse email/fizer o cadastro, irá ter o valor definido como aquele dia, selecionando data da etapa quando escolher "Definir valor de propriedade" como ação no fluxo.

3- Após isso, você irá criar uma lista ativa usando a regra da propriedade "Data de xxxx" é menor que 30 dias. 

Assim vai conseguir resolver!

[PamCotton]

Olá @AlfaCenter ótima pergunta! Gostaria de convidar alguns de nossos colaboradores para compartilhar suas opiniões sobre,  @HZigowski @Brenner @caiodonald qual seria sua recomendação para @AlfaCenter ?

Obrigada,

Pam