fev 22, 202111:01 AM - editado fev 22, 202111:02 AM
Gerente da Comunidade
🚨Lançamento : Crie fluxos de trabalho mais flexíveis com atrasos dinâmicos
O que é isso? Agora você pode ter certeza de que seus fluxos de trabalho estão disparando exatamente no momento certo, usando a ação de atraso até que um evento aconteça para pausar um fluxo de trabalho até que uma propriedade em uma tarefa, negócio ou tíquete seja atualizada. Isso desbloqueia muitos casos de uso poderosos em fluxos de trabalho.
Por que isso Importa?
Tempo é tudo. Mas, anteriormente, garantir que as ações sejam acionadas no momento certo na HubSpot envolvia muitas suposições.
Agora, você pode usar o atraso até que um evento aconteça para pausar um fluxo de trabalho até que uma propriedade seja atualizada. Não há necessidade de construir seus fluxos de trabalho em torno de estimativas de quanto tempo levaria para concluir uma ação, arriscando ineficiência ou processos sendo acionados fora de ordem.
Isso torna muito mais fácil manter sua equipe no caminho certo ao usar fluxos de trabalho para gerenciamento de tarefas. Você pode definir uma ação para atrasar até que o status da tarefa ou a prioridade mude, a propriedade seja transferida para outro membro da equipe e muito mais.
Você também pode usar esse recurso para gerenciar estágios de negócios e transferências em todo o processo de vendas e garantir que os clientes obtenham resoluções oportunas para os tíquetes de suporte.
Como funciona? Na ação "Atrasar até que o evento aconteça", escolha a Fonte de Dados de "Resultado da ação anterior neste fluxo de trabalho" para criar um atraso relacionado a uma ação anterior. Em seguida, selecione a ação Tarefa desejada. Crie um filtro para o evento de seu interesse, por exemplo, quando o Status da Tarefa muda para Concluído.
atrasar até o evento acontecer(fluxos de trabalho)